Магазин Пятерочка - хамство сотрудника

пишу вам из города Коломна М О адрес магазина ул. Леваневского д. 19
хочу пожаловаться на охранника магазина (имангазалиев нажбудин каримович), который нахамил мне в ответ на просьбу позвать второго кассира, т к была большая очередь в единственную кассу. сразу отмечу, что ни формы ни бейджика на этом сотруднике не было: он был одет в спортивный костюм и лыжную шапку, на лице имел большой фингал и длинную бороду. на мою просьбу ответил, что не обязан никого звать и сказал, что мне (далее дословно) :"делать тебе нечего, таскаешься сюда постоянно", данное утверждение является неверным, я живу в другом районе и в этот магазин захожу не чаще раза в месяц. на мою просьбу назвать свою фамилию ответил отказом в грубой форме, сказал: "тебе лечиться надо" и так далее, кричал и пререкался со мной уже после того как я попросила администратора написать его фамилию.
надеюсь, что моя жалоба будет рассмотрена и меры для обуздания подобного сотрудника найдены