KFC - Купон

При заказе в ресторане подарили промокод с 50% скидкой на заказ. При оформлении заказа и приминении промокода возникает ошибка, что промокод применить невозможно (ранее не был применен) чат поддержки в приложении отписывается, что это технические ошибки в программе и рекомендовали воспользоваться промокодом позже. Через несколько дней я снова пыталась воспользоваться промокодом, но вышла такая же ошибка. В чате один и тот же ответ: технические неполадки, когда закончатся - не знаем. Прошло более 2 недель, мой вопрос не реше н и промокод не работает. Отвратительное обслуживание в чат-поддержке кфс в мобильном приложении