Потребительские Жалобы и Отзывы Казахстан

Менеджер дұрыс сөйлей алмайды

Менеджер дұрыс сөйлей алмайды +77076201242 нөмермен маған менеджер звандап, балағат сөздер айтты. Каспий банктің менеджерлеріне дұрыстап сөйлететін сабақ өтіңдер. Аузына келгенді құса бермесін. Кредитті мен өзім үшін төлеймін. Менеджерлердің айтқанымен жүрмейтін шығармын.

Блокировка учетной записи

Блокировка учетной записи 29.06.2022 года заблокировали учетную запись на проверку по жалобе другого клиента (неверно отправили деньги), в тот же день я и заявитель написали заявления на отмену перевода, деньги на счету эти имеются, до сих пор тот человек не получил тех денег и мне не разблокировали учетную запись, мне с жалобой в Национальный Банк обращаться на вашу безалаберность? Если мы с клиентом решили все наши внутренние проблемы и человек написал заявление о том что не имеет претензий и о том что просит приостановить проверку, какая проверка? Копбаев Мадениет

Не предупредив, сняли комиссию

Не предупредив, сняли комиссию Сегодня была снята комиссия за ваше годовое обслуживание и хотел узнать почему такие действия не были предупреждены и не подтверждены мной?! Хотел в магазин уйти, а тут на тебе. Возможно ли ее добавить на экран к оплатам, что бы за неделю вперед знал, что нужно оплачивать эту комиссию?

Kaspi Bank

01.07.2022 ramil2
Блокируют и мурыжат)

Блокируют и мурыжат) Добрый день, 18.06.22 ограничили возможность проведения операций и платежей без уведомления и предупреждения. Причин не объясняют. При этом держу все деньги и коплю в каспи с 17го года. Банк подрывает доверие своими действиями. В какой-то момент может просто отрубить и вам отрубить функциональность и отказывать в выдаче денег, и вам будет нечего есть и нечем кормить семью - кайф! Поэтому поводу в ПНБ указано, что при задержке выдачи денег банком более 5 суток - нарушение Нужна ли статья на vc...

Неадекватный менеджер

Неадекватный менеджер Оставляла жалобу месяц назад. Каждый раз кормят обещаниями что разберутся и до моего обращения ещё не дошли. За этот месяц сотрудник мог уводиться или нагрубить ещё десяткам вашим «любимым» клиентам. Этот менеджер считает, что если она работает в каспи, значит может грубить и считать чужие деньги? Пусть тогда полностью закрывает мой кредит если такая денежная, что может себе позволить говорить другим с усмешкой, что сумма к оплате маленькая, а я жду зп, чтоб оплатить! Сколько можно ждать когда вы наконец примите меры?

Wildberries

30.06.2022 ilzira82
Оплаченный товар не доставлен

Оплаченный товар не доставлен В марте оплатила заказ, во время сбоя стал отображаться, как доставлен, хотя товар я, так и не получила до сих пор. 4-ый месяц пишу обращения и жалобы, ответ один ваш запрос рассматривается, присвоили номер запроса 200027712. Сколько можно ждать ответа? Предоставьте информацию кто получил мой оплаченный заказ и верните деньги! При возникновении нестандартной ситуации уже много раз писала в обращениях, менеджер дает только номер запроса и 4-ый месяц просит подождать! Формально присваивают...

Незаконно заблокировали счета и аккаунт

Незаконно заблокировали счета и аккаунт С 1 на 2 июня заблокировали карту все счета и аккаунт каспи ссылаясь на какую-то проверку. Уже месяц хожу без средств существования, ни со счета ни с депозита не могу снять деньги, оплатить элементарные нужды. Это что такое вообще? Говорили про 15 дней, так уже месяц почти прошёл. Что в прокуратуру жаловаться? Даже в колл-центр дозвониться не могу.

Не доставлен оплаченный товар

Не доставлен оплаченный товар В марте оплатила заказ, во время сбоя стал отображаться как доставлен, хотя товар я так и не получила до сих пор. 4-ый месяц пишу обращения и жалобы, ответ один ваш запрос рассматривается, присвоили номер запроса 200027712. Сколько можно ждать ответа? Предоставьте информацию кто получил мой оплаченный заказ и верните деньги!

Худший провайдер

Худший провайдер Девять месяцев, с октября прошлого года "перегрузки" на БС. Проблема не решается, обещания не выполняются, хуже провайдера в Казахстане на мой взгляд нет.С октября проблему решали в течение двух месяцев, затем обещали решить проблему в апреле, потом апрель перенесли на август, теперь нет гарантии, что август не перенесут на следующий год. Дают рекламу, набирают новых пользователей, старых кормят байками о "перезагрузках" БС.

Грубые и навязчивые сотрудники

Грубые и навязчивые сотрудники Позвонила девушка с номера +7 (701) 473-92-64 из каспи банка, спросила, знаю ли я человека просрочившего кредит (мою подругу) она сказала что не может дозвониться до моей подруги, на что я ответила, что раз они не могут дозвониться то и я не смогу. В ответ я слышу «напишите ей в соц в сетях и если не нравится что вам звонят просто не поднимайте»я в шоке с наглости сотрудников просто, как будто я знала что в 9 утра мне именно каспи звонит, а не знакомые или по работе! Я даже слова «пожалуйста»...

ТОО Регион Аксай

29.06.2022 Daredevil1077
Ужасное качество интернета, его вообще практически нет

Хочу поделиться информацией об одном горе провайдере. Они предоставляют услуги интернета. Это В западном Казахстане город Аксай. Подключил я его зимой 2019 года. Изначально качество и скорость была ужасной. Но вариантов безлимитного интернета для моего района вообще не было. Долго я требовал, чтобы приехал мастер, и исправил проблему. Приехал. В итоге выяснилось что антенну установили вообще в другом направлении от их антенны. Вроде терпимо было пока. Ну и как у любого горе провайдера не могу...

Заблокировали счета

Заблокировали счета Добрый день! 28.06.2022 года в 10.00 мне звонил ваш сотрудник СБ по г.Шымкент, я сразу согласилась приехать и разобраться в чем дело. Не дождавшись, не разобравшись в ситуации Сразу заблокировали счета причём и пэй и голд, без разъяснений, без суда и следствия. Как оказалось человек оформил кредит в моем магазине, забрал товар и продал его третьим лицам и затем отдал вырученные деньги каким то мошенникам Ютуба. Теперь он не хочет платить кредит, а я виновата? Можно спросить, знает ли каспи банк...

Не зачислили 3 000 000 (три миллиона) тенге

Не зачислили 3 000 000 (три миллиона) тенге Сегодня 28 июня 2022 года. 24 июня 2022 года в отделении банка через оператора перевели наличными на мой счёт сумму 3 000 000 (три миллиона) тенге (!) денег на счету до сих пор нет. Операторы сначала "кормили байками" про 72 часа, а теперь и вовсе говорят ожидайте ответа банка в течение пяти рабочих (!) дней. Это мошенничество. Банк не правомерно пользуется чужими деньгами, и это статья. На минуточку я говорю о трех миллионах тенге.

Военкомат города Шахтинска

27.06.2022 6acok88
Ежедневное сжигание мусора

Здравствуйте, прошу обратить внимание на военкомат города Шахтинска. Ежедневно сотрудники этого заведения сжигают в баках мусор, вонь стоит несусветная, черный едкий дым покрывает территорию на сотни метров в округе. Почему мы должны дышать этим угаром? Кто дает такие разрешения? Лето, жара и так дышать нечем, а тут еще и эта гарь. Мусор должна вывозить компания Тазалык и их услуги конечно же платные. Как я понимаю государственное учреждение военкомат не может себе позволить оплачивать эти...

Навязчивые «сотрудники»

Навязчивые «сотрудники» В воскресенье ,26.06.2022 мне с 8 утра звонят автоответчики с каспий банка и напоминают об уплате рассрочки которая будет 27.06. Звонят по 6 раз, какого черта? Разве в договоре прописано что мне будут навязчиво звонить и напоминать? Как я могу отключить все эти звонки, и какого черта в воскресенье мне звонят?

Kaspi Bank

25.06.2022 ramil2
Блокируют аккаунт

Блокируют аккаунт Добрый день, 18.06.22 ограничили возможность проведения операций и платежей без уведомления и предупреждения. Причин не объясняют. При этом держу все деньги и коплю в каспи с 17го года. Банк подрывает доверие своими действиями. В какой-то момент может просто отрубить и вам отрубить функциональность и отказывать в выдаче денег, и вам будет нечего есть и нечем кормить семью - кайф! Поэтому поводу в ПНБ указано, что при задержке выдачи денег банком более 5 суток - нарушение Нужна ли статья на vc...

Арестовали счёт

Арестовали счёт Здравствуйте! Почему арестовали счёт и снимают с этого счета деньги и это не единожды. И я не могу поговорить с оператором, не соединяют. Арест был наложен другим банком я долг перед другим банком закрыл. Но почему с каспи счета снимают деньги без моего согласия. Не много, но мне не приятно и един раз уже

Не возвращают деньги за отмененный заказ

Не возвращают деньги за отмененный заказ Очередное вранье! Уже не удивляюсь даже. Никаких перечислений не было, а номера транзакций тем более. И вероятно ваш магазин не собирается возвращать деньги, как следовало бы поступить. Интересно сколько людей вы обманули? Если бы мне вернули деньги, я не стала бы писать и отправлять запросы. А насчет того, чтобы ждать чуть больше времени... Сколько еще вы предлагаете ждать!? Продолжайте дальше заниматься отписками врать.

Не возвращают деньги за отмененный заказ.

Не возвращают деньги за отмененный заказ. Добрый день! Сегодня уже 2 месяца, как ваш магазин наглым образом не возвращает мне мои деньги... Казалось бы, в чем проблема? А видимо в вашем недобросовестном отношении к своим клиентам. Ваш магазин обманывает людей, теперь я знаю это точно! Хочу напомнить, что каждый потребитель имеет право защиты. Ст.7 рк потребители имеют право на: 1) свободное заключение договоров на приобретение товаров (выполнение работ и оказание услуг) ; 2) просвещение в сфере защиты прав потребителей и повышение...

Не начислили 500.000 тг

Не начислили 500.000 тг 13.06 я зачислила на свой kaspi pay через каспи банкомат 1366000 тг, но на счет упало всего 866000 тг! Остальные деньги где? Я уже больше 10 дней жду от вас ответа, видео фиксации и т.д. Ваши неквалифицированные сотрудники футболили от одного офиса то в другой! Эти деньги моих клиентов, у нас работа привязана курсу долларов, а курс доллара все растёт с каждым днем! И это не единичный случай! У моей коллеги такая же проблема, но сумма меньше! Я намерена жаловаться в Нацбанк и все возможные инстанции!