Горздрав - Возврат

Заказала 2 января 2 пояса дла похудения и в итоге принесли только один. Обращалась к ним чтобы принесли второго так как я за него заплатила а они все время говорят что я заказала только 1 и заплатила только за 1. В качестве изменения они мне отправили промокод на 300 рублей, но суть в том что курьер забрал себе деньги за 2 пояса.