Потребительские Жалобы и Отзывы Казахстан

Блокировка учетной системы

Блокировка учетной системы Неоднократно обращаюсь во всевозможные сайты и конечно же 9999. Заблокировали учетную запись, снять невозможно, зайти и что-то сделать невозможно. Ждите проверка, с 19 числа полная тишина, у меня кредит, как мне его платить если все деньги там? ! На жалобы других вы отвечаете, мне игнор! Полное разочарование в банке.

Kaspi Bank

03.05.2022 Mikhail 577
Где закон?

Где закон? Здравствуйте, я хотел бы узнать через какое время банк вправе передать мой кредит коллекторам? У меня 20 дней просрочки, всегда платил исправно. За эти дни столько наговорили мне, сегодня добавили что если сегодня не оплачу платеж то передается коллекторам мой кредит. Кредит потребительский. Меня зовут михаил. Мой номер телефона 8 747 301 57 17. За это время и вынуждали и много чего было сказано, вот и вопрос: банк вправе передать коллекторам вопрос моего кредита ранее 90 дней просрочки? Сами...

Жалоба на беспокойство

Жалоба на беспокойство Здравствуйте. Я хочу подать жалобу на каспий банк. Г атырау. За то что все время звонят. Спрашивают какого то человека. Что у него задолженность. Я тут причем. Я никаких денег не брала. По какому такому праву звонят и надоедают своими расспросами. Кому попало дают кредиты. А потом звонят и говорят, что я в контакте. Я этого человека век бы не видала. Прошу рассмотреть мою жалобу. А то придется принимать другие меры

Учетная запись заблокирована

Учетная запись заблокирована 29 апреля заблокировали учетную запись каспи пэй! Причина не понятна! В 2323 когда я позвонила, сказали ваша учетная запись заблокирована и бросили трубку. Что за обращение с клиентами? Другой оператор принял мое обращение, перезвонили, сказали что проверка чего-то, поэтому заблокировали. Деньги тоже получается не снять даже никак. А как работать пока идет проверка? Это оборотные средства. По времени никакой конкретики не дали на сколько это затянется. Вы создали монополию по сути, а теперь издеваетесь над предпринимателями.

Kaspi Bank

29.04.2022 77021227289
Закрыли юридический счёт без объяснений

Закрыли юридический счёт без объяснений Мне закрыли юридический счёт без каких либо объяснений и заново не хотят открывать. Менеджер говорит что ничем помочь не может, что система у них все решает. Не может быть чтобы компьютер управлял Каспий банком. Люди то же должны решать проблему. Дайте мне конкретный ответ почему мне закрыли счёт и почему мне нельзя заново открыть.

Блокировка учетной записи

Блокировка учетной  записи 19 апреля заблокировали учетную запись, ни каких объяснений, проверка. 28.04 у меня кредит, оплатить я его не могу, потому что деньги все на карте. Пошла просрочка. Решите этот вопрос, почему я должна страдать, из-за этого. Хотя бы дали снять деньги, и проверяйте хоть годами.

Сотрудники пугают, что будут звонить на работу

Сотрудники пугают, что будут звонить на работу Еще месяц не прошел, 10 дней прошло кредит не оплатила, в любом случае буду же платить, сотрудница каспи Асель стала ужать мол на работу звонить будем, письмо отправим, родственникам звонить будем, будто они за меня оплатят этот кредит, лишь бы репутацию ей испортить мне, и вообще я не подписывала договор и не соглашалась на оптимальный такой кредит, где на много лет мне растянули и добавили почти 2.000.000 т, и теперь мне приходиться это платить, я плачу хоть и с просрочками, но не надо так со мной разговаривать как эта асель с каспи, и язвит. Пусть не пугает меня моей работой.

Возврат денег

Возврат денег Уже недели 3 не менялся статус моего заказа. Писал обращение. Мне ответили, что товар был утерян, и что заказ можно отменить на 10 день с начала интервала срока доставки. Но как я недавно узнал, что функция отмены заказа при длительной задержке не работает в Казахстане. То есть, в личном кабинете кнопки "Отмена" нет. После писал несколько обращений, но получал одни шаблонные ответы. Вода на воде. Вопрос мой так и не смогли решить, и мои деньги висят. Почему за утерянный товар я не могу вернуть свои деньги без этих заморочек?

Wildberries

27.04.2022 Aigerim777
Не возвращают деньги

Не возвращают деньги Здравствуйте. не возвращают деньги, за оплаченный возвращенный товар. Ещё из-за глюка товар стоит как не оплаченный, а только доставленный. Сумма возврата 37730 тг. Возврат якобы 23.04. Стандартные липовые отмазки. Ходила в банк, сказали нет ничего. Некоторым людям по 3 месяца не возвращают. Буду обращаться в прокуратуру, если не вернут. Верните мои деньги

Консультации

Консультации Почему я не могу связаться с операторами? Виртуальный консультант ваш бесит уже. Я не могу получить ответы на свой вопрос? Виртуальный консультант сам по себе что-то говорить, а когда просишь соединить с оператором, он автоматически отключается. Что за неуважение к клиенту!

Акимат

26.04.2022 Fridrih
Строительство частного сектора

Здравствуйте скажите на каком основании идёт выдача земельных участков под строительство частных домов в близком расстоянии возле жилого пятиэтажного дома по улице Украинской 215 после постройки у них будет печное отопление дым этот будет идти прям в окна , также возникает уза пожара, кто и на каком основании выдает такие планы под строительство .

Не доставленная посылка EMS

Не доставленная посылка EMS Прошу разобраться в данной ситуации и вернуть деньги за не оказанные услуги и официально ответит по какой причине не доставили посылку в Чехию, а вернули в развернутом виде, перемотанная несколько раз , вся разорванная и помятая коробка, еще и вся мокрая. Мною 26 марта 2022 была оплачена посылка в Чехию , отправляла на Райымбека 158Б , EMS , трек номер ЕЕ092533860KZ 13 апреля мне молча доставил курьер посылку в ужасном виде. Документы при ней прилагаю. 16 апреля я написала обращение на сайт...

Жалоба на консультантов

Жалоба на консультантов Работаю бухгалтером для работы с банком работодатель добавил меня как дополнительного пользователя в Каспий пей, у меня ранее было приложение консультанты по другой организации. Консультанты банка предложили удалить приложение и установить снова (я так и сделала) теперь у меня полностью удалилась приложение и обратно не устанавливается. Звоню консультантам с 21 апреля никак не могут решить мой вопрос ссылаются друг на друга. Это просто ужас какой-то

Без паролей сняли деньги

Без паролей сняли деньги Просто ужас, без паролей (даже при покупке подгузников идёт подтверждение паролей) сняли деньги, звоню на 9999, прошу, чтоб отменили неизвестный платёж пока он ещё в статусе обработки, а они не могут. Что за банк? Кошмар? Днём за пол часа сняли деньги!

Kaspi Bank

25.04.2022 Daniyar0006
Отказ сотрудничества

Отказ сотрудничества Мы работали с каспи пай! 6 месяц сеедня вышел ошибка. Звоню говорят что у вас нарушение а у меня никакой нарушение не было. И причины нарушение не говорят! Почему в одну сторону надо смотреть? Клиент могут жалоб. Я и закрыть наш каспа пай? Почему не смотрят обе стороны может у клиента ошибка так нельзя

Kaspi Bank

25.04.2022 Илья
Не выдают Pos Terminal

Не выдают Pos Terminal Добрый день, работаю с Каспи Pay уже больше года. Регулярно прошу предоставить мне Терминал. Никак не получу. Очень много теряю клиентов, с крупными суммами покупки, т.к. они уходят и не возвращаются. Неоднократно обращался на номер 2323, принимают мои заявления/просьбы/жалобы, но ни разу ни кто не перезвонил. Колл центр говорит, пробивайте чеки через приложение и когда-нибудь мы Вам предоставим. Это печально. Как быть не знаю.

Товар не доставлен

Товар не доставлен Здравствуйте. Неоднократно писала обращения в приложение и тут на сайте. Мною оплаченный товар во время сбоя исчез из раздела доставки и теперь отображается как доставлен. Заказывала два пледа, один товар пришел, есть накладная (прикладываю) , но также отображается как доставлен 27 марта, хотя пришел раньше. Артикул 14954193 из доставок исчез, отображается как доставлен, но я его не получала, курьерская служба тоже говорят к ним этот товар не поступал и мне доставили только один плед! Ранее...

Kaspi Bank

25.04.2022 Zarina
Кредит

Кредит Я не понимаю почему мне уже как мес приходит отказ в кредите наличкой и рассрочки, просрочек нет у меня, что это такое? Сперва приучаете, потом отказываете, разве так можно? Я вынуждена отказаться от ваших услуг, я все эти годы лояльный клиент. Примите меры …

Оптимизация

Оптимизация У меня есть кредит в Каспий банк. Я оплачивала вовремя. Но дальше я вышла в декретный отпуск и появились проблемы. Писала в Каспий с просьбой уменьшить ежемесячный платеж и срок увеличить, но мне отказали. Впредь я с Каспий банком не буду работать. У меня проблемы на время, а они наоборот нервируют и звонят каждый час. Зачем нам такой банк? Вот закрою свой кредит. И вообще откажусь от услуги этого банка.

Kaspi Bank

22.04.2022 Karimova
Kaspi red

Kaspi red Здравствуйте! Хочу пожаловаться на каспи банк коллектору имя не знаю, но я пробью и дальше пойду жаловаться в нац банк просрочка 1 день, с утра позвонили я ответила. Но сотрудница каспи банка всем моим родственникам позвонила сумму разгласили всё на свете сказали. Понимаю если бы я не ответила бы на их звонок, но я ответила им. Скажите мне зачем всем звонить? ! Каспи банк никогда теперь не обращусь ваш банк.