Потребительские Жалобы и Отзывы Казахстан

Wildberries

06.04.2022 Tasi
Возврат денежных средств за недоставленный товар

Возврат денежных средств за недоставленный товар Здравствуйте. « 2» марта 2022 года между мной и обществом с ограниченной ответственностью "вайлдберриз" был заключен договор купли-продажи кольцо-держатель для телефона артикул 13439594 (далее «товар») , стоимость которого составила 2003 (две тысячи три) тенге. Крайний срок доставки был 13 марта. Сегодня 6 апреля. В связи с тем, что на сегодняшний день товар до сих пор не был отгружен продавцом и в личном кабинете в разделе доставка так и не появилась кнопка «отмены доставки», руководствуясь...

Каспии магазин

Каспии магазин Купил товар через каспий магазин товар оплатил и ждал доставки, на следующей день магазин отменил заказ в одностороннем порядке нарушая закон и мои права. На жалобу в колл-центр каспии не отреагировали. магазин как продавал товар, так и продает.

Звонки

Звонки Добрый день! Сегодня мне позвонили и представились сотрудниками каспи банка и утверждали о переводе средств очень круглой суммы! На мои отказы реагировали агрессивно, даже казалось что с узами. Начали решать вопрос, перенаправили в головной, дождалась и там ответила девушка, на первый взгляд показалась воспитанной. Когда спустя минут 5 испытывая мое терпение я сказала что пойду лично в банк, она стала агрессивно, орать на меня и перешла на ты! Когда я сказала какое вы имеете право вообще...

Возврат товара

Возврат товара Здравствуйте! 17марта заказала наличными через каспий магазин часы, часы мне не подошли и я вернула товар .18 марта курьер забрал товар. Вот уже месяц я не могу вернуть деньги за товар. Звоню в магазин, но продавец сказал что товар не доставили! Каспий курьер, возврат 👎👎👎 я понимаю что магазин тут не причем. Это курьерская служба каспий, не справляется со своей работой или им наплевать! Никто не следит за этом!

Проверка счета

Проверка счета Да счету было 270 тыс тенге заблокировали счет 14.03.21 сказав что займёт 15 рабочих дней 28.03.21 у меня день кредита, не возвращают деньги «советую взять кредит в другом банке и оплатить ваш кредит в нашем банке» это слова консультанта в каспи банке проверка сб говорят, причины не озвучивают деньги не возвращают

Нет банкоматов

Нет банкоматов Добрый день каспи. У нас в г. Степногорск, акмолинская обл. Нету ни одного каспи банкомата. Оформил кредит через приложение, его одобрили, но снять деньги можно только через банкомат, но у нас в городе их нет. Теперь, чтобы снять, получается ехать надо в астану. Но это дополнительные затраты и потеря времени. Для удобства поставьте хоть один банкомат. У нас в городе население около 70000человек. И как без каспи банкомата оформлять кредит. Теперь придется отменить кредит и искать другой вариант.

Сотрудники неправильно консультируют

Сотрудники неправильно консультируют Я звоню на 9999 меня консультировала девушка, я поинтересовался почему мне отказывают в кредите уже два и более месяца, ежемесячный кредит оплачиваю своевременно, девушка ответила мне, что это отказ из-за того что я на постоянной основе подаю заявку, получается с ее ответа я не получу кредит ни когда, если только не подожду 2 недели, консультант до нее сказал, что я могу подать через два дня. (один банк, разные ответы) я думаю так не может быть. Так же при консультации при личном посещение...

Доставка

Доставка Заказывал товар обемшумка и ролик для шумоизоляции, сразу оплатил товар. Товара так и нет дней 20, в кабинете статус стоит оформлен. На обратную связь никто не выходит сколько н5 пиши, решите, пожалуйста, проблему с этой доставкой. Заказывал в кабинете с номером 87085711068, спрашивал у продавцов как выйти на связь этой компании, никто не знает

Wildberries

01.04.2022 Lediwka
Возврат средств

Возврат средств 10 марта был сделан заказ га сумму 6750тг, доставка должна была 22 марта. Заказ до сих пор не был доставлен, и возврата средств не было.На жалобы и обращения не отвечают. Продавец: Арутюнян Андроник Арташесович ИП ОГРН: 311784703800354 Статус: Отгружено по данным Продавца11 марта 17:51

Качество связи

Качество связи Полгода без нормальной связи. Это худшая компания. Казахтелеком отказывается выделить кабель, выборочно, мотивирует отсутствием технических условий. Поэтому алтел - единственный вариант. Тем, кто увидит запись, советую хорошо подумать, чем подключать такой интернет. Вся история длится более 10 лет. Выглядит это так - реклама, затем доверчивый народ подключается и полгода получает услугу, а после окончания рекламной кампании получает только проблемы.

Wildberries

31.03.2022 Oxana007
Не отдают товар в пункте выдачи

Не отдают товар в пункте выдачи Добрый день. У меня проблема с получением моего заказа уже 5 дней, товар лежит в пункте выдачи, Оплачен полностью, но пункт выдачи мне его не выдает ссылаясь, что на одном товаре нет цены. Зачем им цена если оплата за товар 100%. Говорят если вернётся вам вернут деньги. Мне нужен именно этот товар. Как мне его забрать?

Сотрудники неправильно консультируют

Сотрудники неправильно консультируют Сегодня после обеда обратилась в отделение банка для замены карты каспи голд, так как вышла замуж и поменяла фамилию. В первый раз я зашла спросить что для этого нужно. Консультант на входе сказала что удостоверения не достаточно, нужно свидетельство о регистрации брака, оригинала у меня не было с собой и живу я не близко, на что консультант сказала что можно копию. Я скачала документ в Егов, распечатала и вернулась в отделение, отсидела в очереди, а когда подошла к окошку мне сказали что нужен...

Kaspi Bank

31.03.2022 Tata Tata
Мошенничество при конвертации

Мошенничество при конвертации 10.03.22 в интернет-магазин Wildberries я вернула товар на сумму 5589 руб. 12.03.22 деньги вернулись на карту в сумме 360,12 тенге (!) Возврат в WB идёт автоматически, деньги приходят в тенге, с указанием отправленной в рублях суммы и учетом конвертации на дату возврата. Теперь я не могу ничего добиться от банка, выписка пустая. Помогите пожалуйста

Wildberries

31.03.2022 ilzira82
Товар отображается как доставлен, но не получен

Товар отображается как доставлен, но не получен 17 марта был оплачен товар артикул 14954193. Курьерская доставка. Казахстан акмолинская область г. Кокшетау. В связи со сбоем доставка задерживалась, периодически пропадал в разлеле доставка. Сейчас же отобрадается как получен, хотя курьер не доставлял товар. Также курьер тоже говорит, что товар этот к ним не поступал. Прошу предоставить мне ответ где мною оплаченный товар, почему числится как доставлен, и когда я его получу наконец то...

Бонус

Бонус 29 куни алматы калайсынан сотка алган болатынмын бес процент бонуспен сотканы алдым бонус туспеди соган жауап берсениздер? Осы ауактыка дейн канша сал редпен кредитка алдым айтылган бонус сразу тусетин.. Бул сонда халыкты алдагандыкпа тусинбедим

Деактивация Каспий магазина

Деактивация Каспий магазина Здравствуйте. Kaspi магазин деактивировал кабинет продавца без предварительного предупреждения просто в одностороннем порядке. При этом товар, который был уже на отгрузке у покупателя, которые ждали этот товар неделями так как они находятся в другом городе был отменён и получателю просто отменили доставку в день получения. Это убытки не только финансовые, но и репутационные. Если и есть нарушения мы готовы исправить, просим вас помочь нам в этой ситуации.

Kaspi Bank

29.03.2022 Morsik
Бонусы [Решена]

Бонусы Систематически не начисляются бонусы за покупки в каспи магазине, хотя при оформлении покупки написано, что за данную вещь бонусы есть, но по факту когда вещь выдана бонусы не приходят. Покупки совершаю не копеечные, а довольно-таки стоящие, почему бы не сделать в приложении отдельную ветку куда можно писать и задавать вопросы, но либо я плохо смотрел, либо она так запрятана, что найти такой пункт не просто. Неплохо было бы что бы при оформлении заказа, бала хоть какая-то информации о гарантии...

Товар не пришёл

Товар не пришёл Заказала 8 03 2022 костюм, он пришёл не по адресу. Заказ приехал в город Нурсултан, а я живу в Петропавловске с 15.03 2022, товар находится неизвестно где. Костюм дорогой! Пункт доставки в Нурсултане закрыт, те куда пришёл товар непонятно и деньги не вернули!

Мошенники грабят простых людей

Мошенники грабят простых людей Два раза сделала покупку через онлайн так как у нас в городе нет филиала, некоторые вещи не подошли по размерам, и сделала как положена онлайн возврат, и курьер забрал, теперь прошли 3 месяца, нет ни ответа, ни звонка, ни сообщение, ни возврата денег, ни возврата вещей, значит мошенническим путем работает компания зара, теперь я не буду делать онлайн покупку, и не советую ни кому это сделать, грабят простых людей, на ровном месте

Kaspi Bank

28.03.2022 Erbol
Возврат товара

Возврат товара Через мобильное приложение купил в магазине Процессор Intel Core i7 7700 OEM товар доставили вовремя, но процессор мне не подошел и я позвонил продавцу и он сделал мне возврат я звонил и узнавал про возврат продавец сказал, что товар пришел, но не могут найти товар на складе. И теперь я не могу получить возврат денег, что делать?