Казпочта - На протяжении 5 месяцев не работает личный кабинет и никто никак не реагирует

Мы с вами работаем от юридического лица уже давно, заявки на забор оформляем через личный кабинет и вот уже на протяжении 5 месяцев, кабинет не работает, много раз писали жалобы, звонили, просили, чтобы решили проблему, но так ничего и не сделали, не понимаю что за отношение к клиентам и почему полный игнор! Никто даже ни разу не удосужился перезвонить и как то постараться помочь!