KFC - Не доставили заказ и не вернули деньги

Вчера сделал заказ через мобильное приложение. Обещали доставить в течение часа. В итоге прождал три часа, а заказ так и не был доставлен. Деньги списанные с банковской карты назад не вернули! Связался с оператором, который причину почему был отменен заказ не сообщил! Так же когда вернут деньги он не знает. Предложил составить обращение и со мной свяжутся. Составил, но так и не связались! Почитал отзывы и понял что это у них в порядке вещей. Деньги списывают, а заказы не доставляют. Я понимаю что пандемия и кризис, но на мой взгляд ваша схема не очень честна. Или Полковник Сандерс присоединился к санкциям? Не вздумайте делать заказ в КФС, есть все шансы остаться без денег и голодным. Будете потом неделями общаться с операторами и писать отзывы, чтобы вам вернули хотя бы деньги. Извинения свои пусть оставят при себе! Худшее заведение на территории РФ что я встречал!