ЖД Компания Жалобы

Принятие закона о запрете курения в некоторых поездах игнорируется. Курильщики курят в тамбуре и вонь заполоняет вагон. Проводники никак это не пресекают - они вообще из своего отсека нос не показывают. Если курение запрещено, значит никто не должен курить. РЖД может штрафовать таких людей и пускать эти суммы на улучшение обслуживания. Или сделайте вагоны для курящих.

У Билетера в г. Тихорецке приобретала 2 билета на поезд. Туда 04.05.2015 и обратно 08.05.2015 на поезд дальнего следования 343 Челябинск- Сочи. Ей понятно и четко была сказана дата возвращения. В громкоговоритель она все верно повторила, что я от нее хотела( т.е дату отправления, дату возврата, места)После получения билетов все проверила не отходя от нее, появился вопрос связанный со стоимостью, на что она ответила :"я не знаю у меня другой человек стоит, вы мне мешаете". один билет она...

Перрон и вокзал станции Мичуринск-Уральский превратился в рынок. Перрон весь в "разношерстных" торговых палатках всех размерах и цветов.Некоторые палатки стоят в метре от края перрона. Пройти по перрону, особенно летом когда заходят несколько пассажирских поездов одновременно и много становится пассажиров, практически невозможно.Того и гляди свалишься под колеса поезда или тебя затолкает туда почтовая машина. Прямо у здания вокзала, по всей длине перрона, на летний период, дополнительно...

06.05.15 примерно в 18:30 на вокзале Тула я хотел приобрести билет на Экспресс, кассир Луканина (касса №3), сказала мест нет, все время вела беседу по сотовому телефону и не слушала что я пытаюсь у нее спросить, на замечания отреагировала агрессивно! После чего я ушел и приобрел билет через интернет дома. Таких неуравновешенных людей, нельзя допускать до работы с людьми, хотелось бы знать прошла ли она психиатра?

Мы с товарищем 04.02.2015 на станции "Жодино" в кассе купили билеты на проезд "Жодино? Печинский", после чего произвели посадку на поезд эконом класса. После тяжелого рабочего дня мы с коллегой пребывали в полусонном состоянии. На станции "Пролетарская победа" в вагон зашли две женщины в униформе без бэйджей и сказали приготовить билеты. Мы с коллегой предъявили свои билеты женщине без бэйджа, после чего невольно погрузились в сонное состояние. Далее к нам опять подошла женщина в униформе без...

Выражаю свою благодарность Начальнику поезда № 341 Юсуповой Алле Владимировне и сотрудникам транспортной полиции Лысову Виктору Сергеевичу и Присада Алексею Владимировичу за оперативную и компетентную работу . Ехала поездом №341 Нижневартовск-Екатеринбург из Сургута 27 апреля 2015 года. Проводником вагона №7 этого поезда была Чумак Валерия Игоревна. В Тобольске в мое купе подсели двое мужчин. Выпили бутылку водки . Пьяный мужчина - Кузин Федор Леонидович 10.07.1960 года рождения ( Выписала из...

На направлении Брянск - Комаричи - Брянск с начальной станции отправляется электричка в количестве трех вагонов, а людей собирается на все шесть. У руководства ржд не осталось совести, дерут бешеные деньги за проезд, а условий при этом не создают.

Сегодня, 2 мая 2015 г., ехала из Сергиева Посада в Москву. В расписании были указаны на удобное для меня время электрички 6:11 (Балакирево), 6:17 (Сергиев Посад). В итоге ни одна из электричек не отправилась в указанное время (безо всякого предупреждения). На платформе собралась толпа людей. Ни на табло, ни по громкой связи в течение получаса никакой информации не появлялось. В итоге до Москвы отправилась электричка только в 6:32. У меня был приобретен билет на поезд с Курского вокзала,на...

Я приобрела билет на место 45, вагон 5, скоростной поезд 806 Ростов-Краснодар, время отправления 7-19 28.04.15. Мое место было занято чужими вещами. Я пересела на свободное, подошел пассажир с билетом на это место, и так несколько раз. Когда подошел проводник, оказалось, что весь ряд самых комфортных мест в вагоне занят проводниками, поэтому мне надо поискать свободное место, а на моем будет сидеть начальник поезда (!!!). В итоге я за 3 часа поездки искала с багажом в руках свободное место и...

На жд вокзале если много вещей и твой поезд на четвертом пути то посадка в вагон осуществляется с большим количеством мата. На тележке ехать невозможно, по ступенькам нести тяжело, зато зарплата у руководителей не подлежит огласке. Билеты не купишь, зато при посадке обнаруживаешь пустые вагоны. Нажива и только нажива двигает эту отрасль вперед - очень противно.

С 1 апреля 2015 г. введена новая стоимость проезда в пригородном ж/д транспорте (электричках). Хотелось бы узнать, почему в одной тарифной зоне разная стоимость проездного билета, а именно: Москва-Черное, Москва-Заря, Москва-Купавна: стоимость разового билета - 76 руб., а проездного билета на месяц на каждый день - 2130 руб., 2355 руб., 2430 руб., соответственно. Москва-Железнодорожная - проездной билет на месяц на каждый день - 1825 руб., на месяц по рабочим дням - 1530 руб., а Большая Москва...

Здравствуйте, прошу дать мне разъяснения по состоянию остановочной платформы Луговая (направление в сторону Москвы), данная платформа была отремонтирована в 2014 году. В данный момент платформа находится в отвратительном состоянии, треснул асфальт после прошлогоднего ремонта, везде неровное покрытие и из-за этого на всей платформе лужи во время и после дождя. Самая большая лужа у кассы. Посмотрите как люди стоят в луже пытаясь купить билет. Вы не считаете это отвратительным отношением к...

Уважаемые РЖД! Кто-нибудь контролирует состояние машинистов пригородных поездов? Езжу 4 года на электричках, увидеть трезвое лицо-это редкость! Вываливаются в дупель пьяные, чтобы посмотреть все ли сели, и пьют прямо на рабочем месте!

Добрый день. Хотелось бы узнать, когда при составлении графиков движения электропоездов будут наконец то учитывать интересы пассажиров. Речь идет о пригородных электричках Белорусского направления (Москва-Можайск). Сегодня посмотрела расписание на 2015 год и,к сожалению, поняла, что ничего не изменилось к лучшему. Например, электричка, которая отправляется с Белорусского вокзала в 17.43 до Можайска, прибывает на Белорусский вокзал из Царицына. Она уже заполненная. А на вокзале ее ожидает битком...

В поезде с сообщением "Воркута-Адлер" №310, во 2-м вагоне в ночь на 13.04.2015 совершен грабеж группой лиц из 4-х человек с применением насилия, где 3-е лица кавказской национальности, а 4-й проводник данного поезда. Ранее данный проводник неоднократно привлекался за кражи и аналогичные преступления. Удивляет что данные преступления повторно имеют место быть.

Здравствуйте ехал утром на работу с Истры в Москву, подошли две женщины что бы проверить билет на электропоезд - я минут пять искал его в кармане - и девушка, которая проверяла начала грубить, что мы обязаны сразу готовить проездные документы, начала меня оскорблять и обзывать, подошла вторая и все продолжилось с начала их оскорбления - одной жетон 2055, а вторая женщина в очках на груди фамилия Постоногова Юлия = это возмутительно такие работники позор для такой компании - прошу разобраться в даной ситуации

Добрый день. Я работаю в ПМС-16 ЮУДРП структурное подразделение ЦДРП -филиал ОАО "РЖД", на данный момент нахожусь в декретном отпуске по уходу за ребенком до 1, 5 лет. Для оформления ежемесячного пособия на 3-х детей и на оформление бесплатного питания ребенка до 1 года и для оформления питания в школе 2-х детей мне необходимы справки за 3 последних месяца. Я заказал заблаговременно, получил - и они сделаны не правильно, вместо за 3 последних месяца сделали совершенно другие и нет подписи...

Сегодня утром кассир на станции Лианозово , находится она в кассе ( из Москвы . Не продала билет. Оговаривая , что билет надо брать в автоматах или на той стороне. Имя ее не знаю . ТК сидит боком и не говорит. Бейжика не видно. Если бы это было один раз. можно об этом не говорить , но это продолжается регулярно. Можно как то научить их работать а не давать указания что кому и где приобретать. 01/04/2015

Такая ситуация: В один прекрасный день, карта Тройка перестала читать, обратилась в киоск Пригородные кассы, около метро Тульской, карту отправили на экспертизу, после чего оформили новую карту и деньги на абонемент 60 поездок метро вернули, а деньги на электричку, абонемент Большая Москва, сказали обратится в кассу вокзала, так как в экспертизе сказано, отсутствуют ключи ЦППК. В г. Королев МО, на станции Болшево, кассиры говорят «мы не знаем, мы такого не делаем», отличный ответ ( видимо...

Постоянные проблемы проезда через два железнодорожных переезда между станциями Осенка и Непецино. Ни скорые, ни пожарные, не могут проехать, так как поезда часто блокируют переезды и стоят более часа.