"Платежный сервис" Жалобы

Мобил Элемент

С декабря 2017 г. не зачислены платежи за ЖКУ

С декабря 2017 г. не зачислены платежи за ЖКУ Родители пенсионеры, оплачивали ЖКУ через Мобил Элемент. Два платежа за декабрь 2017г. до сих пор не зачислены. Узнали об этом из письма о лишении субсидий на оплату ЖКУ. Неоднократно пытались обращаться в Мобил Элемент, но ответов нет. Не дошли платежи: р0025303_17404 от 16.11.2017г. р0025302_265728 от 18.12.2017г. Телефон для связи: 8-962-946-1483 Татьяна

Мобил Элемент

Непроведение платежей ЖКХ

Непроведение платежей  ЖКХ В период с 02.09.17 по 19.11.17 мной через вашу организацию в салоне "Мобил элемент" по адресу Матвеевская ул., д. 20, кор. 3 на счёт ЖКХ района Красносельский за коммунальные услуги было передано 35.671.1 руб., что подтверждается квитанция мира об оплате. Однако денежные средства на счёт ЖКУ района Красносельский так и не поступили. Прошу в кратчайшие сроки перечислить платежи. (Код платежа :р0025601_424181; р0025601_424182; р0025601_424180; р0025601_431445; р0025603_222829; р0025603_224990; код плательщика 1030304931.

Мобил Элемент

19.11.2018 Денис
Платежи жкх

Платежи жкх По указанным платежам (код платежа: p0048401_198685; р0048401_195876; р0048401_201611; р0048401_204116; код плательщика: 2253034152), исполнителю услуг ГБУ «Жилищник» денежные средства на расчетный счет на сегодняшний момент не поступали. Прошу в кратчайшие сроки перечислить принятые платежи в пользу ГБУ «Жилищник», как исполнителя услуг.

Мобил Элемент

14.11.2018 Ирина jr
Не перечислили деньги за жку

Не перечислили деньги за жку 22.09.2017 г оплатили за коммунальные услуги через компанию мобил сервис ооо"ньютон" код платежа р0049001-123864 л, с платильщика 2920068154 как выяснилось спустя год, что деньги не поступили на счет ерц и нас считают должниками, звонила по указанному номеру на чеке уже несколько раз, ответ один и тот же, произошел сбой, который уже длится целый год. Прошу разобраться в этой ситуации и перечислить деньги адресату которому они не дошли

Мобил Элемент

13.11.2018 Ufomina
Не прошли платежи

Не прошли платежи Не прошли платежи за коммунальные услуги. Компания Деньги не возвращает. В офис попасть не реально! Пожалуйста помогите! Писали там заявление - обещали вернуть деньги. А в итоге кормят завтраками! У бабушки нет таких денег заплатить долг! У неё здоровья уже не осталось, так издеваться над людьми! Неужели нет управы на этих людей?! Пришла претензия из управляющей компании

Мобил Элемент

12.11.2018 Irina Biryukova
Не пришли деньги, оплаченные за квартиру

Не пришли деньги, оплаченные за квартиру Оплатили через Мобил элемент квартирную плату , за октябрь и сентябрь в 2017 , сумма 4780руб и 4358руб . Счет ,-p0051802179568 и счет-p0051801377687 Деньги на счёт не поступили до сих пор. Звоним по телефону операторы обещают каждый месяц перечислить деньги . Это организация мошенников. Будем писать жалобы в Роспотребнадзор и Защиты прав потребителей или подавать в суд.

Кампей

Не пришли деньги [Недействительная]

Не пришли деньги Вчера 11.11.18 закинул деньги на киви кошелек через систему Кампей в размере 300р сумма к зачислению составила 268 р из них 32 р комиссия! Чек терминал не выдал адрес терминала ул.Хади Такташь 105 магазин Магнит. Сервис просто отвратительный! задержки постоянные сколько приходилось закидывать деньги через эту систему всегда задержки!Вы за что такой процент берете!

Кампэй

Не пришли деньги [Недействительная]

Не пришли деньги Не пришли деньги на счёт qiwi visa кошелёк, 11.11.18 я пополнил кошелёк на 400 рублей т. К все терминалы киви были закрыты или выключены, так вот положил 400 рублей из которых 54 рубля комиссия, прошёл час, другой, третий, денег нет, клал я их для того чтобы сделать заказ на алиэкспрессе во время скидок, но из-за ненадёжной компании я так и не сделал заказ, знал бы что compay имеет такие "хорошие" отзывы никогда не пошёл туда класть деньги.

Мобил Элемент

11.11.2018 Zayana23
Непроведение платежей жкх

Непроведение платежей жкх Не поступили платежи на сумму 16039, 61 коп. Октябрь, ноябрь, декабрь 2017 года. И январь 2018 года. Платежи осуществлялись по адресу проспект вернадского дом 95 корпус 4 коды платежей: t1525_318494 - 4108, 91 коп t1525_319233 - 4405, 94 коп t1525_321337 - 3762, 38 коп t1525_321338 - 3762, 38 коп фотографии чеков прилагаются. Требуем срочно перевести деньги!

Кампэй

Не пришли деньги

Не пришли деньги Положил 12.000р на киви через терминал кампэй, прошёл день, деньги не пришли! Что делать? Туда звоню там у них не рабочее время, пишу в вайбер, у них опять не рабочее время? Что делать в милицию идти? Комиссия огромная вышла, почти 1000р и что с этого получаем? Совсем без денег останусь?

Мобил Элемент

Не перечислены платежи за сентябрь - декабрь 2017

Не перечислены платежи за сентябрь - декабрь 2017 Не поступили платежи за ЖКУ, за сентябрь - декабрь 2017 на сумму 7 798 рублей 92 коп. Платежи проводились "Мобил эдемент" (ООО "Арпи") по адресу Фестивальная, 53А. В настоящее время офиса по этому адресу не существует. Чеки в приложении. Требую провести платежи.

Терминал Comepay

Не пришли деньги на киви [Недействительная]

Не пришли деньги на киви Сегодня утром пошёл положить деньги на киви, рядом находился терминал comepay, ввёл номер карты и всё перепроверил. Деньги на киви не пришли, на телефон центра поддержки не дозвониться и в WhatsApp не отвечают. Дата 10/11/18 9:46:48 чек 113 терминал 186776

ООО Кампэй

Не поступил второй платеж [Недействительная]

Не поступил второй платеж Доброе утро. Город Казань, 09.11.2018 20: 22: 57, через терминал 556284 по чеку 124 поступил платеж на счет 4100 1415 5121 746 в размере 50р, который зачислился мгновенно, а второй платеж в размере 2600р так и не поступил. Протолкните пожалуйста платеж, т. К. Денежные средства нужны в срочном порядке.

Мобил Элемент

09.11.2018 floxeye
Не вернули деньги

Не вернули деньги Не дошли платежи за сентябрь 2017 и июль 2018 года ЖКХ. Номера транзакций - р0049102_74022 и р0049101_397955, общая сумма ~ 13 000, чеки прилагаю. 30.08.2018 было подано заявление на возврат средств по месту оплаты - Ганецкого пл, 1. 14 сентября звонила на "горячую линию", про время ожидания писать не буду, некая Ирина даже нашла мое заявление и переложила его в папку на возврат.. Сегодня опять позвонила поинтересоваться как обстоят дела - та же самая Ирина сказала, что в декабре начнутся...

Мобил Элемент

08.11.2018 I-lisica
Требование о погашении задолженности по коммунальным платежам

Требование о погашении задолженности по коммунальным платежам Мной через платежные системы «Мобил Элемент» регулярно проводились платежи для АО «Мосэнергосбыт» и ГБУ г.Москвы «Жилищник Дмитровского района». Однако, за период август 2017 – январь 2018 гг. данные платежи не дошли до поставщиков услуг, о чем я узнала из телефонных звонков с требованием погасить задолженность в феврале 2018 года. Попытки разрешить сложившуюся ситуацию по телефону, указанному в кассовом чеке, и через отправленное заказное письмо, ни к чему не привели. Предлагаю решить...

ИП Карелин Р.Е.

Деньги не поступили

Деньги не поступили Я совершила перевод в банк ч з терминал оплаты номер 22159 ИП Карелин 01 11 2018 чек номер 5428 и чек номер 5429 на сумму 3400 и 100 сегодня 08 11 2018 деньги не пришли я усматриваю в ваших действиях уголовное преступление завладение личных средств обманным путём мошенничество до встречи в суде! Тел 89195752180 мой телефон на случай если хотите решить вопрос миром

Platilkin

Не пришли деньги на счет

Не пришли деньги на счет 02.11.2018 пополнила моб. счет на 200 руб, на следующий день пополнила еще на 100 руб. в терминале платежного сервиса PLATILKIN ИП Самарин Ю.В. в п.Саперное, Приозерский р-н, деньги не зашли как с первого так и со второго платежа. Прошло уже 5 дней, на жалобу на официальном сайте платежного сервиса никто не отвечает. Моб. номер введен правильно, проверила. Чек имеется.

Мобил Элемент

Деньги не вернули

Деньги не вернули я оплатила 27.04.2018 г. сумму 6000 руб. Пик- КомфОРТ за жкх, заявление в Мобл Элементе приняли 27.07.2018г. , три месяца денег нет, уже и номер мобильный на который надо деньги нам получить заблокировали, по телефону предложили получить на эту сумму товар, я приезжала в офис 3 раза, короче не денег, не товара. Просто мошенники, по тел. не дозвонишься до них, на сайт пишешь не отвечают, терминалы продолжают стоять в г. Подольск, собираю людей в городе кто от них пострадал и идем в суд, причем моральный ущерб тоже будем взыскивать. "Удачи вам Мобил Элемент"!

Мобил Элемент

04.11.2018 Татьяна71
Не перечислены деньги за платёж по ЖКХ

Не перечислены деньги за платёж по ЖКХ Оплачивали квитанцию по ЖКУ через Мобил Элемент, недавно выяснилось, что деньги от платежа за 10.2017г. не были перечислены по назначению. Код платежа р0053601_615169 от 20.10.2017г. в сумме 7416.30 (к зачислению 7285.17). Как вернуть деньги ? (направить в АО "УК Гольяново"?)

ИП Карелин Р.Е.

04.11.2018 Юрий323
Не пришли деньги

Не пришли деньги Сегодня в 12: 52 пополнял счёт в бк марафон номер кошелька 3281920, терминал 21929 по адресу хасанская 17. Прошу как можно скорее решить вопрос, такая ситуация не в первый раз, в прошлый раз её решили, надеюсь, в этот раз решение будет быстрым