"Платежный сервис" Жалобы

ИП Карелин Р.Е.

Не пришли деньги на счёт телефонов

Не пришли деньги на счёт телефонов Сегодня в 10:40 положил в терминал:42941 по адресу Санк Петербург пр-кт Российский 14 на номер +79633134546 оператор Билайн 600 рублей и на номер +79045104050 оператор Теле-2 100 рублей терминал чеки выдал комиссию снял но на телефоны деньги так и ни пришли. Звонил по указанному номеру телефона кроме авто ответчика ни кто ни отвечает.

Мобил Элемент

Не пришёл платеж за 08.2017

Не пришёл платеж за 08.2017 Здравствуйте! Прошу разобраться в ситуации. Не пришёл платеж за ЖКХ по коду плательщика 2620808528 08.2017г. Оплата производилась через сеть Мобил элемент. Прошу произвести оплату. По горячей линии дозвониться невозможно. При отсутствии ответа или оплаты с Вашей стороны буду принимать соответствующие меры.

Мобил Элемент

30.03.2019 petrojivan
Не прошли платежи!

Не прошли платежи! Трубую разобраться в ситуации! Не прошли 7 платежей на общую сумму почти 18 000 руб! В прошлом году при обращении в офис недалеко от дома по поводу других не прошедших платежей нам вернули деньги на Яндекс кошелек. Когда выяснилось, что еще 7 платежей зависли у мобил элемента, при обращении в офис нам сказали: "денег вам не вернут, берите их мобильным телефоном или другой техникой!" Мы отказались, конечно же. Сейчас офис, который был около дома закрыли. Да и вообще офисов по Москве осталось...

ИП Карелин Р.Е.

Не поступают средства!!?

Не поступают средства!!? В который раз попадаюсь на терминалы ИП Карелина. Ещё ни разу деньги не поступили вовремя. Не думала, что Евросеть установит у себя терминал этого физика. В настоящее время, спустя час деньги не поступили, терминал 21844, сумма 5950. Маленькие суммы они проводят моментально, крупные - с задержками сумасшедшими. Комиссии бешеные. Сейчас денежные средства нужны для срочного перевода больному человеку. Поддержка работает только до 19:00, хотя и ранее при попадании на этот терминал поддержка не...

Мобил Элемент

Не перевели деньги за услуги ЖКХ

Не перевели деньги за услуги ЖКХ 18.11.2017 в 16.38.36 был проведен платеж на сумму 6 149,23 за услуги ЖКУ по коду плательщика 1385302978, плюс комиссия 110,69. #3072 #3481 В марте 2019 года получаем претензию от жилищника о долге! В МФЦ данного платежа нет. Требуем выполнить перевод денежных средств!

Comepay

26.03.2019 La777
Не зачислены средства

Не зачислены средства Мошеннический сервис: 1. При зачислении денежных средств не раскрывается размер комиссии,а она составляет свыше 30% на платежи более 50р. После внесения денежных средств нет возможности забрать их обратно и сделать отмену платежа. 2. Было оплачено 7000р на счёт в Банке Русский Стандарт (с комиссией 2099р), 21.03 в терминале 762794 в аэропорту Шереметьево,на 26.03 до сих пор не поступили на счёт. 3. Телефон службы поддержки не работает, по другим каналам ответа нет.

ИП Карелин Р.Е.

24.03.2019 Sergei.dob
Не пришли деньги

Не пришли деньги Ленинградское шоссе 12,23.03.2019 воспользовался терминалом для пополнения своей карты сбербанка, тк карты под рукой не оказалось, деньги до сих пор не пришли (3430 р) , как вы работаете с такой халатностью? Требую зачислить деньги, зачем нужны такие терминалы где средства спустя даже 5 часов не могут дойти?

Мобил Элемент

Не переведены деньги за оплату ЖКХ

Не переведены деньги за оплату ЖКХ В марте 2019 из МФЦ пришёл долговой документ, в котором указано, что не прошла оплата за ЖКУ за июль, август и сентябрь 2017 г. Оплата производилась через представительство Мобил элемент в сетевом магазине. На горячей линии сообщили, что оплата скоро поступит, но этого так и не случилось (по телефону им практически невозможно дозвониться). Настоятельно прошу осуществить перевод денежных средств на счёт за ЖКУ, иначе я подам жалобы в прокуратуру и Роспотребнадзор, после чего деятельность вашей...

ИП Рысаева Людмила Викторовна

Не дошли деньги

Не дошли деньги Сеченов Виктор Владимирович Не дошла оплата 100 рублей на номер 89506594490

Кампэй

21.03.2019 наташа35
Не пришли деньги

Не пришли деньги Не пришли деньги положила 21.03.2019 в 10: 36 номер телефона который написан на чеке 84951233737 то ставили в очередь с 22 дожидалась до 16 сбрасывается теперь отвечают что операторы заняты

Кампэй

21.03.2019 Andrushakevish
Не пришли деньги

Не пришли деньги Не пришли деньги на номер 89586229361 мобильная связь летай на сумму 50р. Адрес терминала: р-н Черемшанский, С Черемшан, УЛ Дзержинского, 26. Тел.поставщика: 88432222222 Помогите разобраться в чем проблема! Жду помощи в моей проблеме, спасибо.

Мобил Элемент

Не прошедшие платежи

Не прошедшие платежи Вторично публикую жалобу по поводу непрошедших платежей ЖКХ Не прошли платежи ЖКХ за август - декабрь 2017 года. Телефоны данной компании в данный период либо отключены, либо заняты. В течение нескольких месяцев кормили обещаниями о скором переводе платежей и сказками о техническом сбое. Политика данная мошенническая, посему вынуждены перейти к иным действиям, задействовав надлежащие организации.. Сканы чеков об оплате уже прилагались повторяю их.

ИП Карелин Р.Е.

19.03.2019 Юрий-молот
Нет поступлений на счёт

Нет поступлений на счёт Не поступило зачисление на счёт кошелька QIWI. 100 рублей (10 рублей комиссия). Итого к зачислению 90 рублей. Возможно, сумма слишком маленькая для пополнения кошелька. Но в таком случае, возможен ли возврат этих 90 рублей? Спасибо за решение проблемы

Мобил Элемент

Требование о погашении задолженности по коммунальным платежам

Требование о погашении задолженности по коммунальным платежам Мобил Элемент и ООО " НЬЮТОН" Лицевой счет №1730034151. ВАМИ НЕ ОПЛАЧЕНЫ ПЛАТЕЖКИ за 07.2017, 08.2017, 09.2017 и 10.2017 год. Очень прошу перевести деньги на счет Звонки в вашу организацию не проходят. При отсутствии ответа или оплаты с вашей буду принимать соответствующие меры

Мобил Элемент

18.03.2019 Liudmila74
Не прошли платежи за ЖКХ и Мосэнергосбыт с 2017 года

Не прошли платежи за ЖКХ и Мосэнергосбыт с 2017 года 10.12.2017 и 30.12.2017 мною были оплачены услуги ЖКХ на код плательщика 2920475593 "Жилищник Ясенево" (платежи за ноябрь, декабрь 2017), и платеж в Мосэнергосбыт 6341001126 от 15.10.17 г. Это было сделано в вашем офисе на Новоясеневском проспекте, 2А. ! До сих пор платежи не поступали на счета организаций. Много раз обращалась к вам и по телефону контактного центра, по эл. почте на адрес gray77@gmail.ru , так же в ваши офисы на ул.Паустовского и на Новоясеневском проспекте (была оставлена...

Мобил Элемент

14.03.2019 yana Mitryushova
Не прошли платежи за ЖКХ

Не прошли платежи за ЖКХ Доброго времени суток Не прошли два платежа за ЖКХ: 1)p0063701_197224 от 19.11.2017 на сумму 4221.50 2)p0063701_200652 от 20.12.2017 на сумму 4229.29 Об этом выяснилось, только в при подаче документов на инвалидность(субсидий). Пришлось оплатить эти суммы, чтоб не задерживать оформление инвалидности и субсидий. Получается странная ситуация деньги уплачены и ушли в никуда

Мобил Элемент

Не переводят деньги на счёт

Не переводят деньги на счёт Не перечисляют денежные средства за жилищно-коммунальные услуги за период с августа по ноябрь 2017 года и за январь 2018года.Сумма задолженности 23150руб. А также за электроэнергию за ноябрь 2017года. Сумма задолженности 2163руб. Оплаченные чеки имеются.

Терминал Comepay 303182

12.03.2019 Ksunya
Зажевал и порвал деньги

Зажевал и порвал деньги В отделе Beeline ТРЦ Бум-сити, г.Брянск, терминал зажевал и порвал деньги 200р. Сотрудники данного отдела не предупредили, что терминал не исправен, ответили, что не их проблема, вон номер терминала, разбирайтесь сами. Надеюсь, мне возместят мою утрату. Большего не нужно, только эта сумма.

ИП Карелин Р.Е.

12.03.2019 lyuda.sokolova
Не поступили деньги на счет в ВК [Недействительная]

Не поступили деньги на счет в ВК терминал №22346 не зачислил деньги 08 .03.19 .время 14:20 ,сумма 970 рублей,мой логин ID : 195750495 я набрала логин без двоеточия )сессия цифр :15748-40196-11947-45562 кассовый чек: 24961 )

Мобил Элемент

11.03.2019 Nadya494
Не зачислены платежи по ЖКУ

Не зачислены платежи по ЖКУ Не зачислены платежи за сентябрь, октябрь и декабрь 2017г. для АО «Мосэнергосбыт» и ГБУ г.Москвы «Жилищник района Некрасовка». 27.08.18г. обращалась в офис Мобилэлемент, написала заявление по платежам. На данный момент обратной связи нет. Отправила письмо на электронную почту, но оно не прошло из-за переполнения почтового ящика. Пришел ответ от системы о недоставке письма. Предлагаю решить ситуацию в досудебном порядке и оплатить образовавшуюся задолженность.