Helix - Задержка важных анализов

Сдавала анализы в лаборатории. В офисе замечательный ресепшн и медсестра, но... В последнее время сроки не исполняют совсем! Недавно задержали гормоны на 8 часов, но а в этот раз уже фактически на день задержали анализы по беременности! Пропустила консультацию эндокринолога. При узе прерывания и проблемах с гормонами это не шутки! Писала на feedback@helix.ru, молчат! Трубку после 15 мин на линии оператор не снял. Если отменённая консультация доктора будет иметь последствия, разбираться буду серьёзно