Пятерочка - Плохое отношения сотрудников к потребителю

2

Я сегодня была в магазине , на овощном и фруктовом отделе не было ценников, я попросила вызвать администрацию для уточнения цены, в место этого ко мне подошел охранник и грубо во весь голос стал хамить мне , и это не первый рас такое отношение ко мне или к любому потребителю . после чего выходит одна чурка у которой на бэйджике написано было якобы зам директор которая даже нормально не может разговаривать начинает грубо хамить по моему имя на беджике написано было гульшан, я даже в книжке для жалоб написала о ее поведении, прошу вас принять серьезные меры по этому поводу потомучто это не превый рас такие чурки не должны работать в общественных местах , которые не могут общаться с людьми.

Софья Ковалевская д.1

Комментарии

13.07.2010 Оля

В последнее время в пятерочке достало отсутствие кассиров именно когда народу много, присутствует одна кассирша и все, при этом приходиться выстаивать эту очередь, достало!

Добрый день. Хочу оставить отзыв о работе персонала магазина «ПЯТЕРОЧКА» расположенного по адресу Краснопольский пр-т д. 13. С самого открытия этого магазина я всегда пользовалась его услугами у Вас очень интересные акции и вежливое обслуживание. Но 29.02.2016г. при совершении покупки в мой адрес со стороны кассира этого магазина было совершено неуместное хамство и ехидство по непонятным мне причинам. Я обратилась к зам. администратора она предложила оставить мои замечания в книге «ЖАЛОБ И ПРЕДЛОЖЕНИЙ». Что я и делаю только не в магазине, а на официальном сайте компании.
Прошу Вас принять меры к кассиру Баклановой Алене в виду ее хамского поведения на рабочем месте.
Во время совершения мной покупки в виде 4 бут. пива Hoegaarden, я попросила пакет, дословно это звучало так: - «Дайте пожалуйста пакет». В ответ кассир Алена ответила мне: НЕ ПЕРЕЖИВАЙТЕ мы вам дадим пакет! Наверно она решила что я переживала по этому поводу или как то себя не адекватно вела, что она решила меня так успокоить. На что я в ответ спокойно и без издевки сказала: - «Конечно дадите». Далее кассир пробивает по кассе 1 бут. пива и нахально мне говорит: ЗАБИРАЙТЕ ОСТАЛЬНОЕ! Я переспрашиваю: "Что?" Кассир в ответ мне: «ЗАБИРАЙТЕ ОСТАЛЬНОЕ»! И указывает мне пальцем на товар который лежит по левую ее сторону ( я нахожусь по правую сторону) В Итоге мне нужно что бы я оттолкнула либо попросила отодвинутся людей (очередь), чтоб забрать свой "товар". А Кассир Алена на меня смотрит с ухмылкой и в ее глазах вопрос: Ииии,,? Я прошу ее подать мне уже оплаченный мне товар, который до сих пор лежит по левую ее сторону. Она с ВДОХАМИ И ОХАМИ В МОЮ СТОРОНУ ПОДАЕТ, купленное мною пиво.

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !