Мобильные телефоны Жалобы

9 сентября 2016 года купил в салоне МТС (оказалось МТК) в городе Клин, московской области по адресу: улица К.Маркса 4 (ТЦ "Дарья" у городского вокзала) комплект мобильного интернета Коннект -4+роутер за 3300 рублей. В течении дня проявился деффект. Отходит USB-разъём на модеме, нет возможности заряжать полноценно аккумулятор и эксплуатировать устройство. На следующий день, прямо к открытию салона привёз роутер в магазин, чтобы в соответствии с Законом о потребителях обменять на другой экземпляр...

Купил в этой лавке телефон, через 2 месяца перестал работать дисплей, сдал по гарантии, через неделю позвонили все починили. Пришел забирать появился новый дефект не обнаруживает сеть. Отправили опять на ремонт. Пришел ответ дефект не обнаружен , отправляем еще раз ответ аналогичный. Супер сервис называется МТ-Сервис Ростовский. В общем увидите магазин Телефон.ru бегите от него .

Здравствуйте, хочу рассказать о своей покупке сотового телефона samsung в офисе мтс, в сентябре 2015 г. У меня украли телефон и я конечно побежала в офис восстановить сим карту, и так как ждала звонка решила сразу купить телефон (на свою беду там же в офисе) купив телефон через несколько дней поняла что меня все кто звонит плохо слышат и мне приходилось почти кричать в микрофон, позвонила в гарантийную мастерскую, мне сказали что это оператор, позвонила оператору проверить связь, мне сказали...

Купил телефон j120 dual sin месяц проходил и перестал работать тачскрин и микрофон, сдал в салон который отправил на экспертизу. Прошло 20 дней, пришел в салон где покупал данный аппарат, вполне адекватные продавцы пытались мне обьяснить что не могут не куда позвонить чтоб узнать что с моим аппаратом, руководству они тоже не могут позвонить, что время вышло согласно закону на проведения экспертизы, но они тоже не могут не дать другой аппарат или вернуть деньги. Написав претензию, я понимаю что...

Приобрела Samsung J120 Galaxy J1. Телефон на 3-й месяц не берет зарядку, теряет мобильную сеть, сбрасывает настройки Wi-Fi. Обратилась с претензией. Прислали СМС, что только в офисе продаж узнаю итог. Оказывается, они собираются проводить экспертизу в Ростове, типа едьте за свой счет. Проведу сама экспертизу и обращусь в суд. Все, что связано с МТС, всегда негативно и по качеству, и по обслуживанию. Билайн и офисы продаж качественнее в обслуживании и информативности. МТС - вы расстраиваете в качестве!!! Чем дальше, тем все печальнее.

Я проработал в компании с 13 августа 2016 . В этом году из-за различных недостач и удержаний я уволился по собственному желанию. При увольнении сказали что выплатят полностью оклад (июль, август) и премиальную часть (июль, август). Заработанная плата должна была прийти на зарплатную карту. В итоге пришло две суммы 3200 (в день увольнения) и 999 руб в день выплаты премии. На вопрос где деньги сказали заморозили премиальную часть. На каком основании и как получить свои деньги?

Здравствуйте купил samsung s7 edge в центральном салоне мтс нашего городка. В расрочку, вот конечно все понимаю что ребята там не виноваты ни в чем. Но вы же не бедные со всего города кто купил телефон я один похоже хочу ими пользоваться. Сделайте нормально пожалуйсто. У нас через 300 метров можно купить в расрочку с очками в магазине днс.

Обращаю внимание на хамское поведение "сотрудника" салона МТС Прохоренко Антона Игоревича, находящийся по адресу: Люберцы, Октябрьский проспект, 151/9. Код точки - С558. Я уже обращался в МТС, но там передали дело в ЗАО РТК. Жалобу я подавал ещё 01.08.2016. Из МТС следуют отписки, что мол дело у них на контроле. Хочется получить ответ по эл.почте о том, как был наказан этот "сотрудник" и жду от него личных извинений.

После покупки мобильного телефона невозможно было пройти регистрацию в аккаунт google, спустя небольшое время использования телефона возникли дефекты с сетью, невозможно было совершать и принимать звонки, а также пользоваться мобильными данными. Мобильный телефон сдавался в сервисную службу 3 раза, было предложено сдать четвертый раз. Дефекты с сетью не были устранены. В приложение прикрепляю копию чека, а также претензию.

10.08.2016г. Хотела взять в рассрочку телефон Samsung J5 в сети магазинов Телефон.ру по адресу г. Мытищи ул. Коммунистическая т.ц.XL-3. Сотрудники магазина уверяли, что советуют покупателям только выгодные условия, а когда дело дошло до оформления документов, вдруг появилась переплата, на что мне ответили, что это страховка. Я попыталась от неё отказаться и банк одобрил рассрочку на моих условиях условиях, но сотрудники, которые 10 минут тому назад уверяли, что советуют только лучшее...

Добрый день ! 12.01.16 в салоне МТС в Тамбове, ул.Мичуринская, дом 117 Б, где магазин "Огонек", я купил планшет "OYSTERS" за 6900 рублей. 11.06.16. планшет вышел из строя, в салоне мне сказали, что надо обратиться в "Юнит Сервис" на ул. Пушкарская, 58, в Тамбове. Что я и сделал, квитанция № 46843 от 11.06.16. 28.07.16 я получил от "Юнит Сервис" не отремонтированный планшет (он не подлежал ремонту) и соответствующий акт НРП № 995 от 28.07.16. 30.07.16. я пришел с планшетом и актом в салон МТС...

Купила планшет 5 марта 2016 года, через 3 дня стала заряжать - зарядка не работает и стала западать кнопка включения. Обратилась в магазин за обменом, мне отказали, отправили в сервисный центр на ремонт. Люди! Товар можно обменять или вернуть в течении 15 дней после покупки без всяких экспертиз и сервисных центров! Читайте закон рф "о защите прав потребителей". Я не пошла ни в какой сервисный центр и не отдала им товар, они могут его специально повредить и вину на вас свалить. Я написала...

Добрый, день. позавчера (27.07.2016)купила в салоне МТС (г.Краснодара по улице Ставропольская 75/2) телефон ARK benefit M5 Plus по цене 5290руб. товарный чек мне написали от руки (тогда я на это не обратила внимание). Счастливая принесла покупку дочери. Дочка решила посмотреть отзывы об этом смартфоне и обнаружила, что я дорого купила дешёвый смартфон. В интернет магазине МТС, я могла бы приобрести это чудо техники за 3990руб. даже если бы забирала его по тому же адресу, по которому и...

Обманывают на этапе купли-продажи. Фактически рекламируют и сообщают заведомо недостоверную информацию о потребительских свойствах товара. Продают защитную пленку на сотовый телефон, под видом бронебойного стекла. После этого отказываются принимать претензии и заявляют, что ничего не докажете. Попросил предоставить технические характеристики защитной пленки (стекла) или сертификат соответствия, на что потребовали чек и вообще отказались общаться.

Заказала телефон через МТС, но почему то заказ перевили на магазин Телефон.ру. Пришла забирать, продавец был вообще не в курсе моего заказа, телефон стоял на витрине. Приехав домой обнаружила, что нет чека и гарантия не оформлена. Поехала обратно, долго ругалась, чек так и не захотел мне дать, вернули деньги обратно! Подозрительная контора!

Отсылала на гарантийный ремонт смартфон Lenovo через магазин "Связной " в г.Астрахани. Вернули с указанием, что телефон снят с гарантии в связи с механическим повреждением слота для сим карт. Но с телефона было удалено всё программное обеспечение и мне самой теперь нужно восстанавливать работоспособность аппарата . Почему то, что было удалено в сервисном центре я должна восстанавливать за свой счёт? Разве мне не должны были вернуть аппарат в том же состоянии , в каком я его отправила на ремонт?

При покупке телефона Samsung Galaxy S7 обещали подключение акции 10000 рублей на баланс МТС (по 1000 рублей в месяц в течение 10 месяцев) - продавец заливался соловьем. Никакой акции не подключили, на претензию ответ не дали. Обманщики, разводилово. Больше никогда ничто покупать у них не буду, и других тоже буду отговаривать.

03 февраля 2016 купила в салоне МТС (ЗАО РТК) в Лобне Московской обл по адресу ул.сотовый телефон АРК Бенифит м5 плюс за 4076 руб. Попросила продавца хорошо проверить, честно сказала, что покупаю такие вещи в первый раз и ничего в них не понимаю. Продавец покрутил-повертел, включил, что-что-то потыкал и объявил, что все хорошо. Дома выяснилось, что ни один их двух сим-слотов не видит симки. Понесла назад в магазин 05 февраля (через 1 день), был другой продавец. Он проверил, повставлял симки ...

В АО "РТК" в здании Курского вокзала г. Москва перед отъездом на Донбасс я купила мобильный телефон. Продавец Черепанова Мария Вячеславовна продала заведомо неисправный телефон, т.к. я сама сообщила ей об отъезде в зону боевых действий и попросила телефон тщательно проверить чтобы я была на связи и родные не волновались. Она все проверила и сказала что телефон отлично работает. 10 мая я вернулась с претензией, Черепанова М.В. сказала что надо было сразу возвращать телефон и взяла на ремонт. В течении 45 суток телефон отремонтирован не был, в возврате денег мне отказали.

Приобрела в салоне МТС г.Ставрополя пр.Юности 27Г планшет 4GOOD в кредит.Товар брак.Забрали на ремонт-не подлежит восстановлению. На другой не меняют, деньги не отдают.Вообще разговаривать не хотят.Ст. менеджер Колесникова Варвара просто хамло.Гоняют то в банк - из банка в офис. Одни отписки.Кредит плачу-товара нет.Жду последнюю отписку-и в суд,или на гор.линию прокуратуры. НЕ ПОКУПАЙТЕ В МТС НИЧЕГО - ОДНО РАЗОЧАРОВАНИЕ.