Потребительские Жалобы и Отзывы Москва, Московская обл., Россия

Ужасная доставка! Ужасное отношение менеджеров клиентского сервиса, бросают трубки, проблему не решают! Заказала кухню, ждала 2 месяца пока сделают, а потом началось, 4раза ставили доставку и не привозили, начинаешь сборку согласовывать, ставят на неделю вперед и живи как на складе! Столько нервов потрачено на ругань! Самый ужасный магазин! Очень не рекомендую!

Добрый день. Купил шкаф в хоффе. Доставка обещана была на 30.08.20. Из старого шкафа все выложил на пол и выкинул старый. В итоге позвонили, сказали что на пару дней задержат, через пару дней не привезли. Звонил в хофф, оказалось что перенесли на 13 сентября доставку. 13 не привезли ничего. Сказали теперь 20. Мне приходится в бардаке жить теперь по воле Хофф! Ужасный сервис.

Увидела на сайте объявление по продаже постельного белья по скидке 1+1, заполнила, выбрала 5 комплектов, перезвонила ирина оператор и очень бо­йко и красиво все рассказала, поздравила меня с выбором, оставили положенные 3 комплекта и оформили заказ, сказала что там будет и каталог и небольшой презент. Через 3 дня перезвонила другая и сказала, что отправлена посылка, подтвердите получение, я подтвердила, сегодня получила посылку наложенным платежом, открыла и ахнула, земля, семена и кусок страшной тряпки, помогите вернуть мне деньги в сумме 4850 р

Здравствуйте! 19 августа я отказалась от доставки товара артикул 5697736, деньги за который уже списались. 25 августа мне пришло извещение из банка о невозможности зачисление возвращенных средств на мой счёт из-за неверно указанных реквизитов. (что очень странно, ведь по словам сотрудников Wildberries возврат средств по товарам, оплаченным онлайн, осуществляется путем отмены транзакции платежа, по договору деньги должны вернуться на ту же карту, с которой списались) В тот же день 25 августа я...

Как не оказаться лохом и сохранить бдительность при посещении частной клиники. Друзья, всем привет! Никогда не писала такого содержания посты о нашей медицине, но, как говорится, накипело. Заранее предупреждаю, пост получился большой. Надеюсь, ин-формация, изложенная в посте, окажется Вам полезной и убережет Вас от таких ситуаций, в какой на днях оказалась я. Относительно недавно, в августе, я проходила плановое обследование, где, помимо проче-го, надо было пройти и фиброгастроскопию (ФГДС...

Пришли пройти паспортный контроль 5:50 все она закрыты висит объявление ни куда не отзовите сотрудник выйдут к вам через несколько минут! Стоим с грудничком и ребёнком 5 лет после долгого перелёта уже 20 минут. Ни кто не вышел до сих пор, дети орут... на рейс можем опоздать из за такой «работы» пограничного контроля ! Если это можно вообще работой назвать, ни звонка на стойке ни Чего, стойте сколько влезет. Самый ужасный аэропорт!

Заказ был оформлен 27 июля 2020. Был указан срок доставки до 27 августа. На сегодняшний день кровати, матраса и тумб нет. Операторы колл-центра (больше никаких телефонов нет, связи ни с кем нет) причины задержки сваливают на транспортную компанию, говорят у них нет связи с головным офисом и самой транспортной компанией, работает только исходящая линия. Оставила жалобу, сначала сказали, что менеджер из головного офиса свяжется со мной через 3 дня. Никто естественно не перезвонил. Звонила сама...

Аппарат на станции Нижегородская пробил билет не на ст.железнодорожная, а на ст. Кучино цена билета одна и та же... работники на ст. Железнодорожная не выпустили пока я не взяла билет, ещё предложили вернутся обратно и решить вопрос на ст. Нижегородская почему так произошло...

Сдали в данную контору телевизор samsung ue40d6100sw. Проблема следующая: телевизор включался, работал 30 секунд (показывали все каналы) и отключался. Оператору все объяснили. Нас оповестили, что это будет стоить примерно 2000 рублей по ремонту + 30% скидка за услуги. Бесплатно забрать должны и бесплатно доставить обратно. Приехал курьер, забрали действительно бесплатно. Спустя несколько дней мы получили звонок от сервиса. Нам сообщили, что у нас, якобы, более серьезная поломка и ремонт...

Здравствуйте! Приобрёл диск в магазине м видео по данному адресу и столкнулся с такой проблемой см фото, диск треснут. Сразу же обратился в службу поддержки - идут в отказ говорят, диски обмену-возврату не подлежат, исключая то, что он мог быть треснут по их вине! Неприятно ситуация т к я заплатил деньги за рабочий товар!

Покупали котенка 29.08.2020. Приехали смотреть котенка по объявлению на Авито. Цена 25.000 мальчик, 3 месяца. По приезду домой, котенок начал чихать, появился насморк. Вызвали ветеринара. Сдали анализы. В итоге микоплазмоз, хламидиоз, панлейкопения, ушной клещ, блохи и глисты. Пытаемся вылечиться от этого букета, уже потрачено на лечение около 20.000. Котенка брали как вислоухого, уши встали на 4 день торчком. Недобросовестный заводчик Василий 8 (966) 164-60-40, +7 (912) 851-06-12 . Ни когда не обращайтесь в этот питомник! Полная антисанитария, вонь и больные животные!

10.09. 2020 списали деньги, как у них принято до начала поездки, однако водитель на моих глазах проехал мимо и отменил заказ. Я уехала на автомобиле вообще другого оператора. Пока ехала на адрес отправления приехал другой водитель ситимобил. Деньги списали и отказываются возвращать, доказывают, что все правомерно и я сама отказалась от второй машины. Говорят, что водитель предложил мне другой автомобиль и поэтому он приехал. Этого не было и если есть записи тел.разговоров это легко проверить.

Здравствуйте, помогите пожалуйста в возврате средств. Я конечно буду ещё подавать в полицию и роспотребнадзор, для меня это огромные деньги. 8 сентября 2020 г. заказал оборудование для цтв, сумма 4500р! 12 сентября 2020 получил на почте антенны стоимостью в 50р и грунт, всё как потом прочитал в отзывах, эти мошенники работают же через вас, остановите процесс передачи им денег, т. К. В чеке получатель средств указаны вы, очень прошу мне помочь.

Помогите оформить возврат часов, не работает часовой механизм. В приемном пункте часы не принимают. Это мое обращение на сайт интернет магазина. Ответ Wildberries Дата ответа: 06.09.2020 17:48:18 Здравствуйте. Для осуществления возврата товара по причине "Брак/неверное вложение/неполная комплектация" Вам необходимо оформить проверку по фото/видео в разделе личного кабинета "Проверка товара", "Возврат после оплаты по браку". При оформлении заявки приложить сделанные фото/видео и подробно...

Не рекомендую пользоваться услугами данной компании, несанкционированный перенос время доставки, тарифы на услуги такелажников постоянно увеличиваются без объяснения причин, надеюсь хоть груз не попортят, больше никогда не буду пользоваться услугами этой безответственной фирмы. Очень жаль что нам не повезло.

Доставили обувницу Милан-29 вовремя, принял по количеству мест, в чем была моя ошибка. В комплекте не хватает механизмов открытия дверей на два ящика. Приехал лично в Hoff в Авиапарк в сервисный центр, помочь с данной проблемой мне смогли. По телефону оформил заявку на довоз, и через 4 дня мне привезли комплект деталей на ОДИН ящик и другого цвета. По телефону оформил заявку на еще один довоз, результат ждать до 45 ДНЕЙ! В возврате отказывают, т.к. частично собрана. Результат такой что купил себе проблем, вместо обувницы. Никому не советую связываться с продукцией магазина Hoff.

Заказал мультиварку на сайте pleer.ru. вчера ее привез курьер, вручил и уехал. Ввиду погодных условий (сильный дождь и ветер) проверку комплектности товара невозможно было проверить, тем более встреча проходила на улице и помещений для осмотра товара не было. По приезду домой распоковав обнаружили что не хватает кольца-держателя лотка для варки на пару. (Без этого кольца для лотка суть мультиварки теряется). Сегодня обратился в службу поддержки данного сайта с просьбой доукомплектовать...

Работник группы досмотра дмитрий валерианович на ст. М. Беломорская сегодня в 9.40 примерно (специально закрыл и отказался показать и называть фамилию, потом убежал и спрятался) , при вопросе и просьбе (поднимите, пожалуйста) - почему на одних станциях метро палочкой досмотра проведут, на других заставляют! Класть на ленту досмотра - не знаю, и не буду ваш чемодан поднимать ни в коем случае не помогу! Создал атомосферу грубого и неприятного общения. Появилась женщина полицейский, он сразу меня...

Вызвала такси к детской поликлинике, сразу же списали деньги. Водитель не приехал, потребовал от меня отменить заказ, якобы сломался навигатор. Отказалась, написала в службу поддержки, последние ответили, что очень заняты и смогут ответить через 47 часов. Водитель сам заказ не отменил, телефон отключил, в приложении в течении часа отражалась информация - машина в пути. Уехали на другом такси. Но через ЧАС пришло сообщение от другого водителя, машина подана. Списали по итогу ещё и деньги за...

Связались с двумя строителями: Аранкулов Игорь Николаевич и Жушман Сергей Петрович, в итоге закончилось ничем, но давайте по порядку: 1. Абсолютная безграмотность в вопросе закупки материалов (в итоге продавали на авито за копейки кучу всего) 2. Отношение к нашим деньгам никакое - делал первые доставки 2 раза в неделю с доставкой до двери в определенный интервал времени как было ему удобно, в итоге доставка выходила в 2-3 тыс. В итоге я заказывал все сам. 3. Скорость работы минимальная -...