Платежный сервис Жалобы

Не стали менять товар

Не стали менять товар 24 февраля пришел в магазин, попросил автомобильное зарядное устройство для планшета. Дошел до машины, подключил - не работает. Возвращаюсь - прошу поменять или вернуть деньги. Проверили на месте - телефон заряжает, планшет не заряжает. Буду писать в роспортебнадзор

Сняли денежные средства за игры, когда интернет на мобильном не подключен

Сняли денежные средства за игры, когда интернет на мобильном не подключен Странно, телефон не подключен к интернету, а денежные средства скачали на игры, мне они не нужны, верните денежные средства. Когда я пыталась им в ответ отправить сообщение, мол, что вы делаете, мне ответили, у вас нет денежных средств и поэтому сообщение на возврат денег на телефон не доставлено, а я пенсионер, и мне и 160,00 руб деньги. С уважением Татьяна Ивановна Юдина

Не поступили деньги [Неподтверждённая]

Не поступили деньги Мною были переведены деньги в терминале ИП. Карелин Р. Е. По адресу г. Выборг северная ул.8 23 февраля в 18: 03 №чека 3163. ПРошу срочно перечислить деньги!

Деньги не пришли, служба поддержки не отчвечает [Неподтверждённая]

Деньги не пришли, служба поддержки не отчвечает 27.02.2017 в 11.34 произвел оплату мобильного телефона в размере 600 рублей, через терминал находящийся по адресу ул. Марата 86. В итоге в течении дня деньги так и не поступили. Начал звонить в службу подержки в 13.30 до 14.00 ни кто не брал трубку потом меня скинули, начал повторно звонить и в итоге к 14.30 мне ответили и сказали ждать 12 часов. Сегодня 28.02.2017 проснулся а денег так и нету. Телефон заблокировали за неуплату. В 9.30 начал звонить в службу поддрежки, история все таже, звонил...

Постоянно не приходят деньги! За что комиссия берется! [Неподтверждённая]

Постоянно не  приходят деньги! За что комиссия берется! 23.02.2017 приблизительно в полночь пополнила свою карту Тинькофф через терминал на улице Адмирала Трибуца, д.7. Терминал с удовольствием схавал мои деньги, не дал при этом никакого платежного документа. Денег на моей карте нет. Служба поддержки заработает только утром, и то не известно. На дворе государственный праздник. Ситуации с терминалами этой компании происходят постоянно и у меня, и у моих знакомых и, как я теперь прочитала, у многих граждан. Куда можно обратиться, чтобы этих жуликов...

Не проведен платеж [Неподтверждённая]

Не проведен платеж Проводила платёж 21.02.17 через терминал 26825 в Охта Молле по ул.Якорная, 5а. Деньги не пришли.Стоят 2 терминала недалеко друг от друга под разными названиями, но с одним ИП Карелин. Сплошной обман. По телефону не дозвониться! По почте письмо возвращается. Люди! Не пользуйтесь этими терминалами.Иду в полицию. Добьюсь ареста!

Деньги не пришли [Неподтверждённая]

Деньги не пришли Не пришли деньги положила 4200 отдала 320 рублей комиссию и завтра 3 рабочий день тишина не говоря о том что положила я в субботу! По телефону говорят ждите и вышлите чек (ну это ладно) все страницы паспорта а самое интересное мое лицо рядом с паспортом! Они наверно не знают что по таким фото можно взять займ или кредит! Ждать надоело пора жалобу писать!

Возврат

Возврат Заказали кроссовки, оказались два на одну ногу, вернули в магазин, заполнили документы на возврат, это было в ноябре. Сначала кормили завтраками, потом потеряли документы, мы все восстановили, потом новогодние праздники, потом пришло сообщение на почту, что деньги отправлены в банк, в банк деньги не приходили. Обещали прислать подтверждение платежа. Сегодня уже февраль, гны

Не пришли деньги [Решена]

Не пришли деньги Закинул деньги в терминале на савушкина в магазине Лента, деньги до сих пор не пришли, надеюсь на решение этой проблемы, потому что уже прошло 24 часа + плюс у людей, судя по записям на этом сайте, такие же проблемы, что и у меня Деньги кидал на киви кошелек, надеялся, что они придут, но до сих пор я их не получил Надеюсь на решение моей проблемы. Заранее благодарен

Где мои деньги??? [Решена]

Где мои деньги??? Не, ребята, так не серьезно Я внёс 6000 на киви, вы скушали 320 рублей (не хило так) Так теперь я должен хз пойми сколько ждать прихода средств? Я их клал на кошелек не для того чтобы они когда нибудь там обьявились, мне эти деньги нужны сегодня и сейчас Ребята, я не ленивый, и чек всегда сохраняю, если до завтра денег на счету не окажется, я иду писать заявлению к ментам, без проблем Жрать такую комиссию , а за что? Вот за что? Короче вы меня поняли

Терминал работает только с комиссией

Терминал работает только с комиссией При пополнении через терминал в Евросети (СПБ, Космонавтов, 14, ТЦ Радуга) не заметила что терминал работает только с комиссией. О наличии комиссии написано на бумажке, которая приклеена скотчем. На терминале нет телефона тех. поддержки, названия фирмы-владельца (только на электронном табло. Когда деньги терминал "проглотил", но оплатить я не нажала, то вернуть деньги уже нет возможности. Считаю, что право на ошибку у человека должно быть, и до того как клиент нажимает "оплатить", должна быть...

Comepay

02.02.2017 Andrei Akyf'ev
Не пришли средства [Решена]

Не пришли средства Сегодня 02.02.2017 я положил средства через терминал в колличестве 100рублей,чек не выдало в 13.11 на телефон пришло смс "Платеж не удалось совершить",до этого деньги приходили,но все так-же без чека.Прошу рассмотреть мою жалобу и вернуть средства

Нет возможности исправить ошибку в терминале [Решена]

Нет возможности исправить ошибку в терминале При пополнении через терминал в Евросети (СПБ, Космонавтов, 14, ТЦ Радуга) не заметила что терминал работает только с комиссией. О наличии комиссии написано на бумажке, которая приклеена скотчем. На терминале нет телефона тех. поддержки, названия фирмы-владельца ( только на электронном табло. Когда деньги терминал "проглотил", но оплатить я не нажала, то вернуть деньги уже нет возможности. Считаю, что право на ошибку у человека должно быть, и до того как клиент нажимает "оплатить", должна быть...

Не пришли деньги

Не пришли деньги 06.01.2017г. я положила 1000 рублей на киви-кошелёк через терминал, который находится в г. Сортавала по ул.Кирова , 8 в отделе Евросети на номер 8 905 28 21 244, ID терминала 22713. Деньги не поступили до сегодняшнего дня. Я пыталась связаться с хозяином терминала, но он до сегодняшнего дня так и не появлялся. Прошу помочь мне в возврате моих денег.

Не пришли деньги на КИВИ кошелек [Неподтверждённая]

Не пришли деньги на КИВИ кошелек Не пришли деньги на киви. СЛужба поддержки ИП Карелин отписывается только по почте. Утверждает что деньги пришли. Киви говорят что платеж не был компанией опреатором - ИП Карелин. Как так можно вообще говорить что деньги зачислены. 10000 тыс. А у меня в истории ни одной такой суммы нет вообще за все существование.

Не пришли деньги через терминал на QIWI-кошелёк [Неподтверждённая]

Не пришли деньги через терминал на QIWI-кошелёк Терминал 22231, Средний проспект В.О., 36/40 Чеки: 1. 3684 24.01.2017 примерно в 8:00, 1500р 2. 3685 24.01.2017 примерно в 8:00, 4500р 3. 3686 24.01.2017 примерно в 8:00, 1700р Первый и третий платежи успешно дошли до qiwi. Второго, на сумму 4500, нет.

QIWI [Неподтверждённая]

QIWI Положил деньги на QIWI кошелек, 370р, по адресу улица Володарского 2, прошло 24 часа, а денег так и нет! трубку тех поддержки вы не берете, что за отношение к клиентам, если у вас проблемы с переводами? Терминал: 22146 Дата: 22,01,17 14:48 Сумма: 370р ИП Гасанов ИНН 280117229430

Деньги не пришли на QIWI! [Неподтверждённая]

Деньги не пришли на QIWI! Скажите, что с переводами на QIWI?? Положила 970р, номер терминала 22799! Уже почти сутки прошли, где деньги??? Видела ответы на другие жалобы, что платежи на QIWI недоступны, тогда почему об этом нет никаких предупреждений??? И терминал свободно даёт сделать платёж????

Не пришли деньги на QIWI [Неподтверждённая]

Не пришли деньги на QIWI 21.01.2017 был пополнен счет QIWI 9214403835 на сумму 300 рублей (280 с комиссией) через терминал 21977 по адресу ул.Седова д.11. Деньги на счет не пришли. По указанному на чеке телефону не дозвониться абсолютно никак. Прошло более 24 часов. Прошу разобраться с моей проблемой

Не прошел платеж [Решена]

Не прошел платеж Вчера 21.01.2017 положила деньги на киви через терминал (22194) кассовый чек-1586. Деньги досих пор не пришли. На телефон указанный на чеке никто не отвечает! Прошу ответить что с платежем иначе буду жаловаться в прокуратуру