Потребительские Жалобы и Отзывы Казахстан

Всегда брал кредит в этом банке даже ни знаю с какого времени и всегда платил вовремя за все время ни одной просрочки, но к несчастью сломал плечо, и впервые за все время попросил отсрочку на 2-3 месяца,и это уже в тот момент когда все кредитные проценты с этих кредитов сняли ( как говориться все сливки сняли) остался только долг , и самое обидное что на мое обращение ответила особа не особенно дружащая с головой Онланова С.О " уполномоченным органом Банка отказано в удовлетворении заявленной...

На свою жалобу снова получила формальную отписку. Поясняю на вашу отписку- в обращениях в приложении оставляла жалобу! На полной версии сайта тоже писала! На эл почту 2 месяца жду ответа - ответа нет! Не нужно отписываться и отвечать одно и то же!

3 мая было отправлено письмо с уведомлением. Заплатил 560 тенге. Растояние, куда было адресовано мое письмо, приблизительно 35-40 км. Проверил по треку, письмо прибыло в центр сортировки аж 5 мая получается что с 5 мая оно лежит в центре сортировки!? Получатель до сих пор не получил мое письмо. Сегодня 12 мая это уже не первый случай с казпочтой. Почему руководство не принимает никаких мер? Куда смотрит?

Здравствуйте всем кто читает это сообщение! На мое сообщение от 11 мая 22 года мне пришла очередная отписка. Моя проблема в том что, 29 декабря я сделала заказ, но сей день ни заказ, ни денег не поступили! Отправила 10 обращении в службу поддержки, но ни какой реальной помощи оказано не было. Прокрутила сообщения от других людей здесь, везде практически одна и та же ситуация, нет ни заказа, ни денег. Может быть создать петицию по поводу работы Wildberries? Попросить людей подписать ее? Или...

Добрый день. Интересная политика, в прошлом году планировали проект в г. Алматы, прошли регистрацию Каспий Пэй и подали на маркетплейс заявку, с первым проблем не было, а вот маркетплейс, менеджер скинула инструкции в ватсап, после перестала выходить на связь, при обращении в саппорт проблему не решили, на оф Инстаграме пообещали связаться для решения проблемы и тишина. А 13.04.2022 в одностороннем порядке расторгли договор о сотрудничестве по kaspi pay. После чего повторная регистрация не...

Артикул 14954193. Оплаченный товар из раздела доставки во время сбоя перешел как доставлен! Два месяца на жалобы и обращения отписки, ждите ответ на электронную почту - разбираемся! Ответа не поступило, вразумительных обьяснение кому и где мой оплаченный товар так и нет! Я за него заплатила и кому-то подарила что ли? Вы почему до сих пор не можете нормально ответить где и кому отдали мой оплаченный заказ или его присвоил курьер? И не нужно отвечать, что обращение рассматривается и ответ...

Мой номер телефона 8 (72634) 61108. Данный номер у меня с 2020 года. Ежедневно, по несколько раз в день звонят ваши сотрудники, спрашивают про человека, который не проживает по данному адресу, которого мы не знаем, получившии кредит в вашем банке в 2016 году. Мы неоднократно объясняли, что не знаем этого человека. Однако ваши сотрудники не понимают сказанного и продолжают звонить. Можно это как то остановить или нужно менять номер телефона?

Здравствуйте! Когда у нас будут работать сотрудники именно государственные. Пришли в почту кенесары 70. Отделение 5. Пришли отправить бандероль почту. Сидим здесь уже два часа. Мало того что я здесь не одна. Очередь идёт как попало. Вроде бы берём талоны специально по очереди а тут бардак начали с 400 продолжаю 527. 0632. У них горит 0657. Людей много все недовольны.. Бронирования вообще должны быть отдельно, а идёт вместе с очередью и не той. Система как всегда под конец рабочего дня зависла!...

07.05.22 сделали заказ в Алсере с помощью консультанта Алсера в городе Экибастуз ,через Каспий ,уточняли у консультанта точно ли будет доставка? Не будут ли проблемы? Сотрудница Нарыжная Людьмила Сергеевна уверяла что на все 100% все точно оформлено и что 12го мая будет доставлено ... сегодня звонили сами уточнить время доставки по номеру 3003 они тоже сказали что Доставка в пути ,и соединили с Каспий ,Каспий нам информирует о том что заказ отменён !ссылаясь на то что товара нет в...

Здравствуйте! Мой заказ не могут доставить уже 5 месяцев. При оформлении заказа был выбран пункт из списка в приложении, этот пункт так и не заработал. И Wildberries не могут изменить адрес пункта выдачи, за то мой заказ может курсировать по всему СНГ и РФ уже 5 месяцев. В службу поддержки было написано 10 обращении, ни какой помощи оказано не было, лишь отписки в духе: ваш заказ в пути, ждите. И т.д. ПОЛНЕЙШИЙ БАРДАК. В инсте комменты отключены, в техподдержке лишь отписки, на почту писать не...

По полностью оплаченному заказу #81127927 не прислали 4 позиции. Взяли деньги за доставку. В СДЕКе я опять за доставку заплатила. Деньги за растения, которых не оказалось в наличии (хотя они на момент оплаты были на сайте в наличии) НЕ ВЕРНУЛИ. Служба поддержки прислала сообщение, что вопрос закрыт - деньги возвращены. Но это обман. Никаких возвратов денег нет. Где платёжка? Могу предоставить выписку с банка о не поступлении возврата средств. Вы просто мошенники. Ни кому не советую у вас покупать. Не качественный посадочный материал. Обман. Только деньги быстро списывание со счёта.

Каспий банк 7.05.2022 жылы каспий приложениені жауып тастады. Каспий приложениеге кірсем ваша учётная запись заблокирована деп тұр. Акшам бәрі каспий де. Не деген жауапсыздык ескертусіз жайдан жай жабатындай кімсіздер? Тезірек ашыңыздар. Жұмыстарыңды қалай істейсіңдер. Обратно хабарласыңдар тезірек ашыңдар. 9999 ешкандай мардымды жауап жок...

Здравствуйте сегодня была в Абу-Даби в детском мире, сервис обслуживаний вообще ноль, не умеет разговаривать с человеком. Администратор Мадина не смогла даже размер обуви найти! Научите, пожалуйста, Мадину сервису!

14954193 артикул! Не доставлен. Пять обращений в приложении, несколько жалоб тут на сайте, на сайте вайлдберриз писала. В ответ стандартные отписки ждите ответа запрос рассматривается! На эту жалобу не нужно то же самое отвечать, что ответ поступит на эл почту! Возвращайте деньги, мошенники!

Здравствуйте, звонил сегодня сотрудник по поводу просрочки, по голосу узнал его, борзый такой, но представился другим именем. Поспрашивал меня почему не оплатил, когда я стал отвечать, он перебил, я сказал, что подожди, дай договорить, он начал мне про то чтоб я соблюдал субординацию и обращался к нему на вы. Я ему ответил что субординация это порядок отношения в коллективе, я там не работаю, он нагло ответил что он там работает, значит походу считает что он прав. Я его спросил была ли грубость...

Здравствуйте. Уже ровно как неделю, начиная с 26 апреля заблокировали учетную запись в Каспи банке. Звонила уже неоднократно. Никто ничем помочь не может. Говорят ждите. Полный беспредел. Дайте ответ на мое обращение.

Мне доставили бракованный товар, к сожалению его нельзя было проверить без полной зарядки, которая длиться 3 часа. Внешне товар был в идеальном состоянии. Магазин оформил возврат товара 18.04.22, а 20.04.22 курьер забрал товар. Сегодня 7.05.22 товара у продавца до сих пор нет. На все вопросы один ответ - ожидайте... Ожидайте... Ожидайте, только даты меняются. Магазин должен ещё товар в сервисный центр отправить на проверку (от 14 до 30 рабочих дней) . Зато дата первой выплаты по рассрочке...

Написала заявление в банк 31.03.22 г. Ответ банк подготовил через 4 дня, но мне никто не позвонил, не сообщили, что ответ готов. Через 2 недели ответ забрала в отделении банка. ДБЗ не предоставили, в ответе написали, что ДБЗ предоставит начальник отдела Бухаева Гаухар, по другому адресу, предварительно надо с ней созвониться. Звоню неоднократно- сбрасывают номер. Как можно так работать с клиентами? Что за нервотрёпка? Сама пришла в банк, неужели не могут на руки выдать сразу? Что за хождение по...

Отделение Каспи банка на улице Крылова, 73 (г. Усть-Каменогорск) утром 6 мая 2022 года (между 10.00 и 11.00) без предупреждение закрыло своих клиентов внутри пока в промежуточных дверях (между входом и самим внутренним отделом) шла инкассация. Клиентов не уведомили что им нужно будет подождать, поставили перед фактом. А если у кого-нибудь случился сердечный приступ? Или у кого-то срочные дела и нет времени ждать столько? Инкассация всегда должна проходить без задержки времени клиентов + это...

Здравствуйте. Уже не в первый раз мы получаем возвратный товар в разбитом, сломанном виде, с испорченной упаковкой. Согласно регламенту возвратов, клиент перед отправкой высылает фотографии, все целое. Когда товар возвращается к нам, он находится в непотребном виде, иногда даже сломанный. Каспи просит писать запрос-жалобу в курьерскую, на что курьерская делает отказ, якобы нет их вины. Инцидент закрывается. Менеджер банка перезванивает, уточняет детали, обещает разобраться и перезвонить (!) , и...