Потребительские Жалобы и Отзывы Беларусь

Превышение срока экспертизы [Решена]

Превышение срока экспертизы Здравствуйте, 09.12.2019 отдала на экспертизу 2 пары обуви, Полусапожки T.TACCARDI wildberries.by/catalog/5890422/detail.aspx Сапоги Flois-Kids wildberries.by/catalog/6485114/detail.aspx?size=22897213 ответа нет до сих пор. На звонки отвечают однотипно "приносим свои извинения, ждите ответ на эл.почту"

КВР ШОП

25.12.2019 Svetka
Проблемы с доставкой, даже с индивидуальной доставкой

Проблемы с доставкой, даже с индивидуальной доставкой Ужасная организация. Заказали мотоблок 26 ноября, в этот же день согласовали доставку на 21 декабря, раньше нет так как перегружена курьерская служба.17 декабря мы сами позвонили и еще раз уточнили. Нам сказали что все хорошо вам 20 позвонят. 20 декабря опять сами мы в час дня набираем уточнить отвечают ждите звонка. В 5 часов вечера опять звоним сами и нам отвечают доставки не будет не укомплектована машина. Я понимаю что доставка до 90 рабочих дней. Спрашиваем когда, отвечают вам позвонят...

Невыполнение обязанностей почтальона

Невыполнение обязанностей почтальона Пропадают посылки одна за одной, не доходят до почтового ящика ни газеты, ни извещения, ничего!... Газета, которая должна приходить в субботу, стала приходить во вторник. А теперь вообще не доходит! Извещения о посылках не доходят, ни одно, хотя посылки уже давно лежат на почте! Почему почтальон не выполняет свои обязанности!? !

Ужасное отношение к покупателю [Неподтверждённая]

Ужасное отношение к покупателю Сделала заказ через интернет магазин 21vek.by, даставка была указана на утро с 9:00до 12:00.С менеджером Марией разговаривала после оформления и она подтвердила доставку в этом интервале. Ок... Ждали ждали... Позвонила менеджеру, оказывается произошло чудо и мой заказ вдруг оказался в доставке на вечернее время. Заказ оплатила заранее через ерип, о чем сейчас жалею. Менеджер Анастасия толком не могла даже объяснить почему так произошло... В общем сбрасывают вину друг на друга, как обычно...

Некомпетентные администраторы!

Некомпетентные администраторы! Что там за админы, интересно? Бухают или чем там занимаются? Ждать их "одобрения" приходится часами... Что хочу, то творю называется! Не пропускают объявления. На вопросы, задаваемые им, не отвечают. Опубликуйте "в тот" раздел... В какой? . Которого там нет? ! Объявления разные, а говорят, что продублированные. Некомпетентны и безответственны! Раньше было лучше! Сейчас-бардак развели!

Не нашли посылку на 53 отделении

Не нашли посылку на 53 отделении Посылка прибыла в 53 отделение, номер RJ000101185MG,на сайте белпочты он отслеживается и запись прибыл в 53отделение, простоял час в почтовом отделении, не нашли посылку и не видят номер отслеживания, показал им на телефоне, не находят, жду ответа.. Что за проблемы? Гайсенок ю. А. Нововиленский пер.

Несоблюдение условий акции

Несоблюдение условий акции Пришел промо-код на скидку 45 % на продукцию хаггис, приехав в магазин консультант сказал, что 45 % прибавляются к скидке, указанной на ценнике, когда я пришла на кассу произошел сбой. После устранения неполадок скидка 45% уже не суммировалась с указанной на ценнике. Почему изменились условия акции во время акции? Меня не предупредили на кассе о изменении условий. Я прошу разобраться и компенсировать.

Обман и невнимательность кассира

Обман и невнимательность кассира В преддверии Нового года делали множество покупок. Как многие люди Республики Беларусь повелись на акции и скидки. Приехали в Гиппо. Набрали множество различных товаров и пошли на кассу. Среди множества выбранных товаров были две коробочки ДЛЯ конфет с изображением Деда Мороза. Наверное, если бы они лежали последними, никто бы и не заметил, что в чеке их почему-то не 2,а 22!НО!Они лежали первыми, и эта оплошность была замечена, правда, к сожалению, постфактум. В процессе оплаты кассира вообще...

Порченый продукт

Порченый продукт Были куплены два манго в упаковке 09.12.2019. Дата упаковывания 22.11.2019, срок годности 20 дней, т. Е. Продукт должен быть абсолютно нормальным. Внешне никаких повреждений не было ни на одном ни на втором. Значит хранилось при неправильной температуре. На уценке товар не был. Испорчен мой день рождения плохим настроением. Фото имеются

21vek.by

09.12.2019 Вади
Телевизор [Неподтверждённая]

Телевизор Купил телевизор. Телевизор не подключается к интернету, приехали курьеры 21в.забрали в сервисный центр.! Привезли из сервиса, опять не работает)) забрали назад (но уже не известно куда) ни кто не звонит не пишет? Ко всему этому кошмару они потеряли пульт, гарантийный талон. Хочу что бы вернули деньги.

Некачественные овощи

Некачественные овощи Картофель лучше там не покупать. Гнилой, постоянно весь в черных точках и очень много зелёного! Выбрать самостоятельно не реально так как он фасованный в сетки. Морковь тоже фасованная. Зачем мне покупать 15 морковок если мне надо одна? Охрана любит поболтать с кассиром отвлекая от работы и покупая сигареты без очереди.

Отвратительный сервис

Отвратительный сервис Хотелось бы оставить отзыв о работе интернет магазина от "острова чистоты". Сделала заказ в их интернет магазине. Два дня никто не позвонил, чтобы уточнить время доставки заказа. Как только я его отменила, сразу же позвонили! Отвратительный сервис в г. Гродно, больше никогда не воспользуюсь услугами данного интернет магазина!

Пропала посылка

Пропала посылка Заказала из Китая посылку еще месяц назад. По программе слежения китайские поставщики все делали четко. Последнее обновление у них - 28.11, когда посылка приехала в Беларусь. Дальше тишина. На сайте Белпочты последнее обновление было аж 19.11! Где сказано, что посылка еще не въехала на территорию РБ! По горячей линии мне не дали четкого ответа, читали с сайта Белпочты. На мой вопрос "А почему у вас тормозят обновления?", мне ничего не сказали. Никаких внятных комментариев и ответов я не...

Товар не соответствует заявленным характеристикам [Неподтверждённая]

Товар не соответствует заявленным характеристикам В 21 веке был приобретен масляный радиатор Ballu, который полностью не соответствует заявленным параметрам как производителя, так и самого интернет-магазина. При выборе обогревателя руководствовались роликом 21 века "Как выбрать обогреватель", в котором дается информация о том, что масляный обогреватель долго сохраняет тепло после отключения, а также энергоэкономичен. Заказанный нами обогреватель не соответствует обоим параметрам, так как счетчик сходит с ума и остывает моментом (3 минуты и он...

21vek.by

05.12.2019 Smollsergey
Некачественный товар [Неподтверждённая]

Некачественный товар Купил на данной интернет помойке соковыжималку которая через две недели перестала работать, отдал в сервисный центр, вчера позвонили сказали что не будут ремонтировать, что случай не гарантийный. Жду обратно, чтобы в суд иск подать. Ещё заказал в чёрную пятницу фильтр для воды, на сайте было указано что доставка будет в течении двух дней, уже шестой день пошел фильтра до сих пор нет, на сайте до сих пор отмечено что комплектуется.

Некачественный товар [Неподтверждённая]

Некачественный товар Некачественный товар. Карниз для ванны, весь вмятинах, в царапинах. Гарантия год. Жду замены, хожу каждый день на пункт выдачи, так как на звонки не отвечают. Кормят завтраками, якобы не привезли замену. Есть видеозапись, разговор с сотрудником колл-центра записан. Будем обращаться в прокуратуру и также будет снят репортаж о фейковой гарантии. Все будет выложено в ютуб и на федеральные белорусские каналы

ТВОЕ

02.12.2019 Ketrinmort
Порванная вещь

Порванная вещь Муж купил порванную рубашку в магазине ТВОЁ который находится по адресу: г. Гомель торгово развлекательный центр Мандарин плаза. Когда я пришла менять, меня обвили в том, что это я её порвала и просто высмеивали меня, обменять или вернуть деньги отказались, сказали «разбирайтесь сами»

Отвратительная организация доставки.

Отвратительная организация доставки. Я не понимаю зачем надо было вообще создавать доставку товара, которая практически не работает. Мне позвонили только на второй день после составления заказа, а на третий сказали, что некоторых позиций нет в наличии. В магазинах все разобрали, а остатки на доставку, нормально так. И стоило ждать 3 дня? Такой ужасной доставки нигде нет, это просто неуважение к заказчику! И претензии тут даже не к водителям, а к организатору этой "чудесной" доставки.

Плохое качество замороженной рыбы

Плохое качество замороженной рыбы Прочитала предыдущие жалобы и понимаю, что ничего не поменялось в лучшую сторону. Ещё год назад 25 декабря решила побаловать семью вкусной рыбкой (морской окунь),, тогда она стоила около 13 белорусских рублей за кг, это очень не дёшево, но радость была испорчен, при чистки замороженной рыбы обнаружили в ней личинок и червяков. Занесла в магазин-деньги вернули. Я попросила уточнить кто поставляет рыбу с начинкой. Пообещали, даже звонила директор и пообещала перезвонить мне после уточнения, но я...

Отвратительное качество оказания услуг [Неподтверждённая]

Отвратительное качество оказания услуг Отвратительный сервис! Привезли стулья (3 штуки и все 3 с браком) . Оформила заявку на возврат, в результате день вынуждена потратить на общение с сотрудниками этой горе-организации... Стулья приехали в ужасном виде, кривая строчка, помятые, каркас стульев сварен непропорционально.. При все при этом я ещё вынуждена платить за возврат товара ненадлежащего качества!