"Платежный сервис" Жалобы

Терминал Comepay 303182

12.03.2019 Ksunya
Зажевал и порвал деньги [Недействительная]

Зажевал и порвал деньги В отделе Beeline ТРЦ Бум-сити, г.Брянск, терминал зажевал и порвал деньги 200р. Сотрудники данного отдела не предупредили, что терминал не исправен, ответили, что не их проблема, вон номер терминала, разбирайтесь сами. Надеюсь, мне возместят мою утрату. Большего не нужно, только эта сумма.

ИП Карелин Р.Е.

12.03.2019 lyuda.sokolova
Не поступили деньги на счет в ВК [Недействительная]

Не поступили деньги на счет в ВК терминал №22346 не зачислил деньги 08 .03.19 .время 14:20 ,сумма 970 рублей,мой логин ID : 195750495 я набрала логин без двоеточия )сессия цифр :15748-40196-11947-45562 кассовый чек: 24961 )

Мобил Элемент

11.03.2019 Nadya494
Не зачислены платежи по ЖКУ

Не зачислены платежи по ЖКУ Не зачислены платежи за сентябрь, октябрь и декабрь 2017г. для АО «Мосэнергосбыт» и ГБУ г.Москвы «Жилищник района Некрасовка». 27.08.18г. обращалась в офис Мобилэлемент, написала заявление по платежам. На данный момент обратной связи нет. Отправила письмо на электронную почту, но оно не прошло из-за переполнения почтового ящика. Пришел ответ от системы о недоставке письма. Предлагаю решить ситуацию в досудебном порядке и оплатить образовавшуюся задолженность.

ИП Самарин Ю.В.

Не поступает платеж

Не поступает платеж Терминал-мошенник. 7.03.2019 года в городе Санкт-Петербург, по улице Ланское шоссе в магазинчике 24часа, решил пополнить на 300 рублей счёт. Выбрал нужного мне оператора (привлекло то что 0% за перевод) , закинул нужную сумму, получил чек. Но уже спустя буквально 5 минут я понял, что это развод. Деньги на счёт так и не пришли и по сей день 9 марта. Сайт сразу даёт понять, что искать правду на нем не стоит. Писал в поддержку, но ответа нет.

Кампэй

09.03.2019 Vadim22062002
Не приходят деньги [Недействительная]

Не приходят деньги 8 марта закинул деньги в размере 500 рублей на номер 89274817842 в 21:23:56 деньги так и до сих пор не получил. Объясните в чем причина;

ИП Карелин Р.Е.

08.03.2019 natali1984
Не поступил платеж

Не поступил платеж Клала деньги на свой киви-кошелек двумя платежами. Второй платеж на сумму 170 рублей пришел мгновенно, а первый платеж на 3750 (клала 4000, сняли комиссию 250рублей) не пришел. Деньги нужны срочно на лечение. 1-ый платеж на сумму 3750 в терминале √22546, сессия 03560416351551428657. Именно эти деньги не дошли. А второй платеж, совершенный в 10: 02, зачисленный позднее всего на несколько минут дошел моментально

ИП Карелин Р.Е.

08.03.2019 cerberus
Деньги не поступили на счёт [Решена]

Деньги не поступили на счёт 05.03.19 положил 1000 р. комиссия 80 р. сегодня 08.03.19 денег на счету так и нет. Телефоны молчат на письмо ответа так-же нет. Терминал: 21929 Дата: 05.01.19 14: 55 Кассовый чек: 21719 Где мои деньги? Компания "Евросеть" заключившая договор с недобросовестным И. П. Карелин не понимает что наносит ущерб своей репутации. Я найду кто лицензировал это И. П. и заставлю проверить его деятельность

ИП Карелин Р.Е.

07.03.2019 Codyart
Автомат не зачислил деньги [Недействительная]

Автомат не зачислил деньги Хотел денег на телефон кинуть, автомат стоит в Евросети. Ребята сказали что на теле2 только через автомат. Я ввел номер, засунул 500р. и... Тишина. 0 эмоций , на табло 0.0р. как это объяснить? Сказали что может в дырочку упала между приемником и корпусом, но нет! Деньга заехала. Техподдержка не берет трубку. 40 минут дозванивался. Какой-то развод.

ИП Карелин Р.Е.

07.03.2019 79992140082
Где застряли мои деньги? [Решена]

Где застряли мои деньги? Куда подевался мой перевод? Их было три. Два из них на 140 и 500 рублей прошли мгновенно, а третий на 1940 рублей исчез кудо то! Терминал № 22201, адрес СПб, ул.Бестужевская, д.31, дата 07.03.2019, время 14:08, сессия 01388-70399-46709-48883. Деньги нужны срочно! Вы же комиссию взымаете, так можно как то по-активнее работать?!

ИП Карелин Р.Е.

07.03.2019 Семен9898
Не поступили средства направленные на лечение ребенка [Решена]

Не поступили средства направленные на лечение ребенка Добрый вечер, я положил 10000 на свой киви кошелёк +79650846472 Очень большие деньги которые шли на лечение человека, номер чека : 9293, терминал : 22364, СПб улица Ленсовета 80, дата 06.03.19 23:29. Прошу заметить что была еще комиссия в размере 550 рублей на которую я смог закрыть глаза, а вот на потерю 10000 которые были на лечение ребёнка скинуты я глаза не буду закрывать и пойду в прокуратуру. Если деньги не придут уже в течение 24 часов будет отправлен иск в суд. Прошу разобраться вас!

ИП Карелин Р.Е.

Терминал не выдал чек! [Недействительная]

Терминал не выдал чек! Терминал не выдал чека, сумма комиссии скрыта, до поддержки не дозвониться, мне можно попрощаться со своими 2000 рублей. Платеж на кивикошелек +79819721555, сумма платежа с учетом комиссии 1860р. Сама киви перекладывает всю ответственность с себя на Вас, хотелось бы решения данной ситуации и нормальной работы терминала.

Мобил Элемент

Не зачислены платежи за ЖКУ

Не зачислены платежи за ЖКУ Получили уведомление от ТСЖ "ПАРУС" за неоплаченные услуги жку за март 2018 г. Оплачивали через всем теперь печально известный Мобил Элемент. Копии чека во вложении. Собрание в ТСЖ запланировано на 09.03.2019, послушаем что сообщат. Отдельно есть договор у ТСЖ с Мобил Элемент (на сайте МЭ можно найти ТСЖ) и оплачивали через отдельную кнопку на терминале. По идее нас защищает п. ст.3 ФЗ от 03.06.2009 №103-ФЗ (в ред. 18.04.2018) но как на практике доказать ТСЖ не понятно. Почитал комментарии по другим жалобам, теперь обращение в прокуратуру и далее по списку.

ИП Карелин Р.Е.

05.03.2019 Viktoriya Baranova
Не пришли деньги [Решена]

Не пришли деньги 03.03.2019 были положены 100 рублей (90 должны были зачислиться) на номер +79052831997 (Билайн) через терминал ИП Карелин Р.Е. на ул. Якорная,1, деньги так и не пришли! Судя по другим имеющимся на сайте жалобам, проблема не единичного характера, прошу решить в кратчайшие сроки!

ИП Карелин Р.Е.

05.03.2019 Original Aatrox
Не пришли деньги на Qiwi [Решена]

Не пришли деньги на Qiwi Здравствуйте. Вчера (04.03.19) совершил 2 платежа( время: 09:56 и 09:57) по 100 рублей каждый, через ваш терминал (24471) на кошелек Qiwi. Прошло 24 часа, а деньги так и не пришли. Адрес терминала на всякий случай: Череповец, Завокзальная улица, 9. Номер Qiwi кошелька, на который клал деньги: +79115145822. Чеки (7987, 7988) в наличии.

ИП Карелин Р.Е.

04.03.2019 vladimir123
Не туда послал деньги можно ли решить вопрос

Не туда послал деньги можно ли решить вопрос Послал не туда деньги надо было 89818869578 а послал 89818869875/киви кошелек. Можно ли решить этот вопрос перевести мне на киви кошелек на номер 89818869578

ИП Карелин Р.Е.

04.03.2019 nikoliy89
Не поступили средства [Недействительная]

Не поступили средства Совершил платеж в терминале 42405, дата 04.03.19 12-16, поставщик услуг fb payments, номер счета 818617, сумма 100 комиссия 5 , к зачислению 95, прошу дать ответ, совершал платеж до этого за час приблизительно деньги поступили мгновенно, а тут проблема какая-то

ИП Карелин Р.Е.

Не пришли деньги [Недействительная]

Не пришли деньги Три раза положил деньги через терминалы ИП Карелин на карту 03.03 в 22,50 1300 руб чек 448 03.03 в 22,55 1000 руб чек 449 04.03 в 00,02 1000 руб чек 106 На телефоны не отвечают. Жду сутки-потом расцениваю как мошенничество.

Мобил Элемент

04.03.2019 Gadinka01
Возврат платежей за ЖКХ

Возврат платежей за ЖКХ Требую перечисления денежных средств по оплаченным квитанциям за 2017-2018 год. Иначе будем вынуждены решать вопрос в судебном порядке! На почту письма вам не оправляются! Ящик переполнен!

ИП Самарин Ю.В.

04.03.2019 Dima avralov
Не пришли деньги

Не пришли деньги Закинул деньги чек выдали, но деньги не дошли, это не первая ситуация с данным ип, в интернете много жалоб надо что то делать, это мошенники которые работают открыто, нарушая закончится обманывая людей, прошу помочь решить данную ситуацию

ИП Карелин Р.Е.

02.03.2019 IgorAlexandrov
Не доходят средства на счет QIWI-кошелька [Решена]

Не доходят средства на счет QIWI-кошелька Не пришли деньги на счет QIWI два раза подряд. Терминал 107815; 01.03.2019, 17:09:21,Чек №16323; 01.03.2019, 19:12:03, Чек №16324; Адрес терминала: г Великие Луки, пр-кт Ленина, 43/26 . Обращался в поддержку QIWI сообщили что терминал не зарегистрирован.