Kaspi.kz - Беспричинное отключение от акции 0-0-24 и каспи жума
0
06.05.2025
Ип София
Добрый день, в начале мая нам не высылая никаких уведомлений с каспи пэй, и не звоня на номер ограничивают доступ к акциям 0-0-24 в причинах указанно вы нарушили правила каспи пэй внимательно изучив все правила, ни одного из них мы не нарушали рейтинги хорошие скрин приложу ниже, звоня на 2323 ничего ответить не могут, что я нарушил ответить не могут ссылаясь на внутренние правила компании, так как у нас есть договор такого пункта там нет, почему нам не говорят наше нарушение если оно есть? Почему нам не дают оспорить нарушение если оно есть? Организация ИП «София»
Ответ от Kaspi.kz Представитель компании 30.06.2025
Здравствуйте! Нам жаль, что сложилась такая ситуация. Мы постараемся уточнить информацию по данной ситуации. Просим ожидать. (Ваш #KaspiГид Сабина)Ответ от Kaspi.kz Представитель компании 01.07.2025
Добрый день! Приносим извинения за длительное ожидание ответа. Мы ранее связывались с Вами для предоставления обратной связи. По результатам проведённой проверки участие в Акции в Магазине на Kaspi.kz для Вас, к сожалению, недоступно — в связи с нарушением правил работы с Kaspi Pay.Магазин на Kaspi.kz оставляет за собой право не разглашать конкретную причину отказа. Благодарим за понимание! Если появятся вопросы по продуктам и сервисам — мы всегда на связи. (Ваш #KaspiГид Сабина)
