Потребительские Жалобы и Отзывы Домодедово, Московская обл., Россия

Не рассматривается заявка на возврат товара по браку [Решена]

Не рассматривается заявка на возврат товара по браку Прислали бракованное зеркало. Не тот цвет корпуса и с разводами на самом зеркале. Разводы не убираются. Создала запрос на возврат денежных средств, заявка висела более 10 дней на рассмотрении. Отменила заявку, создала новую. Аналогично. Статус «на рассмотрении». Все сроки просрочены уже! Такая же ситуация с одноразовыми пеленками. Заказала упаковку в 30 шт., а прислали 10! Нет слов! Зато пишут мне, что я VIP-клиент, учитывая, на КАКУЮ сумму я у них заказала товара. Позор! Колхозное отношение!

Несоответствие товара

Несоответствие товара Купили в данной компании кровать boss mini договор ж-г-жа 0000000218, после раскрытия коробки оказалось, что при ее сборке на складе была допущена ошибка, идёт полное несоответствие деталей. Нам по ошибке были положены другие детали от другой кровати и так же не хватает деталей. Звоним на горячую линию толком не могут предоставить информации по решению данной проблемы в кратчайшие сроки, говорят что со мной свяжется сервисный отдел, сервисный отдел не связывается. Обратились в офис там так же...

Возврат денежных средств за возвращенный товар [Неподтверждённая]

Возврат денежных средств за возвращенный товар Мною было сделано 2 заказа: 12 декабря на сумму 2016 руб. и 14 декабря на сумму 11856 руб. 16 декабря получила товары на ПВЗ и после примерки сделала полный возврат этих двух заказов, так как они мне не подошли. Деньги до сих пор не были возвращены, хотя обычно возвращаются через день. Все сроки уже вышли. В личном кабинете на мои обращения отвечает бот не по этим заказам...

Где возврат средств?!

Где возврат средств?! Здравствуйте! Где деньги?! Товар я вернула, так как он не соответствовал описанию на сайте. Требую немедленно отправить средства на мою карту или предоставить мне все детали по данным транзакциям, если вы утверждаете, что средства были направлены! Сбербанк подтвердил, что средства на мою карту от вас не поступали, данные средства, как возврат не проходили. Значит, ваши стандартные отписки можно расценивать, как введение в заблуждение и мошенничество?! Мне не нужны отписки под копирку. Сообщите...

Заказ задерживается

Заказ задерживается Заказ арт.15535007 - оплачен полностью 09.12.2020. Доставка была с 10.12.2020 по 12.12.2020, но до сих пор нет. С 10 числа находится на статусе в пути на пункт выдачи. Обращения по факту не рассматривают, пишут отписки типичные, проверяйте лк. Бред. Ужасное отношение.

СНТ ВОСТЕЦ

Некомпетентные ревизоры, материальное обогащение путем воровства и присвоения

Некомпетентные ревизоры, материальное обогащение путем воровства и присвоения Подумаем помаленьку. Все кто умеет или видел хоть раз вживую отчеты ревизоров или хотя бы бухгалтерию издалека прекрасно понимают что должно быть написано в такого рода отчетах - как отчеты ревизионной комиссии по проверке деятельности СНТ. Всякие измышления, правда-матка должна быть аргументирована. Тупость глупость узколобость, отсутствие напрочь знания бухучета, спасения Чубайсов от разорения силами отдельно взятой Горбачевой Л., хорошо погревшейся деньгами от газовых платежей - тема...

Клопы в корпусе кровати [Неподтверждённая]

Клопы в корпусе кровати Купили матрас и кровать аскона, жену стал кто то кусать, сходили к врачу, сказали что клопы, набрал в аскона естественно культурно сказали до свидания, пытался травить, не помогло, разорвал обивку кровати, а там мрак, их там столько что страшно было даже смотреть, естественно разобрал кровать, и выкинул все на помойку, может кому то поможет мой о зыв, сказать расстроен, ничего не сказать, самое страшное что бы клопы не остались в квартире

Билла

02.11.2020 Elena К.
Хамское отношение

Хамское отношение 02.11.2020 г. в 13.45 на кассе, когда кассир озвучила, сумму чека в 815 руб., я вслух, без претензий к кассиру, сказала: " Почему так много." На меня бесспардонно, по-хамски начала орать кассир Гусева Римма: "Сама набрала-то, набрала" и не могла успокоиться. Я в шоке от хамского отношения к своим клиентам. Так же я гораздо старше кассира. Какое право она имеет на меня орать? Научите, пожалуйста, своих сотрудников элементарной этике общения, уважению к клиентам (одного в моем лице сеть магазинов "Билла" потеряла).

Нарушение сроков возврата денежных средств

Нарушение сроков возврата денежных средств 06.04.2020 в ООО «Вайлдбериз» был приобретен электронный прибор, артикул 972930165. В течение гарантийного срока данный прибор вышел из строя и 27.09.2020 авторизованным сервисным центром компании-производителя признан неремонтопригодным, о чем данным авторизованным сервисным центром был выдан Акт неремонтопригодности товара. 27.09.2020 я обратилась с письменной претензией и данным актом в ООО «Вайлдберриз» с требованием возврата денежных средств в сумме 6074 (шесть тысяч семьдесят четыре...

Просроченная курица и сырая

Просроченная курица и сырая Добрый день, кушали 22 сентября крылья, взяли самое большое ведро вместе с железным банкетом, на вкус были очень острые, на следующий день отравление, кушали с женой. Сегодня рискнули и заказали снова там, 2 Твиттера по купону 22 и баскет фри. Картошка не солёная, не первой свежести, в твистере оригинальном курица совсем сырая попалась. Пожалуйста проверьте срок годности ингредиентов и качество готовки персонал.

Не доставили

Не доставили 16.07.20.была приобретена двуспальная кровать с матрацем (выставочный образец). Была оформлена доставка на 20.07.20.(понедельник). На выходные мы всей семьей уезжали из города и в субботу позвонили из службы доставки. Сказали что кровать доставят в субботу. Я обьяснил что дома никого не будет. С этого времени "доставка" просто исчезла. До настоящего времени кормят отсутствием транспорта и просто игнорят. Забрать кровать самим из торгового центра Квартал тоже не представляется возможным т.к...

Вымогательство

Вымогательство Сегодня нас отказались пропускать без перчаток на регистрацию и сказали что мы можем купить рядом за 70 руб. А если не купим сказали что мы останемся тут. Попросили предоставить перчатки бесплатно отказались. Рейс 5 n241 9: 15 требую разобраться с этим беспределом!

ПЭК

07.06.2020 Kapusta21
Не доставлен заказ

Не доставлен заказ Доставка заказа из интернет магазина озон не была осуществлена. Представители компании ни разу не созвонились с нами, хотя были оставлены 2 номера телефона. Более 2х недель заказ не доставлен. Передали информацию в озон, что не могут с нами связаться в виду неправильного номера телефона, не могут согласовать дату доставку. Договорились о доставке через озон на 5июня, прождали их целый день, бесполезно. Отвратительное отношение! Позор! А на электронную почту сообщили, что внимательно относятся к жалобам.

Hoff

30.05.2020 Юлия hoff
Потеряли товар

Потеряли товар Оформив заказ и согласовав время в которое мне будет удобно забрать товар (с 10.00-13.00) , я приехала на склад хофф в домодедово московской области. Прождав с 11.40-13.30 и не получив товар начальник склада мне сказал что мой товар потеряли спустя столько времени (1.30) на вопрос кто тут главный мне ответил сизов юрий не ваше дело.. Отказалась от товара, так как больше ждать не было времени. Так как находилась с маленьким ребёнком. Зачем тогда уточняют время в какое мне удобно забрать товар. Если его не соблюдают.

Испорченное молоко

Испорченное молоко Купила сегодня молоко, принесла, открыла, а оно протухло, срок годности оказался до сегодня, до 14 мая, как такое продают и кто веернет деньги и моральный ущерб? Почему просроченный товар спокойно стоит на полках? Следуещее письмо будет в выше стоящие инстанции если не будет никаких действий по моему обращению!

Не приходит оплаченный товар [Решена]

Не приходит оплаченный товар Добрый день! 02.05.2020 сделала заказ через приложение, со 100% платой! Прошло 10 дней товар так и не доставили! Артикул 10130657 крем для лица A'pieu! На сайте пишут на поиске! Обратилась в службу поддержки через приложение, мою жалобу не решили! Пришлите, пожалуйста, товар или верните деньги!

Невозможно оформить возврат

Невозможно оформить возврат 17.04.2020 мне привезли 5 ед. Товара на сумму 5696р. Из них два товара, а именно обувь, не подошел размер. Я решила сделать еще некоторое количество заказов и сгруппировать возврат в одну дату. Заказ оформила, узнала дату получения и эту дату решила прикрепить к возврату. Так вот, оказалось возврат на сайте не оформляется. Я прохожу все этапы оформления возврата, заполняю все пункты, а в конце после заполнения причины возврата и способ возвращения денежных средств, жму последнюю кнопку...

Комфорт в салоне

Комфорт в салоне Добрый день! Просьба рассмотреть возможность регулирование комфортной температуры и наличие воздуха в салоне. Маршрут 26. Работают 2 сменных водителя, которые стремятся улучшить температурный режим в салоне, регулируют, несмотря на особенности автобусов. Очень странно обогреваются автобусы - агрессивный горячий поток воздуха по периметру, нахождение у окна просто невыносимо. Сегодня 27 января на 26 маршруте другой водитель и автобум (красный путь время, отправление 6: 45) на просьбу выключить...

Не возвращают деньги

Не возвращают деньги Отказывают в возврате денег, ссылаясь уже второй раз в наличии денег в кассе. Купила платте 31.12.2019, сегодня 13.01.2020, срок сдачи вещи истекает. Вопрос, как решить вопрос, чтобы мне вернули деньги. Платте мерила только в примерочной и больше не надевала. Причмна возврата, мужу дома не понравилать ткань имцвет платья, что даже не мерила дома.

Вместо товара песок

Вместо товара песок Заказывал магнитолу Pioneer стоимостью 8 тысяч рублей, на сайте была скидка якобы за 2990 можно было приобрести. Пришла посылка, внутри оказался песок и дешевая магнитола китайская стоимостью не более 500 рублей. Хотя указано, что внутри магнитола нужной марки. Распечатал на почте, при свидетелях