Супермаркет / Гипермаркет Жалобы

Дикси

15.02.2016 Pokupatrl1
Рукоприкладство сотрудников, обман покупателей, нарушение правил торговли [Неподтверждённая]

Рукоприкладство сотрудников, обман покупателей, нарушение правил торговли ДАННУЮ ЖАЛОБУ ОТПРАВИЛ В КЛИЕНТСКУЮ СЛУЖБУ ДИКСИ дублирую ее здесь 1. Прошу провести проверку в магазине «ДИКСИ», расположенном по адресу: г. Москва, ул. Свободы 30 по факту обмана потребителя (статья 14.7 КоАП Российской Федерации), а именно: В торговом зале помещения магазина были выставлены разные ценники на одну и ту же продукцию (Холодный Чай LIPTON ЗЕЛЕНЫЙ П/Б 1,75л), на одном цена указана 59руб.90коп., а на другом 78руб.90коп. На основании пункта 1 статьи 10 Закона РФ «О защите прав...

Требуем уволить директора

Требуем уволить директора На днях заходил в магазин Пятерочка и был свидетелем того, как директор магазина кричит на своих сотрудников. Хочу заметить, что подобное происходит постоянно. Сотрудники магазина очень приятные и милые люди, и мне очень больно смотреть, как им постоянно достается от директора. Как-то раз, на моих глазах директор довела до слез кассиршу. Очень обидно. Девушку успокаивали все, кто находились в очереди к кассе. Как только кассиры дают отпор директору она затыкает им рот не дает что ли объяснить и...

Воры и обманщики!

Воры и обманщики! Сегодня я была свидетелем ужасного происшествия в магазине Дикси! Мало того, что они постоянно обманывают покупателей на деньги, так подобное они себе позволяют и по отношению к пожилым людям! На моих глазах продавец обманул бабушку на 500 рублей! В результате пожилой человек даже заплакал! Как можно такое позволять? Неужели у этих людей нет совести? Заведующая магазином прекрасно знает о том, что творится, но ничего не делает. Когда мы пытались уговорить ее заняться этой проблемой, она просто...

Дикси

09.02.2016 Scrimers
Просрочка, хамское поведение, несоответствие цены [Неподтверждённая]

Просрочка, хамское поведение, несоответствие цены Являемся покупателями данного магазина, вечный просрок в магазине, на наши замечания слышим "мы сами знаем, не чего нас учить " управляющий магазина не реагирует на наши жалобы, кассиры вечно хамят, честно больше не хочется ходить в дикси и другим не рекомендую!

Ненадлежащее отношение к покупателю [Неподтверждённая]

Ненадлежащее отношение к покупателю 6-го февраля 2016 года я посетила магазин «ДИКСИ», по адресу: Сиреневый бульвар, д.63 стр.1. Я произвела покупки, в том числе и колготки VN SAMANTA. Дома я вскрыла упаковку и обнаружила, что колготки бракованные, а именно с большими дырами, но тем не менее упакованы как положено. Я снова пошла в магазин «ДИКСИ». Найдя в зале молодого человека, я попросила позвать управляющего. Молодой человек не имел бейджика, поэтому я не знаю какая у него должность и как его зовут. Он поинтересовался в чем...

Аннулирование баллов с карты лояльности Карусель

Аннулирование баллов с карты лояльности Карусель С моей карты молча аннулировали 1000 баллов 03.01.2016. Когда я позвонила на федеральный номер Карусели мне ничего внятного не объяснили, по какой причине аннулировали. Долго объясняли, что я не использовала баллы до конца года поэтому и обнулили. И тут же говорят, что по истечении года баллы не должны аннулироваться. В конце концов я устала слушать это словоблудие и положила трубку. Я разочарована. 100 рублей небольшая сумма, но вера потеряна, а это дорогого стоит.

Угроза

Угроза 10.01.2016г. в магните покупал продукты,продавщицу по просил сигареты,она не дала вновь ей сказал дать сигареты,дала но те сигареты,когда я ее спросил,на что она мне ответила:я не слышала,много народу.людей не было толком в магните.отвечала она мне грубой форме,у нас с ней завязался конфликт.через пару дней ко мне приходит её муж с другом на разборке.как потом я узнал он по боялся один приходить.Куда жаловаться на этих продавцов.Администрация магнита не реагирует,звонил на горячую линию,на что...

Охранник данного магазина мне угрожал

Охранник данного магазина мне угрожал Несколько дней назад зашла в магазин Перекресток и столкнулась с безобразным поведением охраны. Я зашла в торговый зал и подошла к охраннику. У меня в сумке была вещь, которой в данном магазине нет, но дабы избежать неприятных ситуаций я решила сразу сообщить об этом охране. Охранник начал хамить и грубить мне, что я должна оставить сумку в шкафчике хранения. Я попыталась объяснить, что вещь ценная, и я не хочу ее нигде оставлять. В итоге я поняла, что разговор является бессмысленным и...

Обманщики [Неподтверждённая]

Обманщики В данном магазине работают обманщики и мошенники. На кассе всегда выдают сдачу неправильно. Ладно бы такое повторилось раз или два, но происходит постоянно. Кассиры намеренно выдают сдачу неправильно, надеясь, что покупатель не заметит. Если аферу удается провернуть, то деньги кладут себе в карман. Мне уже надоела постоянная ругань и скандалы! Сколько можно обманывать? В магазине всегда царит мрачная атмосфера, так как постоянные покупатели уже давно в курсе того, что происходит и уже на...

Пострадал от рук работников магазина

Пострадал от рук работников магазина Хочу рассказать о том, что мне пришлось пережить в магазине «Пятерочка». Сотрудниками данного магазина мне был нанесен материальный ущерб, а так же ко мне была применена физическая сила. Совершенно случайно я задел и разбил бутылку с алкоголем. Я отказался платить за бутылку, так как вины моей в этом не было, и я прекрасно знаю законы о защите прав потребителей, которые в данной ситуации освобождали меня от ответственности. Однако на выходе меня задержали работники магазина и в прямом смысле...

Беспредел продавцов

Беспредел продавцов 17 января 2016 г. около 16:00 я, Серов Н.И., неумышленно разбил бутылку с коньяком в магазине "Пятерочка", расположенном по адресу г. Жуковский, ул. Чапаева, дом № 4. Продавцы потребовали от меня, чтобы я заплатил за разбитую бутылку коньяка. Я отказался и отправился на выход из магазина. Двое сотрудников магазина – продавцы или менеджеры в форменной одежде магазина (но не охранник, т.к. охранник стоял в стороне, не вмешивался) применили ко мне физическую силу и практически растерзали/разодрали...

Ужасный товарный вид

Ужасный товарный вид С момента открытия магазина в Гатчине около рыбного отдела стоит аквариум с живой (а точнее полуживой рыбой). Плавает рыба либо полуживой, либо уже мертвой. Та, что еще жива-в ужасном состоянии. Какой-то склизкий, белый налет, бельмы в глазах и просто отвратительный внешний вид. Фотографий нету к сожалению.

Кассир Галай Анна Валерьевна не выдала при расчете марки для вклейки в буклет

Кассир Галай Анна Валерьевна не выдала при расчете марки для вклейки в буклет Кассир Галай Анна Валерьевна не выдала при расчете марки для вклейки в буклет и вообще не озвучила условия акции. Покупка составила около 2000 рублей. Я являюсь постоянным клиентом супермаркетов "Лента", собираю марки для покупки полной коллекции ножей Фонтиньяк. Специально приезжаю именно к вам. Собрала уже пять буклетов! Прошу разобраться с кассиром.

Отношение руководства к сотрудникам магазина

Отношение руководства к сотрудникам магазина Просто обнаглевшие и супервайзеры в магазинах и директора. Продавцы кассиры злые из-за того что они их заставляют работать с 7:00 утра и до 22:00 ночи, по закону у нас 12 часовой рабочий день если 2/2 график. Отпуска не дают. Да от них все бегут,вот из-за этого в магазинах и гнилые фрукты и овощи!!!фу фу фу не хожу туда и всем не советую

Грубый охранник

Грубый охранник На днях зашла в магазин Карусель. Время было позднее, так как возвращалась домой с работы. Магазин уже готовился к закрытию, хотя еще было достаточно времени. На входе меня встретила женщина-охранник, которая сразу начала выпяснять причину моего визита. После того как я сказала, что пришла купить кое-какие продукты, она дала меня на все про все 5 минут. Я ускорила шаг, взяла все, что мне было надо, и направилась к кассе. Всё то время, пока я выбирала продукты, эта женщина преследовала меня и...

Маразм сотрудников магазина Дикси [Неподтверждённая]

Маразм сотрудников магазина Дикси Сегодня в магазине Дикси по адресу г.Москва, ул. Тарханская, 6 мне отказались продавать напиток,на котором крупными буквами написано "БЕЗАЛКОГОЛЬНЫЙ" без паспорта,ссылаясь на то,что там содержится "не более 1,2% этилового спирта",как написано на упаковке,хотя по закону алкогольным считается напиток с содержанием этилового спирта от 1,5%. Сам напиток в магазине находился в отделе безалкогольных. На вопрос,почему он находится там,если они считают его алкогольным,мне никто не ответил. Две недели...

Продают просроченное мясо

Продают просроченное мясо В магазинах данной сети часто встречаются просроченные продукты, из-за этого они начали резко терять свою популярность. Я стараюсь вообще не заходить в эти магазины, но на днях все-таки пришлось заскочить, так как других вариантов просто не было. Я зашел в магазин и мне в нос ударил резкий запах тухлятины. Оказалось, что они все еще жарят просроченную курицу на гриле. Я этот запах узнал сразу, так как травился этой курицей уже пару раз. С просрочкой стало немного лучше, теперь ее не так то и...

Хамство и рукоприкладство сотрудников [Неподтверждённая]

Хамство и рукоприкладство сотрудников Недавно открылся новый универсам Дикси по адр. Москва, Дмитровское ш., д.51, к.1. Слышал, что в магазины этой сети лучше не ходить, но поскольку он рядом с домом, то все же решил посетить. Впечатления превзошли мои худшие опасения: там не только беспорядок (сотрудники не знают, где у них какие товары) и не просто хамство, но и совершенно обнаглевшая охрана, которая пытается обыскивать покупателей, если что-то им там показалось, и не останавливается даже перед рукоприкладством! Извиняться после...

Агрессивные продавцы

Агрессивные продавцы Сегодня 26. 01. 2016 в магазине пятерочка сотрудник данного магазина мне нахамила просто так. Проходя на свое рабочее место, она меня несколько раз очень сильно задела, я сделала ей замечание, и в итоге вместо извинений получила в ответ хамство, грубость, грязь и агрессию. От меня в ответ не было сказано ни одного не культурного слова, я попросила ее держать себя в руках и согласно внутренний инструкции. В ответ опять только хамство и злость. Сказать что то в ответ таким агрессивным продавцам...

Плохое отношения сотрудников к потребителю

Плохое отношения сотрудников к потребителю Я сегодня была в магазине , на овощном и фруктовом отделе не было ценников, я попросила вызвать администрацию для уточнения цены, в место этого ко мне подошел охранник и грубо во весь голос стал хамить мне , и это не первый рас такое отношение ко мне или к любому потребителю . после чего выходит одна чурка у которой на бэйджике написано было якобы зам директор которая даже нормально не может разговаривать начинает грубо хамить по моему имя на беджике написано было гульшан, я даже в книжке для...