|
|||||||
| Показать все | |||||||
|
10:00 - 22:00
10:00 - 22:00 10:00 - 22:00 10:00 - 22:00 10:00 - 22:00 10:00 - 22:00 11:00 - 22:00 |
||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
|
www.tsum.ru |
|||||||
|
Розничная торговля | ||||||
Оформила заказа двух сумок 01.03.2022, заказ приняли и отправили на комплектацию! 04.02.2022 перезвонили и отменили заказ, ссылаясь на отсутствие в наличии, а 05.03.2022 эти сумки появились опять в наличии на сайте, вот только цена отличалась - почти на 50 000 дороже! Вот такой центральный универмаг! Делаю выводы.
Сделала покупку в тд цум, в отделе prada 24 ноября 2020 в 13: 45
купили ботинки-угги, стоимостью 61.000
оплатила картой. Через несколько дней обнаружила, что мои ноги в чёрной краске, которую невозможно было смыть. Поняв что это брак, я решила их тут же и отдать. Консультант себе пометил возврат, менеджер 11 декабря все таки пометил что это действительно брак, попросил меня заполнить стопку ненужных документов! Я естественно заполнила, рукой, так же на всякий случай, догадываясь чем это...
Тычут на словах в законы, при этом некорректно толкуют нормы ФЗ О защите прав потребителей, разговор с ними проходит крайне некорректно... с переходом на личные оскорбления. Отправляют товар на экспертизу без уведомления потребителя ( ранее изъявлявший желание участвовать в ней).
В примерочных кабинках плохое освещение! Не нравиться еще то, что если взяла в примерочную несколько вещей и если померяв тебе они не подошли, то разносишь эти вещи назад сама, хотя бывает уже не помнишь что, где взяла. Раз поросила помочь консультанта, так она мне: что это я должна после Вас разносить, меряют тут всякие! Можно подумать мне в кайф мерять 5 вещей просто так любуясь собою в зеркале..
Решили купить мужу костюм на свадьбу в отделе мужской одежды. В отделе слояли 4 женщины(консультанты), но ни одна не подошла подсказать, или каким-то образом помочь с выбором, пришлось все спрашивать, долго не думая решили уйти.
В ЦУМе города Днепродзержинска на 2 этаже- отдел одежды - хозяйка своего отдела оскорбила (корректно) покупательницу в не стандартной фигуре и на повышенных тонах попросила удалиться, так как подумала, что клиентка не будет покупать, а просто зашла погреться.!!! Как можно после такого покупать у этой женщины? В итоге мое здоровье резко ухудшилось - давление высокое, сердце болит, так как я очень мнительный человек.
В Одесском ЦУМе был куплен телевизор Philips 42PFL. Через сутки эксплуатации в нем был обнаружен дефект, перестает реагироватьна пульт и кнопки управления. 03.01.2009 я обратился к продавцу. После походов между сервисом и продавцом, продавец 06.01.2009 забрал телевизор и сдал в сервис. Ремонт был оформлен на продавца. У меня из документов остался только товарный чек. Никаких устных или письменных договоренностей между мной и продавцом по поводу сроков ремонта нет. 20.01.2009 истекает 14 дней с...
|
