АО "МТ ППК" - Хулиганское поведение кассира-контроллера

16.06.2022. Поезд 7904, Москва-Клин, отправлением 8-36.
Контроллер Овсейчук Татьяна Анатольевна превышает свои полномочия и грубо нарушает правила перевозки пассажиров. А именно, грубит, позволяет себе повышать голос на пассажиров, ужает остановить поезд. В районе станции Химки схватила личные вещи пассажира, с целью выбросить из поезда.
На протяжении дальнейшего пути позволяла себе оскорбительные высказывания в адрес пассажира, хамство в адрес ее и занимаемой пассажиром профессии.
Требую проверить данного контроллера на соответствие занимаемой должности и знание правил поведения при исполнении собственных обязанностей в рамках действующего законодательства.