Медицинское учреждение Жалобы

Требую вернуть деньги за срочность, которые были взяты при оформлении заказа на тест covid 19, так как дата сдачи теста 09.11, срок выполнения 11.11 23.25, сегодня 12.11 говорят, что мазок ещё в работе. Плата за срочность (в течение суток) неправомерна.

Сдавала анализ на covid-19 4.11.20 (запись на 14:30). При оформлении в договоре были неверно указаны ВСЕ! персональные данные, договор оформлен на другого человека, это при том, что заполняли с моим паспортом в руках. Сказали что анализ будет готов в течении 3х дней. По истечении срока анализа естественно нет. прошу провести беседы с вашими сотрудниками и вернуть мне деньги за заказ который вы не выполнили.

Очень болело место, после удаления коренного зуба, обратилась в областную больницу города Семей ВКО. Со мной поехала мама так как она мой опекун. Зашли в фое приёмного отделения скорой помощи, на посту сидели мед.сёстра в том числе мед.сестра по имени Настя. Которая вызвав меня рядом, долго была занята оформлением каких то бумаг. Я стояла и терпеливо ждала. Вокруг было много людей, ожидающих кого-то, чего-то. Она посмотрев на маму сидя за километр от нее, возмутилась и сказала чтобы мама...

Ужасное отношение. Хочу сказать, что короновирус, это не конец света, чтобы вести себя как душе угодно. Вот скажите пожалуйста, у вас есть сайт, на котором можно все ваши новшества и нововведения, по графику работы, по тому как что у вас можно сдать, по записи или без, там все на сайте пометить и написать, хотя бы. Извините, мы живем в 21 веке, а не в каменном, век технологий. Сегодня, мне нужно было сдать кровь, я пришла, как меня отпустили с работы, к 12, в графике работы не указано, что в...

Вернулись из-за границы, согласно требованиям Роспотребнадзора сдали бесконтактно тест на 6 человек. Сегодня должны быть результаты, чтобы загрузить их на госуслуги и выйти на учебу и работу. Результатов нет. Конечно, большой наплыв клиентов и т.д., но мы свои обязательства выполнили, когда внесли денежные средства. Теперь вы выполните свои. Чат ни о чем, советуют звонить, а дозвониться не возможно. Письмо на фидбек написано, ответа нет. Если в кратчайшие сроки не будет решен вопрос, будем вынуждены обратиться за защитой своих прав

Требую провести служебную проверку и призвать к ответственности сотрудника рецепш офиса по адресу пр. Королева, которая в грубой хамской форме отказалась выдать оплаченные мной анализы! Эти анализы мне нужны для госпитализации, а выдавать оплаченные заказы - это прямая обязанность организации по договору. Требую или впадать мне анализ в срок, те сегодня или вернуть деньги.

Муж сдал анализы в г озерск новая поликлинника. Срок исполнения указан 2 дня, уже прошло больше недели а результатов все нет. Анализы нужны для дальнейшей тактики лечения, теперь придётся ждать из за несоблюдение сроков готовности анализов.

Добрый день! Я готовилась к операции и к списку анализов мне сказали сдать на ковид сроком 7 дней. Операция должна бвла быть 29.10.2020 года я сдада пцр мазок носоглотки 23.10.2020 числа. Мне сказали пеосонал что будет готов в течении 3 суток. ​ сегодня28. 10.2020 года пошла сама гемотест и мне сказали что надо еще раз пересдать т. К. То ли потеряли мой анализ либо что незнаю. Даже не позвонили сами и не предупредили почему так все произошло из за них я не смогла ехать на плановоую операцию. Очень возмущена работой гематеста.

Зав. поликлиникой -Алкурди М. А. Кто этому "врачу" выдал диплом? В метро распродажа была?! Он очень наглый, хам, матершинник, орет, психически нестабильный, морально низкий; издевается над пациентами на приёме. ВНИМАНИЕ! Вместо диагноза двусторонняя пневмония, covid+, он поставил орви❕❕❕ Сказал: "вали домой и парацетамолом лечись"; тест не делал, на рентген не отправил. Очередь на приём у этого "врача" - ждать 5-6 часов, и это с температурой 39 в абсолютном физическом бессилии. "Кошкинская...

Сдавала анализ на хеликобактер 18.10, срок исполнения около 2х дней. Сегодня 26.10, результаты не грузятся, выходит сообщение "результаты временно недоступны". На горячую линию звоню уже третий день, время ожидания более 10 минут - и так никто ни разу трубку не взял! Какой то кошмар! Также неоднократно писала и через сайт, и просто на почту свой вопрос - полный игнор. Администратор даже слова не сказала что результаты могут задерживать.

Добрый день! После прилета из за границы сделала тест 21.10.20, который должен быть готов до 3 дней, прошло уже три дня, но моего результата теста так и нет, все телефоны заняты, мне нужно загрузить результат на сайт госуслуг иначе последует штраф! И так же я не могу выйти из дома без результата теста! Прошу разобраться в данном вопросе!

Добрый день! 18.10.2020 обратился в вашу лабораторию по адресу: г Москва, ул Вавилова 91к1 для сдачи теста на COVID-19 (ПЦР). В лаборатории пояснили, что тест выполняется в течение 3 дней максимум. Сегодня уже 22-к число, результатов теста так и нет, и дозвониться до вашей лаборатории невозможно. Мне он нужен для предоставления в Роспотребнадзор в течение 3 дней после возвращения из заграницы. В случае отсутствия результатов теста в течение 3-х дней на меня может быть наложен административный...

Ужасное качество работы. Никому не рекомендую обращаться в эту компанию. Сначала, несмотря на заполнение заявки на сайте стоишь больше часа на улице. Потом начинаются проблемы с получением результатов. Результат старшей дочки пришел мне на почту в срок, мой был только в личном кабинете, а у младшей еще даже не готов. Хотя срок выполнения в лаборатории был указан 7.30 20.10.2020. В итоге ребенок не может пойти в школу из-за халатности сотрудников компании. Как брать деньги, причем не маленькие...

1) Не выдерживаются сроки выполнения заказа - 18.10.2020 23:54. Сегодня 19.10.2020 15:55. Из трех заказов готов только один. 2) Уже более 50 минут слушаю автоответчик. Ну и софт подкачал: 3) Глюк на сайте, сообщение о том, что номер заказа не введен, при заполненном поле номер заказа. 4) Форма обратной связи на сайте не учитывает самостоятельное оформление заказа и взятие проб.

Вернулись из-за границы. По закону требовалось сдать тест на ковид методом ПЦР, географически удобно было сдавать тест в этой лаборатории. Заявление на отпуск писали с расчетом 3 дня на анализы + сутки запаса. Одновременно сдавали тест 5 членов семьи. В результате из 5-ти тестов, один заказ потеряли, второй заказ просрочили на 3 дня. Как выходить на работу из отпуска без тестов сотрудники лаборатории сообщить не могут. Мы категорически не рекомендуем обращаться в данную лабораторию.

Прошу вас принять меры, я мать троих детей у меня отсутствует грудное молоко вообще, хотела получать смесь от поликлиники 2, на что они отправили меня собрать справки, они у меня есть, теперь они смеются, кормят меня завтраками и говорят положить ребенка на весы после приложить к пустой груди подождать 20 мин и опять на весы, я месяц уже за ними бегаю, прошу вас принять меры спасибо

Пыталась сдать тест на ковид... Время приезда оговорено было с 6 до 8 утра, курьер позвонил мне в 7-45, сказал, что задерживается минимум на полчаса, на это я сказала, что у меня работа, я не могу задерживаться, решили перенести время на вечер того же дня... Но никто не приехал и не позвонил, курьеру звонила сама несколько раз, но он трубку не брал, у меня перед операцией мало времени, всё было рассчитано, в результате, куча нерв, звонков в другие организации и смещение своих дел, хеликс подвёл как никогда! Вечно не дозвонится, а деньги вернуть как-то надо! Кто компенсирует мои расходы!? !?

Выражаю искреннюю благодарность заведующему инфекционного отделения Дворовенко Евгению Викторовичу, а также всему персоналу детской городской клинической больницы им. З.А. Башляевой за лечение моего сына. Евгений Викторович и все сотрудники отделения — невероятно чуткие люди и прекрасные специалисты, которые заботились о моем сыне в столь трудной ситуации! Считаю необходимым поощрять таких редких сотрудников — настоящих Докторов!

Сдала тест на коронавриус, 08.10 2020 в четверг. По договору срок - до 3-х суток, в личном кабинете стоит 11.10 2020 в 12.25. Сегодня 12.10, понедельник, ответа о сроках не дают, дозвонится не получается. Первый раз в чате назвали срок (продлили по времени 24.00 ночи) , но опять результата нет. В чате не отвечают... Есть причины, по по которым сроки очень важны для меня. Прошу срочно решить вопрос.

Здравствуйте хочу оставить жалобу на поликлинику в г. Нур-Султан, Емдеу-7. Ранее относились к 13 поликлинике, там специалисты хорошие, но затем нас перекинули в Емдеу-7. Все плохо-поликлиника новая, специалистов мало, только терапевты. Врачи молодые, не опытные даже направление не могут выписать верно, пожилым людям приходится туда сюда бегать с этим направлением по несколько раз. Врач 3 участка постоянно на больничном, все время нет ее на месте-отпрашивается. Невозможно получить лечение...