Потребительские Жалобы и Отзывы Казахстан, Казахстан

Не возвращают деньги.

Не возвращают деньги. 7 февраля закала 2 подставки для цветов, одна пришла, вторая зависла в казани. Спустя неделю все-таки решила узнать что там с моей доставкой случилось. Мне ответили, что товар был списан по браку и в ближайшее время статус изменят на «отменен» и деньги вернуться. Прошло ещё 6 дней, статус заказа не изменился, денег нет. Сотрудники вб кормят завтраками, мол информацию передали, ждите. Мне до второго пришествия ждать?

Проценты наличного кредита

Проценты наличного кредита Почему я оплачиваю ежемесячный платёж с процентами без просрочек но мне каждый день на общую сумму остаточную добавляют 1000 тенге связи с чем? Таким темпом я вообще не закрою этот кредит! Я уже и частично закрывала но нет же сумма не уменьшается ! Связываться теперь с каспи банком вообще желание пропало!

Арест

Арест У кого стоит арест я как понял для kaspi банка не люди? Никак не связаться с менеджером, виртуальный кансультант руслан высылает только смс с арестом и то не полный список. Выставили птп каспи и режут 75% моей зарплаты хоть и все справки предоставлял! Прожиточный минимум также не оставляете! Упала 66000 оставили 33000 хотя я не раз писал заявление с прикрепленным документом постановлением с суда что меня режут с бухгалтерии рбк банк. Что мешает вам снимать по 25% делить через бухгалтерию? Лучше...

Мошенник

Мошенник Я 30.02.2023г. заказал товар у данного гражданина Мансур М. в мессенджере Whats up, в группе под названием «Китай заказ» и перевел деньги в сумме 23500 (двадцать три тысячи пятьсот) тенге ему на Каспи счет 8 708 9571217 Мансур М. Гражданин Мансур М. завладел денежными средствами пообещав отправить Товар по почте в согласно договоренности с клиентом. Но в назначенный день - 03.02.2023г. Продавец заблокировал мой номер. На звонки не отвечал и по сей день не доставил товар. Выяснилось, что...

Отказ в открытии расчетного счета

Отказ в открытии расчетного счета Здравствуйте! Приходит отказ при открытии расчетного счета в Kaspy Pay компания новая, задолженностей нет, в органах Юстиции, в налоговой зарегистрирована, так же нет и задолженностей у учредителя компании и директора, все проверили, почему приходит отказ, Нам очень нужен расчетный счет в вашем банке, так как большая часть наших клиентов(покупателей) будет производить оплаты через каспи пэй, и в основном удаленная оплата. Менеджеры по телефону отвечают что это отказ системы банка , и советуют...

Блокировка магазина

Блокировка магазина 27 января 2023 года работа магазина ИП Игибай была частично ограничена и прекращение сотрудничество с каспий пей Прошу вас написать причину что бы устранить замечания и ошибки для улучшения в дальнейшем сотрудничестве Частичное ограничение навсегда или временно я не могу выставить товары на продажу? Прошу учесть по правилам работы партнеров за этот период не было нарушено ни одного пункта, нет ни одной жалобы от клиента, отрицательных отзывов ИП ИГИБАЙ Г.К 960106450721 16497085 логин

Прекращение сотрудничества Kaspi Pay

Прекращение сотрудничества Kaspi Pay Добрый вечер! В ноябре после проведения акции 0-0-24, было получено предупреждение о прекращении сотрудничества, в течение недели работа приложения была восстановлена. В конце декабря 2022 года, полностью прекратили сотрудничество хотя со стороны ИП никаких нарушений по приему оплаты нет. Продажи шли как за верхнюю одежду, где ценник за одно изделие может достигать 1 млн тенге, так и обуви в пределах 30-70 тысяч тенге. Также за пару дней до полного расторжения сотрудничества предоставили...

Меня заблокировали и не объясняют причину

Меня заблокировали и не объясняют причину Каспий пей себепсіз 3 күннің ішінде блокировать етіп тастады. Причинасын айтпады. Содан кейін менің кредитный историям өте жақсы болса да, кредит және рассрочка беруден отказ келе береді. Себебін ешкім айта алмайды. Ужасный банк. Клиенттер постоянна ред и рассрочка сұрайды. Но банк операторлары дұрыстап жауап бере алмайды. Каспий пейден договор үзілсе қалай кредитный историяға әсер етеді?

Учетный запись заблокирован

Учетный запись заблокирован Уже 4 айдан бері шаршадым жүгіре беріп машейниктерге алданған мен мен жеке кәсіпкермін арыз жазамын деп қорқытып ақша өндірмекші болдымен білгеніңді істе дегенмін и сосын блоктап тастады але ашпай жатыр записті тағы нешара қолдануым керек ашылуы үшін немқұрайлы қарайды деп ойламадым каспи банкты

Кредит

Кредит Здравствуйте, хочу пожаловать на ваш банк. Я уже как 3 года пользуюсь вашим банком активно. Я 4 или 5 лет назад брала вашем банке кредит по просьбе подруги, потом когда получили деньги, она меня кинула и я не смогла оплатить. В конце я закрыла кредит, но мне в вашем банке до сих пор не дают кредит.

Подключение

Подключение Добрый день. Уже год не могу подключить себе интернет. Дом подключен к оптоволоконной сети, но мне не могут подключить так как нет свободных портов. И уже больше года не могут добавить порты. Заявку на подключение оставляю каждый месяц. Постоянно один ответ "Нет свободных PON портов на ОРК (отсутствие ЗИП)". Неужели за год нельзя расширить количество портов? 21 век. 2023 год. Сидим, ждем когда кто-то откажется от услуг ваших, чтобы занять их место

Kaspi Bank

19.01.2023 Aqyrys
Отключен kaspi pay

Отключен kaspi pay Здравствуйте, без объяснения причин отключен kaspi pay. Предупреждений не было Жалоб и нареканий не было Работаем, выполняя условия, все прозрачно! (подозреваю конкурентов, получается, любой желающий, может тиснуть любую жалобу, и ты отключен?) разберитесь, пожалуйста доход был приличный думали уже откроется рассрочка потом магазин большие планы были собирались открыть вторую точку заказали терминал, пожалуйста, разберитесь ИИН 981005450243

Бездействие

Бездействие Здравствуйте, хочу обратиться с такой жалобой уже в течение недели не можем сделать возврат товара с каспи магазина, продавец заблокировал нас на звонки не отвечает, обращаемся в отделения банка каждый день говорят одни и те же слова что заявку приняли что позвонят в течение пяти дней, что отправили на ускорения заявку что сегодня позвонят, что завтра позвонят, но так не кто и не связывается с нами, нам пришел диван не доброкачественный грязный, дерево не обработано мало того вообще не то что...

Kaspi Bank

07.01.2023 Амир У
Магазин Каспи

Магазин Каспи Магазин Каспи может продавать подделку! Купили Лего с фотографиями и описанием оригинала, прислали подделку. После отказа от товара и просьбе вернуть деньги, продавец а так же Каспи поддержка молчит. Прошло уже 20 дней, а возврата средств нет! Не советую брать в их магазине что либо что может подделываться! Номер обращения 7283. Каждый раз когда пишу в чат Каспи пишут ждите и все! Никаких сроков нечего! Поддержка и сервис ужасный у них.

Kaspi Bank

04.01.2023 Rustam966
Заблокировали карту и текущие счета

Заблокировали карту и текущие счета 12 декабря заблокировали карту каспи с проверкой службы безопасности. В поддержке ответили проверка до 15 рабочих дней, сегодня 4 января, доступа к счету и карте так и нет, на вопрос в поддержке о расторжении договора отвечают "пока идет проверка нельзя закрывать счет" интересно куда можно пожаловаться, чтоб получить свои собственные деньги? Был ли у кого-нибудь опыт? P. S причина блокировки думаю в попытке депозита в букмекерскую контору, видимо я отмываю деньги:)

Kaspi Bank

01.01.2023 Jaloba.2023
Товар не получен

Товар не получен Заказала товар через каспий постомат, подарки на новый год, пришли 26 декабря, ячейка не открылась, деньги списались, только смс пришло, поздравляем с покупкой, я написала в чат, обещали в течение 2 дней разобраться, уже 6 прошло, безответственные и бессовестные, других слов у меня нет, праздник испорчен, спасибо вам

Kaspi Bank

31.12.2022 Ashok
Перевод жонинде

Перевод жонинде Халык банкке перевод жасап едим перевод не переведён деди бирак акша жогалып кеттии не каспи банкте жок не халык банкте жок енди 2 кун болды каспи банк сол маселени шешеалмай жатыр ол карап турсан тез шешилетие маселе сиякты куте куте турыныз деп уакыт соза береди

Товар не доставлен курьером [Решена]

Товар не доставлен курьером Здравствуйте. 24.12.2022 пришла смска, что товар у курьера. Ждал до следующего дня 25.12. Позвонил в службу поддержки . Консультанты говорят "ждите". В официальном "чат-гиде" нет смысла. Каждый день приходит смска "товар у курьера". Проверил сам свои товар на "Kaspi Логистика". Каждый день меня держат под статусом"получатель перенес дату. 28.12.2022.

Kaspi Bank

26.12.2022 888880
Снимают деньги со счета, но сумму задолженности не уменьшают

Снимают деньги со счета, но сумму задолженности не уменьшают Я, Сапаргали Нургасыр Асылмуратулы, брал кредит у каспи банка, из-за того что, остался без работы, не мог оплатить ежемесячный платёж (3 месяца) . Недавно устроился на работу, и отправил заявление на график. Моё дело отправили коллекторам. Каждый месяц от зарплаты удерживают пол суммы, без уведомления! Требую вернуть деньги, либо уменьшить сумму задолженности!

Мою учетную запись заблокировали

Мою учетную запись заблокировали Мою каспий голд заблокировали 12 или 11 ноября, причина: проверка по счету. Прошло больше месяца, звоню на 9999, говорят - ничего не можем сделать. Вообще позорники. В отделение банк тоже сходил, они тоже говорят - ничего не можем сделать. Какой банк так работает вообще? Даже никто не сможет помочь, бесполезно звонить на 9999 и ходить в банк. Дайте обратную связь 8 771 292 2707