Kaspi.kz - Утечка интимного фото

Здравствуйте всем! Хочу рассказать о ситуации с Kaspi Bank, которая до сих пор не решена. При верификации в отделении банка у меня без моего согласия сделали интимное фото, на котором видны части тела, в том числе грудь. Фото было сделано с наложением чёрных полосок по бокам, но по сути это интимное изображение. Такое фото незаконно хранится в базе банка и впоследствии оказалось в руках третьих лиц, включая моих родственников. Когда я пришла лично к директору филиала, он признал, что фото есть, извинился и сказал, что сотрудника наказали. Устно пообещал, что фото будет удалено из всех систем и выдадут официальный документ об удалении. На деле фото до сих пор хранится, никакого документа я не получила. Kaspi Bank заявил, что вопрос закрыт, так как уже была выплачена компенсация, но компенсация не касается утечки фото и морального вреда. В ответ на запросы госорганов банк несколько раз давал противоречивые данные — сначала говорил, что фото не существует, потом признал, что оно есть, но якобы является коммерческой тайной и не может быть выдано мне. Сейчас я подаю жалобы в разные госорганы, требую официального признания, удаления фото и компенсации морального вреда, планирую обращаться в суд. Если у вас были похожие проблемы с Kaspi Bank — не молчите, защищайте свои права. Банк не имеет права нарушать вашу приватность, а государственные органы обязаны проводить честное расследование, а не отписываться формально. Если есть советы, куда ещё можно обратиться или как ускорить процесс, буду благодарна за помощь.