"Платежный сервис" Жалобы

Элекснет

28.01.2019 OlesyaS
Воровство денег [Решена]

Воровство денег Вносили платеж в 5 т.р. через терминал 24.01.19 (до этого пользовались им неоднократно), в итоге деньги не поступили на счет, терминал был элекснета, но функционал другой (подумали что они поменяли настройки). Обратились в службу тех.поддержки, сначала написали - ноль реакции, потом позвонили, в тех поддержке заявили, что они с января больше не работают и эта другая компания, хотя терминал Элекснета! Только этикетку сорвали частями! Деньги так ни кто и не вернул! Сволочи!

Карелин Р.Е

27.01.2019 Максимx
Не пришли деньги

Деньги не зачислились на счёт киви, в течении 4 часов, и не известно сколько ещё будут зачисляться, обычно на киви зачисляются моментально, система Карелин Р.Е. Полная шляпа не связывайтесь.Не связывайтесь! Они там будто в ручную делают перечисления .

Терминал 66312

27.01.2019 olgamurliskavoron
Не пришли деньги на киви кошелек

Не пришли деньги на киви кошелек через терминал 66312 от26.01.2019 в23: 18: 00 сумма с комиссией 143,40 руб счёт 9112856026 до сих пор не пришли деньги на киви кошелек через сколько времени они придут на счёт моего кошелька, и так постоянно то вообще не приходит то с задержкой как долго мне ждать моего заявления платежа

ИП Карелин Р.Е.

25.01.2019 Кущенко
Не пришли деньги на счёт кошелька

Не пришли деньги на счёт кошелька Не пришли до сих пор деньги на киви кошелек. Хотелось бы узнать сколько по времени будет идти операция? И через сколько времени придут деньги на счет?

ИП Карелин Р.Е.

25.01.2019 GaJlaXy
Не приходят деньги уже 4 часа! [Недействительная]

Не приходят деньги уже 4 часа! Не пришли деньги на киви 920.00 руб уже который час. Мне она много стоила. Звоню и все операторы заняты. Терминал 22346. Номер 89118205843. Прошу вернуть деньги. Дата 25.01.19 16: 09. Сессия 02254-14603-78333-56575. Есть чек! В оригинале на киви должны прийти моментально. Может и через час! Но не 4!

Мобил Элемент

24.01.2019 Ekaterina B
Не переведены денежные средства на счет УК

Не переведены денежные средства на счет УК УК «Гольяново» 23.08.2018 проинформировала меня о том, что имеется задолженность по ЖКУ за сентябрь 2017 года (в размере 5 767,09 руб.) и за октябрь 2017 года (в размере 5 541,22 руб.) . Указанные денежные средства оплачены мною в полном объеме 26.09.2017 и 16.10.2017 в ГК «Мобил Элемент» (код плательщика 1943087572). До настоящего времени денежные средства на счет УК не переведены! 11.08.2018 мне удалось дозвониться до Call-центра ГК «Мобил Элемент», где мне сообщили о том, что денежные...

Мобил Элемент

Долг по коммунальным услугам

Долг по коммунальным услугам Я, Козлов Евгений Анатольевич, проживающий по адресу 127562, город Москва, Алтуфьевское шоссе, дом 18, квартира 428. Оплатил коммунальные услуги через "Мобил-элемент", который находился по адресу: Алтуфьевское шоссе, дом 22Б. Чеки по коду за ноябрь, декабрь-2017 год, январь 2018 год: 17704399292; 12529078; 1630177585 . Оказались не проведены денежные средства на счёт ЖКХ и Мосэнерго не поступили. В связи с этим у меня образовался долг и я стал злостным должником по Вашей вине. "Жилищник"...

Мобил Элемент (ООО «ТОРГПЭЙ» и ООО «ХАНКА»)

23.01.2019 Ольга ART
Не прошел платеж жкх с 2017 года!!!

Не прошел платеж жкх с 2017 года!!! Добрый день! Еще в декабре 2017 через мобил элемент ( ооо торгпэй) совершен платеж за ЖКУ, однако до настоящего времени платеж не проведен! Уже больше года прошло! На неоднократные обращения через службу клиентов на сайте компании ответ так и не поступил, верните деньги, либо проведите транзакцию!

Мобил Элемент

Не переводят плату за ЖКУ

Не переводят плату за ЖКУ В течении двух лет не переводят деньги за ЖКУ! Прошу оказать содействие в наказании этих мерзавцев! Код платежа р0063101_388933 Период 09.17 Сумма 1980.451 Помогите грабят!

Кампэй

23.01.2019 Антон55
Не поступили деньги на счет [Недействительная]

Не поступили деньги на счет 22.01.2019 в 10:45 мск пополнил баланс через терминал кампей. Деньги не пришли. Через час написал в центр поддержки, на что они мне ответили, что через минуту после моего платежа, платеж был отправлен сотовому оператору. Типа проблема у провайдера сотовой связи а не у них. Вечером попробовал другой терминал. Было моментальное зачисление. Пишу опять в службу поддержки: они мне говорят: ждите в течении дня придет. Прошел день, прошла ночь- поступлений на счет нет. Пишу опять в службу поддержки...

ИП Карелин Р.Е.

22.01.2019 Moyi
Не приходят деньги на Киви

Не приходят деньги на Киви 21.01.19 в 16:50:56 (терминал 756664) я пришёл пополнять кошелёк киви (270р с комиссией. 300р без комиссии). деньги до сих пор не пришли

Мобил Элемент

Не зачислены деньги на счет

Не зачислены деньги на счет Здравствуйте. Я надеюсь, что вы сможете быстро решить мой вопрос. Очень не хочется обращаться в прокуратуру. Я прошу разыскать и зачислить средства на мой лицевой счет в Мосэнергосбыт Московской области Данные плательщика : Номер ЛС: 95115-360-06 Ф.И.О.: Гейер Анна Викторовна Я производила следующие платежи Оплата производилась через банкоматы - квитанции прилагаются. От 21.12.2015 p0068301 # 3881 9515 руб ОТ 27.05.2013 p0062401 # 0609 4886 руб От. 13. 01.2013 p0005902 #9348 4221 руб От...

Кампэй

Ужасно

Ужасно 21.01.19 на счёт мобильного телефона положил 3100р, чек не вышел, правил не соблюдают! 22.01.19 деньги так и не поступили, при разговоре с оператором, женщина вызывающим тоном дала понять что платеж в обработке мол ждите, никакой клиентоориентированности, близко не подойду к терминалам! Если в течении дня платеж не поступит обращусь в прокуратуру.

ИП Карелин Р.Е.

21.01.2019 Noscoper
Не приходят деньги на Киви [Недействительная]

Не приходят деньги на Киви Сегодня (21.01.19) в 13: 50: 03 (терминал 212324) я пришёл пополнять кошелёк киви. Сейчас 18: 50 деньги до сих пор не пришли (170р с комиссией 200р без комиссии) . Чек есть. Хотел проверить чек через киви, а там нет кода операции. Написал в поддержку киви 3 часа назад жду ответа. Люди подскажите что делать.

Мобил Элемент

20.01.2019 Николай35
Не провели платежи

Не провели платежи В январе и феврале 2018г. через точку приема платежей были проведены 2 оплаты счетов типа ЖКУ с номерами Р0025603_231007 и Р0025602_129031 (фото чеков об оплате приложены). Денежные средства на счет получателя не перечислены до сих пор. В течение года обращались и в саму точку приема платежей и на горячую линию. Каждый раз получаем ответ, что перечислят в следующем месяце. С По данному вопросу обращались в Центральный банк РФ. В ответе написано, что они не контролируют исполнение платежей...

Кампэй

20.01.2019 tolokano
Аферисты [Недействительная]

Аферисты Чистой воды аферисты. О том, что с вас снимут драконовскую комиссию вы узнаете, когда уже вставились купюры, назад дороги не будет. На сайте этой конторы совершенно другие тарифы! Деньги, естественно, никуда моментально не приходят. Положены были в пятницу, на счете пусто, поддержка не работает в выходные. В прокуратуру в любом случае напишу.

ИП Карелин Р.Е.

20.01.2019 Muhamed
Бардак [Недействительная]

Бардак Пополнили счет бк леон 400 руб. Счет 63960209.19.01.2019. Интересно, сколько теперь ждать сутки, двое или неделю. Почему у вас систематические задержки, ведь комиссии не маленькие сдираете, а про качество оказываемых услуг не хотите задуматься? Делайте выводы, улучшайте.

ИП Самарин Ю.В.

15.01.2019 olgamurliskavoron
Не пришли деньги на киви кошелек

Не пришли деньги на киви кошелек Положила деньги на киви кошелек через терминал: 66312 14.01.2019 в 21: 30: 05 они до сих пор не пришли на киви кошелек пополнение счета чек: 310178 сумма с комиссией 90 рублей и так постоянно какие-то задержки то вообще не приходит на счёт работает терминал плохо и вообще как долго мне ждать мои деньги на киви кошелек пополнение, я просто уже устала ждать решения проблемы

ИП Самарин Ю.В.

14.01.2019 Максим8686
Не пришли деньги

Не пришли деньги Вчера положил деньги на киви кошелёк, по адресу седова 89/2. Сумма не большая 700 рублей, терминал деньги съел но чек не выдал. Хорошо что там есть камера которая захватывает терминал. В поддержку не дозвониться, написал письмо на почту, но думаю это пустышка. Верните мои деньги, или обращусь в полицию. Пусть вас ставят там в позу.

ИП Карелин Р.Е.

13.01.2019 Артём76
Не пришли деньги! [Решена]

Не пришли деньги! В 5 часов утра пошёл класть деньги на киви кошелёк, так как нужно было оперативно перевести денежные средства на свой кошелёк. Деньги не пришли, центр занят постоянно и не дозвониться до консультантов, жду еще немного времени, а если быть точным (18 часов) , если денежные средства так и не поступят на мой киви кошелёк, уверенно пойду в прокуратуру писать заявление, а попутно зайду в территориальное отделение Роспотребнадзора! Чек естественно имеется, посмотрим как эта ситуация решиться. Подождём еще чуть-чуть.