Медицинское учреждение Жалобы

Хочу выразить своё глубокое возмущение по поводу работы ваших филиалов! Имея запись на сдачу теста ПЦР на определённое время, мы сдать его так и не смогли! Пункт приёма анализов "Юго-западный" ,по адресу Дачный пр. д. 2 корп.1 ,в назначенное нам время оказался закрыт! Двери закрыты, свет не горит... Дозвонившись с великим трудом до колл-центра, я выяснила, что должна была постучаться в двери и мне бы открыли. В двери мы стучали, но результат оказался нулевым. Нас поставили в крайне неудобное...

Был сдан тест ПРЦ ребенку для поездки, с конкретной датой получения результата, результат получен на сутки раньше, на момент поездки тест уже будет просрочен, пришлось сдавать повторное другой лаборатории, время и деньги потрачены зря, сотрудники некомпетентны

я стала инвалидом на одно ухо и с ужасным шумом и звоном на всю жизнь. В сентябре делал самый великий врач этой больницы повторно стапедопластику на одном и том же ухе. Хотя, как оказалось, показаний второй раз не было. Первая моя Операция была в Сеченова, зачем я пошла на Волокаламку. Наверное за рекламу этого центра , какие там великие. Меня мучили головокружения после первой операции, но слышала я идеально без шума. Сейчас меня спасают в Седченова, но увы поздно обратилась. В общем мне...

Девушка, 15 лет пришла самостоятельно сдавать анализы в лабораторную службу. В заборе крови отказали, так как по мнению компании "Хеликс" несовершеннолетние дети обслуживаются только с письменного согласия официальных представителей ребенка. Но, по законам РФ согласие на медицинское вмешательство дает дееспособный подросток с 15 лет. А вот, подобное согласие, подписанное родителем, является нарушение закона. Право на дачу согласия прямо связано с дееспособностью. В соответствии со ст.28 ГК РФ...

Ребенку для посещения врача необходимо было сдать кровь на алт. Пришли сдавать в Хеликс 27.11.2021. До этого уже были в Хеликсе, то есть все данные о фио на меня и ребенка есть. Так получилось, что на этот раз свидетельство о рождении не взяли с собой. В итоге нас развернули, сказали приходить завтра. Типо того, что у "нас такие правила и тд и тп". Даже не пошли на встречу с тем, чтобы взять анализ, а документы мы бы донесли позже. Ладно, пришли мы на следующий день - 28.11.2021. Документы...

Уже далеко не в первый раз сталкиваюсь с отсутствием адекватной системы в организации работы поликлиники, что ведет к тому, что пациенты вынуждены терять большое количество времени на походы к врачам и сидение перед их кабинетами, и зачастую абсолютно безрезультатно. На этот раз ситуация сложилась следующая: мне для госпитализации нужен анализ крови на антитела к ковиду. Терапевт сказал, что это можно сдать только платно. Звоню в платные услуги поликлиники, мне говорят, это можно сдать у них...

Делала пластическую операцию, не важно, какую это по здоровью, а не для красоты. По отзывам выбрала Софью Сергеевну Чаушеву в НКЦО, Москва. Врач бога, всё хорошо объяснила, помогла справиться со страхом, всё сделала очень аккуратно, потом после операции заходила ко мне, подбадривала, а моменты были тяжёлые, казалось, что вообще всё болит! В общем, я ей безумно благодарна. Но! Сам центр неприятно удивил. Начинается всё с ресепшена, где сидят какие-то клуши, не знают, где кабинет, дозвониться...

18.10.21 заказала лекарства на сайте Аптеки + (Экспериментальная, д. 8,), получая заказ в тот же день заплатила на 10%-200 рублей больше. Это повторяется третий раз! Цены сайта ниже цен аптеки. Консультант заявил-в течении дня цены могут меняться. Но, в данный момент, нажав "повторить заказ" получается 1904,00 , с меня взяли в аптеке 2086 рублей.

Это ловушка для самых тупых и неграмотных лохов, но с большими деньгами. Позвонил им сегодня, спросил сколько стоит сеанс кислородотерапии. Сказали 4000р (за сеанс не за курс) . Такой же сеанс в других мед. Центрах челябинска стоит 200р, даже в москве всего 250р. Я спросил, почему так, мне ответили - ну оборудование у нас такое (типа крутое) . При кислородотерапии используется кислородный концентратор. Он выдает определенный объем кислорода в минуту в определенной концентрации (90%) и все. У...

У меня было бесплодие, не получалось забеременеть. Нашли причину - полип эндометрия. В мае 2017 года обратилась к данному врачу с целью удаления полипа эндометрия размерами 1 см на 0, 5 см. Платно. Заплатила 40000 рублей+10000 анализы. Была проведена операция раздельно диагностическое выскабливание с гистероскопией. Ложе полипа было прижжено настойкой йода. Потом было длительное лечение воспаления, мне занесли инфекцию - энтерококк. Длительно лечила воспаление. Доктор сказал пить...

В главном судебно-медицинском морге города Смоленска на пятом километре платишь большие деньги за вскрытия и одевания. Деньги взяли - акта выполненных работ и договор не оформили. И это ещё у трёх посетителей стоявших со мной в очереди. Всем «впихивают» дорогие консервации на несколько суток, хотя хоронят в этот же день. Все-таки это госструктура а не ЧП!

04.09.21 слала анализ - коагулограмма №3 вместе с другими исследованиями. Спб, пункт на новочеркасском пр. Заказ №... - 00099524. Когда через сутки дозвонилась в службу хеликс выяснилось, что они не соблюли необходимые условия и анализ провести невозможно. Во-первых, почему, испортив пробу, мне не прислали об этом сообщение на почту? Я очень больной человек, и каждое взятие крови из вены большая проблема и для меня и для медицинской сестры. Второе. Кроме того, ответ мне нужен 06.09.21 утром...

Над людьми издеваются! При хроническом заболевании необходимо пройти 1 процедуру ботулотоксина раз в несколько месяцев, иначе не можешь работать, быть в социуме.. Достаточно дорогое удовольствие для среднестатистического россиянина - около 25тр., но по ОМС для этой процедуры в 20 минут нужна госпитализация, что является полным абсурдом. Платно - амбулаторно не нужно никаких анализов в гос.клинике, а в стационар на пару часов -все существующие анализы крови, мочи, рентген (облучение несколько...

10.08.21 я пришёл сдавать пцр тест по записи. В итоге из за хамства и не компетентности медсестры очередь по времени сдвинулось ровно на час. Медсестра очень бурно общалась по телефону, не выбирая выражений, при этом обзывала и хамила администратору. Никакой этики! Зачем я должен был слушать это!? Ещё и целый час! Проведите беседу с сотрудниками! Администратор очень стойко держалась. Ужасная, болтливая, очень долгая медсестра.

Ужасная организация и наплевательское отношение к клиентам. Сдавала кровь на определение антител к короновирусу для работодателя 9 июля через третью организацию. В итоге позвонили и сообщили, что кровь надо пересдать без объяснения причин. В итоге, после повторной сдачи крови 13 июля до сих пор нет ни результата ни объяснений задержки. На работу попасть не могу. Берегите нервы, обходите Хеликс стороной.

Доброго времени суток. Ситуация следующая-4 дня назад сдавала анализ на 5-советской, специально решила сдавать в хеликс, тк анализ нужен был срочно, есть ухудшение здоровья и была назначена Запись к врачу через 3 дня после сдачи, взяла с расчетом, что уже точно получу результат. В ДЦ пообещали, что к вечеру уже придёт смс о готовности, но я его так и не дождалась. Уже через 24 часа после сдачи анализа, я начала звонить в колл центр для уточнения о готовности. По идее, если бы мне сразу сказали...

Мне уже в течение 6 суток задерживают результаты моих анализов! На все мои обращения в службу поддержки по телефону, по почте отвечают общими фразами - ждите ответа лаборатории. Сколько ждать? Эти анализы как заявлено на сайте делают до 9 утра следующего дня, в чем такая трудность исполнить заказ? Наплевательское отношение к клиентам

Жалоба на медсестру в приемном покое в субботу 11 июля 2021 года в 12 часов ночи привезли на скорой помощи взрослого сына инвалида с приступим судорожный синдром я мать была в сопровождении с ним так в приемном покое медсестра казахской национальности не знаю как её имя и фамилия она накричала на меня за то что я вызвала скорую и привезла его так как по её словам это само пройдёт а то что может произойти кровоизлияние от недостатка кислорода и нужна медицинская помощь как я должна домашних...

Я Мазанова Нармин Хейрулла Кызы сдала анализы пцр на covid - 19, 28.06.2021 пришёл ответ положительный. Но в тот же день сдавался на работе и он пришёл отрицательный! Переслала анализы 29.06.2021 - потратилась за срочный анализ, который делался в течение 15 минут и который срочный. Верните мне 7590 рублей за то что заставили сдать повторно.

Тест: 47380-2DA9C-00036187 Сроки по договору: 1 сутки Прошло более суток, результатов теста нет. По телефону не дозвониться (оператор не отвечает). На электронную почту (feedback@helix.ru) так же не отвечают. Тест необходим был для посадки на самолёт. Из за халатной работы есть риск пропустить рейс.