Почтовые услуги Жалобы

Каждый раз задерживают посылку на день! отслеживаю по сайту НП, примерно с 16ти часов пишут: Буде доставлено 26-03-2019 Посилка на сортувальному терміналі у місті Олександрія (м.Кіровогр.обл.райц). Ви отримаєте повідомлення, коли її можна буде забрати. А после закрытия отделения в 19:00 приходит смс и сайт пишет: У відділенні Заберіть посилку у відділенні. Платне зберігання починається з 2019-04-03. Такое вот издевательство и логистика! =) P.S. там от пункта сортировки до отделения 5-7 минут...

LA517178730CN 9 марта покинула таможню LB050002525SG 8 марта покинула таможню LA518535225CN 13 марта покинула таможню И тишина... И главное, тишина в новостях и Интернете! Только раз пресс-секретать что-то промямлила про "новую систему слежения" и что они "стараются и "делаю всё возможное". Кстати, про "новую" "передовую" систему слежения: LA027008688CN 10 марта покинула таможню, промежуточный пункт, больше никакой инфы о ней нет, а я эту посылку УЖЕ ПОЛУЧИЛ! Сдаётся мне, что кто-то нас...

18 марта из Гродно в Минск отправили посылку мне, сегодня 25 марта, я её не получила. Почему то её отправили из распределительного пункта в 59 отделение, вместо 56. С России быстрее доходит. Что за беспредел творится? Прошу разобраться, штрих код vv196242304by. В ней находятся цветы. Кто компенсирует сумму, оплаченную мной продавцу? Прошу разобраться в данной ситуации.

05.03.2019 по услуге "Письмо комфорт для отправителя" отделением РУП Белпочта, Минск-013 было отправлено заказное письмо в администрацию Заводского района. Услуга предусматривала, что в день получения адресатом почтового отправления отправителю направляется SMS-уведомление. На 25.03.2019 никакого SMS-уведомления не получено. При обращении непосредственно в отделение РУП Белпочта, Минск-013 сотрудник не предоставил никакой информации о местонахождении письма, на все вопросы отвечая "Я не знаю" и...

Это что за такая система отслеживания, что уже месяц ничего невозможно отследить? Посылки прошли таможню ещё 7 марта и с тех пор тишина! Составить электронное обращения для розыска посылок невозможно, т.к. квитанции отправителя у меня нет(Посылки из Китая). Белпочта догнала и перегнала по халатности Почту России!

Я так понимаю, смысла немного тут писать, никому не отвечают и ничего не решают, но хотелось бы узнать, когда наступит"ближайшее время", наладят ПО и придут посылки. Сначала марта прошли таможню, приурочены к нужным датам, ориентировалась на обычный режим доставки. На период отладки обычно нормальные организации страхуются, тем более организации, оказывающие услуги постоянно

Когда мне отдадут посылки с наложенным платежом. Система отслеживания не работает! Три посылки отправленные по Беларуси, три посылки отправленные из за рубежа, таможню прошли и пропали. Система как не работала, так и не работает. Не можете настроить, верните старую, зачем всё портить? Сколько это может продолжаться? Не одну посылку забрать не могу, 23 - отделение почты. Г. Брест

Уважаемая белпочта! Когда же в конце концов заработает новая система слежения? Месяц, три месяца, год? Новая, на то она и новая, что вносит улучшения уже в существующую систему! А это что? Какая мы великая айти страна... Вы даже сроки озвучить не можете, когда будет возобновлена выдача почтовых отправлений. Полный бардак.

19 марта мне с Гомеля в Оршу отправили посылку (мелкий пакет) . Сначала первые два дня трек отслеживался, а потом все. Последнее что о ней известно, что она в минске общем. И все. Тишина... Я заказывала маме подарок. Праздник испорчен. Ладно мне, а продавцу? Она мне отправила наложенным платежом. Когда это закончиться? Люди заказывают, рассчитывают и ждут. Халатное отношение

Как долго нам будут доставлять посылки, что за беспредел. Посылки пришли ещё в конце февраля, а до сих пор мы их не получили, так что сказка о внедрении нового программного обеспечения сплошная отговорка. Кто будет отвечать за такие задержки почтовых отправлений? Впаять бы белпочте неустойку.

Если начальство сократило людей, которые отвечали за рассортировку товара из Китая, пусть само теперь занимаешься этим. Привыкли на чужом горбу выезжать. Посылка с Китая пришла в Минск за неделю, но в Минске три недели ходит.

Не возможно оплатить услуги,оплату принимают с 8 до 10, потом перерыв. Очереди, ...нужно не работать, чтобы караулить оплату, после 13 уже не принимают оплату коммунального платежа. С радостью оплатила бы по коду в терминале, но тут все по старинке.

Как Белпочта "обеспечивает" технологический процесс по доставке почтовых отправлений. На примере по доставке отправлений, типа S...EE, видно, что после установки 04.03.2019 новой программы по отслеживанию почтовых отправлений, белпочта обеспечила с 4 марта с.г. по 21 марта, доставку до почты получателя 40 отправление, что составляет 2,35 отправления в сутки. Данные импорт-почта взяты на сайте waitpost.ru.

Это когда издевательство на людьми в Беларуси прекратится, посылки прошли таможню больше двух недель назад и их до сих пор нет, да не в одной стране так почта не работает, скоро продавцы с онлайн магазинов перестанут в Беларусь посылки отправлять потому что не в одни сроки доставки не укладываются и несут убытки, я уже не говорю про воровство посылок на бел почте. Говорят что меняют систему отслеживания поэтому задержка, так как это понимать проблемы с доставкой начались с декабря 2018года...

Посылка UH306784582TR за несколько дней прилетела из Китая в Беларусь. Пока летела - отслеживалась. Попала в страну назначения - и пропала. 2 месяца о ней ничего не известно. Когда мы вовремя не забираем посылки с почты, платим неустоечки... А когда почта 2 месяца просрочила...Давайте вы нам платите...30-40копеек в день...И удивительная вещь: как только коллапс с разбором посылок случился, сразу якобы начали внедрять новую систему отслеживания...Ребята, да чтоб у вас все по жизни было так, как ваша работа делается!

12.03.2019г. отправила посылку в Краснодарский край, Туапсинский район, село Небуг, но посылку не доставили в указанный срок и направили обратно в Москву, при этом не известия не отправителя, ни получателя. При звонках в компанию никакого вразумительного ответа о том, когда же все таки посылка будет доставлена не получили, ни я ( отправитель), ни получатель. Срок посылки был указан до 22.03.2019г., по словам операторов срок посылки занимает от 3 до 8 рабочих дней.

Сроки доставки впечатляют отрицательно, две недели посылка не может быть доставлена из Минска в Гомель, вопрос - как можно так дезорганизовать работу и кто несёт за это ответственность, если, исходя из данных сайта слежения самой же Белпочта, несложно подсчитать, что в день доставляется в среднем 2,7 посылок в день! Оценка работы - ноль, печально

Добрый день. Хочется выразить свое мнение о некомпетентности сотрудника Казпочты, Абдыкуловой Р., проживающей и работающей в отделении Казпочты, с.Сараба, Аршалынского р- на, Акмолинской области. Почему то рабочий день у данного сотрудника с 11:00 до 13:00 с понедельника по пятницу. За это время, она кое как успевает обслужить человек 10. Медлительная, грубая.

Закала посылку и из города Звенигород, мало того что по олх оказался мошенник, он прислал реквизиты новой почты, я проверяла вроде посылка идёт, но в день прибытия я пошла на почту а нет, и выясняю что её и не было, через время проверяю на сайте новой почты, а она уже удалена. Вот как такое может быть

Здравствуйте! Скажите пожалуйста, моя посылка давно лежит на почте уже с прошлой недели, но отсортировкой там никто не хочет заниматься, каждый день ездим спрашиваем, и бее результатов, говорят может быть завтра будет готово, но не точно? И сколько мне так нужно ездить? Когда они этим займутся? Куча валяется и никому дела нет! И посылка не дешёвая!