Супермаркет / Гипермаркет Жалобы

Завышение цен на кассах

Завышение цен на кассах В гипермаркете Окей, расположенный на пересечении МКАД и Алтуфьевского шоссе, 3 рулона фольги по цене 15-90 за каждый. Цена была указана на ценнике. В кассовом чеке обнаружила цену 39-90, разница больше,чем в 2 раза. Обратилась к сотруднику инфопункта АСТАХОВОЙ МАДЯНЕ, которая пригласила для выяснения менеджера торгового зала КОЧЕУЛОВА РОМАНА. И уже вдвоем они не знали как объяснить. Якобы у них не работает программа, принесли новый ценник с ценой 39-90,( но он был на стиральный порошок) ...

Нарушение прав человека

Нарушение прав человека Здравствуйте! Я стала свидетелем хамского отношения зам. Дир. Аксеновой ю. Н. И руководителя по персоналу. Семеновой александры. Они по хамски отнеслись к сотруднику. Кассир работала за кассой подбежала к ней семенова и начила орать на нее при покупателях. На что ей да же покупатели зделали замечание. Она начила ужать кассиру что уволит ее. Аксенова начила наговаривать на нее что та послала семенову на. . . Й я там была и она ее не посылала а послал покупатель. Аксенова не справляется со...

Отбивают недостачи под конец смены

Отбивают недостачи под конец смены Здесь ты узнаешь, как ловко обсчитывают в «Магните» Конкретный адрес магазина и фамилию кассира на виду у всех указывать не буду, хотя мне они и известны. Поскольку допускаю, что это была единичная ошибка, хотя с очень маленькой долей вероятности. Зашел за пару часов до закрытия купить лука, т.к. он совсем кончился. Больше мне ничего не было надо. Набрал килограмм лука. На кассе была очередь человек пять. Стоял ждал. Пока доставал кошелек, у меня из него выпала пластиковая карта. Я не сразу...

Несоответствие ценников

Несоответствие ценников Здравствуйте! В магазине Перекресток, который находится по адресу Подмосковный бульвар, д.9, постоянные несоответствия ценников и выбиваемой в чеке цены продукта. Сегодня (02.08.2015) я хотела приобрести Ягодное лукошко с начинкой яблоки и брусника, на ценнике которого было указано 57 рублей. На кассе пробили 77 рублей. На кассе я, сославшись на 3aкон PФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I «O зaщитe пpaв пoтpeбитeлeй», сказала, что не должна платить сумму, которая выше, чем на ценнике. Пункт 1 статья...

Персонал отвратительный

Персонал отвратительный 22 июля 2015 года я совершала покупки в гипермаркете лента в Твери, пользуюсь этим магазином с самого открытия, отзывалась о нем на всех форумах только положительно... Но вчера я взбесилась так что больше туда ни ногой!!!!! Ни когда не посоветую больше этот магазин напишу еще в роспотребнадзор!!!! Ситуации была такая: мне пробила кассир покупки Новикова Татьяна Алексеевна, по чеку вышло ...3 рубля 00 коп. Я ей дала деньги и предложила 3 рубля чтоб она мне сдачу диез мелочи сдала, на что она ни...

Хамство кассира

Хамство кассира Сегодня в магазине продавец довела мою жену до слез нагрубив при этом мне при полном магазине покупателей михайлова оксана на замечание вести себя вежливей кричала закройте рот и пошли вон из магазина, и так практически всегда себя ведет. Подержку ей оказывает директор.

Вечно не работает безнал

Вечно не работает безнал Почему в магазине Пятерочка постоянно не работает терминал по безналичной оплате!???? На кассе молодые хамки,которые даже не могут предупреждать о том что по карте оплата не совершается!обьявление висит только при входе ,которого не видно!ТЕРЯЕТЕ КЛИЕНТОВ!Руководство куда смотрит ?!у нас все по безналу,а вы все "по старинке"!!!меняйтесь к лучшему!

Необоснованно обвинили в воровстве

Необоснованно обвинили в воровстве Сегодня в Пятерочке г. Щёлково, Московская область, Беляева 23 меня не обоснованно обвинили в воровстве.Я совершил покупку, оплатил её. И когда только отошёл от кассы, то ко мне подошёл охранник и потребовал открыть мою сумку. Надо сказать, что рядом со мной был приятель, который является свидетелем.У меня маленькая сумка через плечо, застёгнутая на замок- молнию и ещё защёлку. Я отказался открывать.Тогда он приказал следовать за ним. Меня спасло, то что я громко закричал: меня пытаются...

Администратор

Администратор Сегодня мной была совершена покупка сыра. На кассе был выявлен факт заблаговременного введения в заблуждение. В течении всего времени моего нахождения в магазине (с предложением дать жалобную книгу) администратор так и не появился. Не смотря на все мое (и по уверениям сотрудников их то же) желание. Просмотрев книгу жалоб поняла, что в данном магазине, никакой реакции на заявления, от администрации не бывает. Хочу пожаловаться даже не на сам факт обмана, а на отсутствие реакции от администратора.

Хамство

Хамство Отвратительный магаз на универс. набережной 36!! Взяла один товар цена акционная 29 рублей там еще много его осталось, пробивают по 74 есть разница? в 2,5 раза больше!! На меня еще и наорали, испортили и без этого плохое настроение. Кассирша высказывала нравоучения о том что надо внимательно смотреть цены, я ей принесла ценник а он не соответствует там разница была только во вкусе а так все соответствовала, пришла дирик начала в меня кидать нравоучения типо свое плохое настроение надо оставлять...

Постоянная просрочка в магазине

Постоянная просрочка в магазине Добрый день. Хочу рассказать Вам о работе магазина Пятёрочка-4210 находящемся по адресу Ставропольский край ,г. Новопавловск ул. Центральная 53 ,руководит этим магазином Алмина Надежда Николаевна , далее директор. На полках магазина постоянно присутствует товар с истёкшим сроком реализации ,это касается не только скоропортящихся продуктов таких как молочная ,мясная гастрономии ,а также охлаждённое мясо и куры ,яйцо ,сухофрукты ,чипсы ,пиво ,соки. В магазине полностью нарушены правила торговли...

Директор выгонял из магазина женщину с ребёнком

Директор выгонял из магазина женщину с ребёнком На первую годовщину ребенка, решили устроить детский праздник. Выбирая виноград,я заметила разную стоимоть-208 и 149 руб.-взяла за 149р. На кассе я решила уточнить стоимость, она оказалась 183руб.,но мне уже пробили в покупку,я спросила у продавца:"почему такая разница?на витрине другая цена", та позвала администратора. Вместо того, чтобы извиниться и вернуть,разницу или аннулировать позицию товара,директор начала кричать, что она не виновата, что покупатели меняют товар местами(хотя причем...

Жалоба на Управляющего [Неподтверждённая]

Жалоба на Управляющего Здравствуйте, я работал магазине Дикси грузчиком и меня уволили за то что я не пришёл в магазин в 6:00 утра из-за проверки магазина а рабочий день у меня начинается в 8:30 . После чего Управляющий меня оскорбил и ужал отправить меня в больницу и уволил. Управляющий не следит за товарооборотом и заказывает всё как попало.В самом магазине беспредел за день до проверки весь день не продавали овощи и фрукты чтобы их утром поставили перед проверкой. Несмотря на запреты в магазине работали родственники. Прошу отреагировать на моё письмо и решить вопрос с управляющим. Спасибо.

Отвратительное отношение

Отвратительное отношение Отвратительная сеть,хотя в принципе сейчас везде так.Полное несоответствие тому,что обещают!Именно в этом магазине отвратительный директор,отношение халатное и к магазину и к сотрудникам,набирает кого попало без разбора,увольняет также без разбора ситуации,пофигистичный человек,хамка, много раз жаловались покупатели,что директор отвратительный,да и у коллектива такое же мнение,но не многие его выражают,держась за свою должность!В магазине махинации со сменами,подставляют людей,товар из магазина...

Дикси

23.06.2015 GP
Обвес и отсутствие ценников [Неподтверждённая]

Обвес и отсутствие ценников Здравствуйте, в магазине Дикси по адресу Москва, ул.2-я Владимирская, д.37, корп.1 Вечером 21 июня кассир К_Селимов пробил в чеке 1 кг персиков,вместо 550 грамм,обвес 450 грамм!!! В зале замороженная цветная капуста лежит в холодильнике вместе с морепродуктами,ценника естественно нет

Обман в весе при помощи наполнения заморозки крыльев кур водой

Обман в весе при помощи наполнения заморозки крыльев кур водой 22.06.2015 купила замороженные крылышки куриные в магазине Магнит на Плеханова д.31 корп.1. Когда разморозила крылышки, то выяснила, что там было 600 мл воды! Купила за 103 руб. за кг. Оплатила 111руб.48 коп. за вес в 1.240г. Получается, что я купила 600г по цене 185 руб.80 коп. за 1 кг. Думала съэкономила (я пенсионерка). Возмущена до глубины души.

Недостаточная информация для покупателей о скидках и введение в заблуждение

Недостаточная информация для покупателей о скидках и введение в заблуждение 17 июня 2015 года в свой день рождения вечером зашла в Перекресток в Заневском каскаде купить минеральной воды. Стоя в очереди в кассу увидела объявление, что "в день рождения предоставляется скидка 10%". Все. Больше в этой рекламе ничего не было! Я обрадовалась, пошла набрала еще и продуктов и крема для лица. Думала, воспользуюсь скидкой. Когда подошла моя очередь, я сказала, что у меня день рождения. Кассир попросила предъявить паспорт. Паспорта у меня с собой не было. Пришлось платить все за...

Не продали сигареты

Не продали сигареты Я на кассе оплатила продукты питания 16.06.2015 года и попросила три пачки сигарет "Соверен синий". Кассир мне ответила, что у нее на кассе таких сигарет нет. Я попросила ее взять сигареты на другой кассе, но она ответила, что это им запрещено, хотя еще вчера у кассира, правда другого такого запрета не было. И ранее с этим действием проблем не было. Подошла на другую кассу и без очереди попросила продать сигареты, на что кассир сказала мне, что у нее очередь покупателей, а я видимо не...

Обман покупателя и некомпетенция администратора магазина [Неподтверждённая]

Обман покупателя и некомпетенция администратора магазина Невнятный шильдик о скидке и нежелание администратора магазина тут же уладить конфликт с покупателем - отправляет на телефон горячей линии как-будто администратор здесь вообще не причём, но при этом соглашается, что магазин обманул покупателя "что очень мило с её стороны"

14.06.2015 rysia0105
Обсчитывание покупателей

Обсчитывание покупателей Кроме того, что в этот магазин с ребенком в коляске без посторонней помощи не войти, продавцы имеют наглость обсчитывать покупателей. Купила у них сегодня капусту, а на чеке написано Томат Сливовидный. Пришла к ним снова, проверила всю капусту в лотке. Каждый второй качан - томат. Обменяли, даже не пикнули, вернули 50 руб.