Вайлдберрис - Отписка вместа возврата денег
1
07.01.2021
Марина Александровна К.
Вместо направления мнп платежного поручения от 21.12.2020 и возврата денег излишне себе присвоенных получаю только отписки в разделе обращения,
сколько ван надо подтверждений что вы присвоили себе лишние деньги, вместо суммы 4023 р. Вы списали с моего счета 4505 р. Почему разницу не возвращаете?
Ответ от Wildberries Представитель компании 08.01.2021
Здравствуйте. Мы не обманываем наших покупателей и работаем честно. Со счета списывается сумма только за фактически приобретенные товары. Для получения номера транзакции Вы можете обратиться в раздел "Обращения" личного кабинета, ведь именно там осуществляется консультация покупателей.С уважением, интернет-магазин Wildberries.
