РЖД - Поезд 534 Адлер-Москва

Ехала 26.08.2015 с отдыха с дочками, купила 3 места в купе (2е нижние полки и 1 верхняя) зашли на ст. Лазаревское в купе, а там невменяемый пьяный мужчина который должен был ехать с нами на верхней полке . Я в шоке! С какими нервами мы добрались до дома. Вопрос: Как вообще продаются билеты??? Должен существовать какой то порядок если с 3-мя женщинами едет мужчина да еще и в нетрезвом состоянии, затем он свесил свою ногу на стол ..... Почему я заплатила деньги за 3- места в купе и вынуждена была находиться в коридоре из за храпа и перегара- извините . Вызывали начальника поезда, да она провела беседу а толку от этого . Охрана и полиция только на больших остановках. Да пока до них доедешь не известно что может произойти! О каком комфортном отдыхе для россиян! Пассажиры одним словом в поездах беззащитны, к великому сожалению!!! Наведите порядок на РЖД .