"Платежный сервис" Жалобы

ИП Карелин Р.Е.

28.02.2019 Artvit1k
Не доходят средства на счет QIWI-кошелька [Решена]

Не доходят средства на счет QIWI-кошелька Не поступили средства на QIWI-кошелек в размере 500 рублей, проблема насущная и ни у одного меня. Терминал 692866, 28.02.2019 19:26:59, Чек №4129. Адрес терминала: г.Череповец, ул. Ломоносова 10. P.s. Ещё и краски в аппарате не хватает на распечатку видимого полностью чека.

Мобил Элемент

28.02.2019 garry1010
Оплата ЖКУ

Оплата ЖКУ Мною была произведена оплата ЖКУ через торговую точку "Мобилэлемент" , за период с августа по ноябрь 2017г, на сумму 27493 рубля. Деньги на расчётный счет ГБУ "Жилищник" не поступили. Сотрудники "Мобилэлемент" объясняют задержку перевода денег техническим сбоем и требуют ждать оплаты неопределенное время, постоянно отодвигая дату решения проблемы.

Мобил Элемент

27.02.2019 Евгений_А
Не зачислены платежи за ЖКУ

Не зачислены платежи за ЖКУ Получили долговой ЕПД от Жилищника за неоплаченные услуги жку за сентябрь и октябрь 2017 г. Оплачивали через всем теперь печально известный Мобил Элемент. Копии чеков во вложении. Родители ходили в Жилищник с заявлением, но их даже слушать не стали и заявление, что все оплатили, не приняли. Почитал комментарии по другим жалобам, теперь обращение в прокуратуру и далее по списку. Удивительно, что о долге за 2017г узнали пару месяцев назад.

Мобил Элемент

Не прошел платеж за 2017 год

Не прошел платеж за 2017 год Добрый день! Из за того, что ваша компания не провела платеж р0108401_45053 22.09.2017 года мне постоянно приходят долговые документы! Звонила по всем номерам, что у вас есть, кормили завтраками в течении нескольких месяцев. Когда мне вернут мои деньги или поступят на счет? Фото чека прилагаю! 2 года прошло уже почти, а платеж так и не зачислен!

Мобил Элемент

25.02.2019 Буслеева
Платежи ЖКХ не дошли до получателя

Платежи ЖКХ не дошли до получателя 09.01.2018г. Через оператора группы компаний ооо "мобильный элемент", находящегося по адресу лианозовский проезд, владение 1ж, мной были оплачены коммунальные платежи жку москва. Деньги в сумме 19 255,40 рублей до получателя не дошли. Представители компании не выходят на связь. Оплаченные квитанции прилагаются.

ИП Карелин Р.Е.

Пропали деньги [Решена]

Пропали деньги Ип карелин. 21.02.19 в период времени с 18: 12 по 18: 16 мною были переведены деньги через терминал 28600, по адресу будапештская, 94, чеки № 13778, 13779, 13780 на ошибочный номер. На сегодня, 23.02.19, в теле2 деньги не поступили. Куда ушли деньги? Как их вернуть и перевести на нужный номер? Заявление в теле2 написано.

Мобил Элемент

Платежи ЖКУ

Платежи ЖКУ Не зачислены платежи по оплате за жку за апрель, май, июнь 2018г. Код платежа р0058901_382297, р0058901_382298, р0058902_449203. Неоднократно дозванивалась по контактному телефону, мэ, обещания по перечислениям длятся с сентября 2018г. И до настоящего времени зачислений на счёт ук нет. Прошу принять меры и зачислить деньги на счёт ук.

Мобил Элемент

21.02.2019 Aman
Не прошли платежи за электроэнергию

Не прошли платежи за электроэнергию 7 февраля 2019 года я провел сверку оплаты за электричество (Мосэнергосбыт) по лицевому счету 25084 030 95. В ходе сверки расчетов было установлено, что оплата за электричество за октябрь и ноябрь 2017 года не поступила в Мосэнергосбыт и у них отсутствуют данные платежи (коды платежей: р0105001_129073 от 08.11.2017 г. и р0105001_134995 от 07.12.2017 г.). Отправил жалобу в форме заявки на сайте, указанном в чеках. Отправил письмо на электронную почту, но оно не прошло из-за переполнения...

Мобил Элемент

21.02.2019 Ольга 1407
Не переведены денежные средства за ЖКУ

Не переведены денежные средства за ЖКУ Код плательщика: 2211298205 До сих пор не переведены денежные средства по оплате ЖКУ за август, сентябрь 2017 года и Январь 2018 года. В адрес компаний ООО " Ханка" и ООО " Каскад" уже направлены официальные письма с претензией. Просьба в ближайшее время выполнить свои обязательства и перевести денежные средства. В противном случае, я буду вынуждена обратиться в прокуратуру гор Москвы.

ИП Карелин Р.Е.

15.02.2019 Olegkoznov
Деньги не пришли [Недействительная]

Деньги не пришли Отправил на карту mastercard 5000 - 100р. комиссии = 4900 Денег на счету не до сих пор. Терминал 42286 Время операции 18:49 Тел 89218920216 Решите проблему. Через другие терминалы зачисление происходит в течении часа максимум. 21 век на дворе. Исправьте ситуацию.

ИП Карелин Р.Е.

Ребят сколько можно [Недействительная]

Ребят сколько можно Ребята сколько можно? Положил 3250, мало того, что комиссия сумасшедшая и ни где не написано что ИП КАРЕЛИН, так ещё опять денег нету. Когда придут то? +79602212353 на киви. Очень надеюсь что сегодня решится проблема до вечера. Так как эти деньги были ребёнку.

Мобил Элемент

Не прошла оплата по жкх за 12.2017 г.

Не прошла оплата по жкх за 12.2017 г. Не проведен платеж по жкх за 12.2017 год. В сумме 4254 руб.29 коп. Оплачено в компании мобил элемент. Точка ооо Арпи, Шилов Алексей Вячеславович 6189. Прошу решить вопрос оплаты в возможно короткий срок. 89853092719. Каишев. В. А. Ветеран, инвалид 2 группы.

Мобил Элемент

10.02.2019 ффф124
Не зачислены платежи за ЖКУ [Решена]

Не зачислены платежи за ЖКУ Здравствуйте господа. Не прошли платежи от" мобил элемента" за: 08. ,09,10,12 месяцы 2017 и 01 месяц 2018года. Узнали об этом от гбу "Жилищник Бирюлево-Восточное" только в декабре 2018 года. Звонки по контактным телефонам - - дали только обещания: 1) перевод денег декабрь - январь, 2) в январе2019 - — может быть февраль, но лучше возьмите товаром, т. К. Могут деньги и не перевести. На январь 2019 года точка на м. Коломенская (где производились оплаты) закрылась 29 числа, головной офис на щелковском шоссе съехал в неизвестном направлении (по информации арендодателя)

ГК Мобил Элемент

Платежи по ЖКУ

Платежи по ЖКУ Платила несколько лет за ЖКУ Москва через Мобил Элемент. О том, что за три месяца платежи не зачислены узнала из предупреждения Не дошли платежи: р0052501_348258 от 11.10.2017 за октябрь 2017 на сумму 4327,72 р0052501_342738 от 15.09.2017 за сентябрь 2017 на сумму 3918,43 р0070901_78706 от 20.06.2014 за июнь 2014 на сумму 2970,79 Требую, чтобы платежи поступили по назначению в течение ближайшего времени. Готовлю заявление по факту мошенничества в полицию, Роспотребнадзор, и ФНС.

Мобил Элемент

Не зачислены платежи за ЖКУ

Не зачислены платежи за ЖКУ Добрый день! Пользовалась услугами данной компании для оплаты ЖКУ. С 17.11.2017 года тянется проблема с зачислением дс за ЖКУ. p0003601_557761 на сумму 6145.51 от 17.11.2017 p0003601_557760 на сумму 1263.34 от 17.11.2017 Оплата проходила на ул. Зеленодольская, 35, ООО "ТОРГПЭЙ" Хождение и написание заявлений в главный офис ни к чему не привел.

Кампэй

Не пришли деньги на кошелек вебмани [Недействительная]

Не пришли деньги на кошелек вебмани Перевел деньги через кампей на веб мани кошелек! 2 ое суток прошло денег нет! В поддержке веб мани говорят денег ни кто им не переводил, говорят что пусть кампей предоставит подтверждения перевода, а те отказываются и говорят что деньги отправлены и верь им просто на слово!

Мобил Элемент

08.02.2019 Виталий-007
Коммунальный платеж

Коммунальный платеж Здравствуйте! Оплачивал через терминал «мобил элемент» коммунальный платеж жкх управляющей компании ООО КОМЖИЛ за 02.2018г. Оплатил платеж 27.02.2018г. Сегодня заметьте 08.02.2019г. Деньги 4000.00₽ не перевели ! Приходил к ним в салон где платил через месяц объяснил ситуацию, сказали пиши заявление, пообещали перечислить. До сих пор перечисляют.

Кампэй

Нет денег [Решена]

Нет денег Положила деньги 05.02.2019 г. 550 руб. Для оплаты счета заказа в faberlic по адресу терминала г. Пыть-ях, 6 мкр. Пионерный, 40 магазин магнит. Срочно нужны деньги на счету, а денег до сих пор нет. Хуже терминала и сервиса я еще не видела, пишу в вайбер и ватсап через раз отвечают и игнорируют (хотя видно что прочитано сообщение) . Написали что от 1-3 рабочих дней будет зачисление, но что то денег так и нет. А мне срочно нужны деньги сейчас.

ИП Карелин Р.Е.

07.02.2019 Daniil Ryabets
Не дошли деньги [Решена]

Не дошли деньги Я уже 4 сутки жду платеж, поступление денег на киви, на звонки не отвечают, на почте молчат, что это за организация? !? Ладно раньше, я уже привык к плохому и медленному обслуживанию, то 10 часов, то сутки, а сейчас вообще обнаглели, я из-за вас на деньги попал и сижу на мобильном интернете!

ИП Карелин Р.Е.

07.02.2019 Demetrius
Не пришли деньги на карту Совесть (Киви) [Решена]

Не пришли деньги на карту Совесть (Киви) Не пришли деньги на карту рассрочки Совесть (Киви Банк). Чек №21347 во вложении. Терминал: Санкт-Петербург, Комендантская площадь, 1, салон «Евросеть». Дозвониться до ИП Карелин Р.Е. невозможно. Требую срочно провести платеж. Есть ли необходимость прибегать к Управление Роспотребнадзора?