Платежный сервис Жалобы

Положила деньги на карту карта оказалась просрочена что бы деньги вернули нужно отправить было заявление на электронную почту отправила деньги так и не пришли! Ужасная компания! Неделю бьюсь и бесполезно то не так заполнили то не так отправили а сегодня вообще звоню на горячую линию мне отвечают неправильно набран номер. Филиала в самаре нет! Комиссию с 4700 удержание 423 рубля! Просто кошмар какой то очень жалею что связалась с ними

21.04.2017 я сделала платёж на кампей кошелёк 500руб. В 13.43 мне пришло смс что деньги поступили на кошелёк. Но проблема в том что в 17.00 сайт кампей уже не работал как и не работает до сих пор. Не могли бы вы просто перевести их на мобильный телефон.

Не раз ложил через терминал всегда приходили... Тут дело серьёзное оплачивал кредит. Тинькоф мастеркард 10630 к зачислению. До сих пор не пришли у меня сегодня уже просрочка! Переведите деньги как можно быстрее! У меня нету на данный момент средств чтобы сделать повторный платёж! Я не знаю какие меня ещё. Ждут проценты за не своевременную оплату. Но я то не виноват не в чём! А платить прийдётся мне( это очень не приятно! Я жду решения проблемымкак млжно быстрее!

30.05.2017 заплатила кредит в отп банк через терминал ооо кампей, деньги не поступили, позвонив в сам банк отп мне сказали что они отозвали лицензию с ооо кампей, посоветовали позвонить по номеру указанному в чеке, но к сожалению тишина мертвая. Что делать, как вернуть деньги или сразу же идти в прокуратуру? Помогите пожалуйста!

Здравствуйте, до вас невозможно дозвониться, на письма не отвечаете. Ранее клал в ваших терминалах деньги на киви и все приходило очень быстро, в течение 2-3 минут в любое время, хоть праздник, хоть ночь. Вчера (28.05.2017 в 21:58:05) по адресу г. Боровичи ул. Ленинградская, 37 положил небольшую сумму, но она была необходима в ближайшее время, деньги не пришли до сих пор. Я был ознакомлен с правилами, но тот контраст который возник на фоне 2-3 минут зачисления и отсутствия денег до сих пор...

Пополнял свой кошелёк на сумму 1350. Время дату и тд указал в заявлении,все по форме. Дали номер обращения по моей проблеме. Прошел почти месяц никаких новостей! Самое интересное,что чек он не выдал..но следующим платежам я пополнил мобил.связь на 50 р и все пришло сразу! Помогите пжл...

Вчера днем совершил два платежа через терминал по адресу Санкт-Петербург, ул. Профессора Попова д29 Терминал замаскирован под терминала QIWI, т.е. он весь обклеен фирменными названиями, но по факту таковым не является, т.е. вводит в заблуждение. Соответственно комиссия совершенно другая. Деньги на счет QIWI так и не поступили, а деньги не маленькие. Номера чеков 1361 и 1362, время 16:18 и 16:20 Сроки в 24 часа, во время совершения операции нигде не фигурируют, а появляются в чеке. И того...

В субботу в два часа ночи зачислили через платежный терминал,принадлежащий ИП карелин у 5000 на киви кошелек,до сих пор деньги не поступают, уважаемый представитель услуг, будьте добры, зачислить денежные средства в кротчайшие сроки.с Вас еще никто не взыскивал неустойку?

24/07 сделал три платежа с целью пополнения счета mastercard через терминал 22203, принадлежащий ип карелину на богатырском, 42, в "окее". Каждый платеж по 10 000 рублей. Денег нет ни по одному! Жду до конца дня и иду в полицию подавать заявление о мошенничестве.

22 мая 2017 г. в 14 час.45 мин. я произвела денежный перевод в сумме 1500 (Одна тысяча пятьсот) рублей в адрес фирмы 2 КОМ через платёжный терминал Мобил элемент, расположенный по адресу Москва, Ломоносовский пр-кт, 23А, стр.1( транзакция № t1343_215128). По телефону горячей линии ссылаются на технические неисправности. Сегодня 24.05.2017 г. 21 час. Прошу срочно произвести зачисление 1500 руб. на счёт фирмы 2 КОМ. Скан квитанции прилагаю.

Кинули на деньги. Положили 6000, мало того, что комиссия была 320 рублей, так ещё и деньги не приходят. Судя по отзывам не мы одни такие, так вот хочу сообщить владельцу ИП и представителю компании( некому Карелину), что если в течение 24 часов деньги не поступят на счёт, то будем обращаться в прокуратуру и/или полицию деньги клали в терминале номер 22448 на номер QIWI 9313012355 платёж был совершён 24.05.17 15:49 Вот и считайте, сколько у вас осталось времени

Наш интернет магазин работал с компэй кошельком на принятие платежей визамастеркард через сайт. Сами работники компании утверждали, что даже в случае отзыва лицензии у обслуживающего банка, наши деньги будут на возвращены, так как они находятся не в банке, а на кошельке. Как только 24 апреля у Финарс банка была отозвана лицензия, сначала компания не неделю полностью отключила сайт, наш контактный менеджер, сказал, что ее уволили и теперь она ничего не знает о возврате и выводе средств, сказала...

Трое суток прошло с тех пор как я пополнил киви-кошелек на 2500 рублей в салоне по этому адресу. Номер платежа р0039101_62598. До сих пор платеж не пришел. На все обращения по телефону горячей линии ответ один - технические работы...ждите...в течении суток придут. На отправленную из салона в Люберцах претензию с копией чека и паспорта ответа нет. Также не отвечают на письма по электронной почте. Придется обращаться в ОБЭП, другого выхода мне не предоставляют...

21.04.2017 года пополнила кошелек через систему кампэй в размере 13700 рублей для дальнейшего перевода на банковскую карту. Электронный сервис не работает. ( оператор рассказывает ведутся тех. работы) Возможности как- то вывести денежные средства у фирмы отсутствуют. И вся эта канитель длится уже месяц. Ужас. Что делать , как вернуть деньги? Капмэй -А-у-у-у!

Платежный сервис перестал работать 21 апреля 2017. На кошельке зависли деньги, которые не понятно, как вернуть. При звонке в офис, они отправляют в Финарс Банк, у которого отозвали лицензию. Договор мы заключали не с банком, а с платежной системой. Как теперь вернуть деньги? Кто знает?

Положили деньги чтобы оплатить кредит в терминале фирмы Кампей, деньги до сих пор не пришли, прошёл ровно месяц, на звонки отвечают что ведутся технические работы , деньги придут то через 3 дня, то в конце месяца! Как вернуть деньги! Что делать! Решите вопрос ! Номер чека 221 номер терминала 163462

Положил деньги на счёт в бк 1xbet два платежа на 10000 и на 5000 ,ни один не пришёл. Терминал находится в Мега дыбенко в городе Санкт Петербург. Писал обращение на почту, ответа от ип Карелин не последовало. Требую в срочном порядке произвести мою операцию. Информация о сроках на терминале указано не было, значит вы должны производить операции сразу Фото снов прилагаю

Не поступили средства на счёт киви при оплате через терминал cyberplat в салоне связи Евросеть по адресу гражданский проспект д 31 терминал номер 337#10029. Оплата была произведена 15.07.2017. В салоне связи сказали ничего не знают. Хочу вернуть свои 10000р.

Уважаемый ИП Карелин Р.Е. вы когда начнете работать согласно законодательство, то есть оказывать услуги надлежащим образом в установленные сроки? Быть может Вам надоело быть индивидуальным предпринимателем и пора сворачивать свою деятельность ввиду несвоевременного выполнения работ? Видимо, вами пора заняться надлежащей госструктуре по выявлению многочисленных пробелов в Вашей организации.

Верните деньги. И почему вы пишите что жалоба решена? Из за того что у вас ложная информация на терменале я порчу кридитную историю и придется переплачивать. Это подсудное дело. Чистой воды мошейничиство. Я надеюсь что вы в самое ближайшее время свяжетесь со мной