Банк Жалобы

Отправка платежей не по назначению

Отправка платежей не по назначению При оплате через онлайнбанк сбербанка, при абсолютно правильном заполнении данных, и после ввода смс кода произошла подмена шаблона платежа другим. При этом все это происходит незаметно. В результате оплата уходит абсолютно на другие реквизиты. Это произошло дважды. На обращение в сб по заявлению с требованием вернуть назад деньги (или дослать по назначению (однако такого в их форме претензии нет) , получен абсолютно казенный ответ. Деньги зачислены. Так не туда зачислены! Такое чувство, что...

Сотрудники

Сотрудники Здравствуйте! Мне поступает в день многократные звонки, сотрудники банка просто требуют что бы я платила кредит за своего брата, хотя когда он брал этот кредит мне даже непозванили и неспрлсили меня согласна ли я при его задолжности оплачивать его кредит, как это делается во всех нормальных банках, сотрудники банка не могут назвать точную сумму оплаты каждый раз как мне звонят они называют разные суммы, почему это так, и как с ними боролся, если они нехотят выслушивать меня в ответ начинают переговаривать меня и неумеючи общаюся.

Специалисты колл центра

Специалисты колл центра "Специалисты" колл центра набраны по объявлению на остановке. По моей просьбе расширить мне дневной лимит перевода денег с моего счета, он ничего не сделали. Я попал в очень не ловкую ситуацию - деньги есть, но сделать проплату я не смог, подставил людей и сам оказался не в лучшем свете. На что специалист предложил мне составить служебную записку. Из-за не качественной работы я теряю деньги и репутацию, а мне даже извините не сказали, это все сбой в программе. Так это ваш сбой и ваши проблемы. А вот деньги мои.

Хамство сотрудника

Хамство сотрудника Здравствуйте Очень хочу чтобы вы обратили внимание на мою жалобу так как я уже являлась вашей клиенткой банка но столкнулась с такой ситуацией чтобы была в шоке после всего. 25 декабря 2016 года я решила взять телефон в рассрочку зашла в Евросети сотрудник банка предложил мне в рассрочку с первым взносом и что-то у него там не получилось но на телефон пришло смс с одобрением на 20656 руб. Я спросила что это он сказал что это стандартная процедура со страховкой что я смогу от неё отказаться в...

Не являюсь клиентом банка.

Не являюсь клиентом банка. Не являюсь клиентом банка, но поступают навязчивые звонки от сотрудников департамента взыскания простроченных задолженностей, по объяснениям сотрудников, что кто то указал мой телефон, хотя я не поручался ни за кого, а конкретно с этим человеком не поддерживаю ни каких отношений уже более пяти лет. Прошу вас принять соответствующие меры и не беспокоить меня больше.

Сил больше нету от ваших звонков

Сил больше нету от ваших звонков Уважаемый русфинанс банк, сил больше нету от ваших звонков на домашний телефон! Квартиру купили давно, два года уже живем в ней, никаких александров тут нет и не было, говорили вашим сотрудникам что таких нету не звоните, звонили на горячую линию! Вы все равно продолжаете это делать! Еще один звонок и мы будем вынуждены обратится в прокуратуру!

Нарушает наши права

Нарушает наши права Здравствуйте. Просьба модераторов не объединять отзыв, так как это другой случай. Сегодня утром хотела погасить платеж, позвонила на ГЛ чтобы узнать, сколько будет стоить погасить через Эклекснет, мне ответили, что один процент от суммы платежа.посчитать комиссиию на калькуляторе у меня не было возможности и я попросила консультанта вежливо посчитать комиссию, так она, эта хамка сказала, что они не считают один процент от суммы платежа, сколько я ее не просила это сделать, она отказывала мне...

Жалоба на действия сотрудников горячей линии [Неподтверждённая]

Жалоба на действия сотрудников горячей линии Моей маме, Немцевой Г. Г. , каждый день звонят на стационарный телефон (22-49) из совкомбанка, по поводу задолженности Чеколдина, но она такого человека не знает. Ей 73 года, она сильно переживает из-за звонков. Разберитесь, пожалуйста, иначе придется обращаться в суд. Не хотелось бы портить отношение с банком, ведь она сама бывший их клиент.

Неадекватный оператор

Неадекватный оператор 24.02.2017г нам необходимо было оплатить коммунальные платежи через кассу приват банка в г Николаев по ул г Карпенко 43 в 11.45 находились возле кассы, в итоге кроме того что платеж кассир не приняла указав причину ей пора обедать в срочном порядке на наше замечание неадекватно и агрессивно отреагировал другой оператор Поляков Александр Анатольевич которого осадили сделав ему замечание. далее в данное отделение банка зашел очередной клиент и был шокирован услышав в ответ от Полякова Александра...

Удержали большой процент по кредиту

Удержали большой процент по кредиту Я, Георгиу Лидия Ивановна, являюсь зарплатным клиентом банка Убрир.Кредит плачу вовремя. Но за февраль 2017 мне удержали сумму больше чем положено. Пошла в банк.Они говорят, что так как в январе на карту не было поступлений по вине государства, а были мои деньги , то они удержали с меня больше намного. Прошу вернуть мне эти деньги так как мне не на что купить лекарства. Я не виновата.

Совесть. Карта рассрочки. Мошенники!

Совесть. Карта рассрочки. Мошенники! Никогда не берите эту мошенническую карту Совесть! Настоящий лохотрон и мошенники в самом масштабном смысле. Как всегда евреи придумают что-то чтобы ободрать Россиян до нитки. Огромные проценты и скрытые комиссии и платежи и плюс огромная плата за годовое обслуживание и все это я испытала на себе как их клиент! Мошенники! Огромная просьба модератору этот отзыв не удалять так как я хочу чтоб люди знали правду а не рекламу.

Отзыв

Отзыв Меня зовут Ирина Никифорова, я клиент немецкого кредитного интернет портала Красрентбанк 10.02.2017 года я на сайте немецкого интернет портала оформила кредитную линию с лимитом 20 миллионов рублей под 6% годовых на срок 10 лет. через 8 дней мне уже поступил на карту контрольный транш! Хочу сказать что очень довольна работой немецкого кредитного портала.

Профессиональная некомпетентность сотрудника

Профессиональная некомпетентность сотрудника Хотелось бы пожаловаться на сотрудника по имени Сосновских Инна Николаевна. она оформляет потребительские кредиты в магазине "Норд" города Алапаевска. Очень не нравится ее манера общения с клиентами. Хамит, неправильно консультирует, оформляет дополнительные услуги и страховку без ведома клиента, очень плохо объясняет детали кредита и договора. На любые вопросы отвечает очень неохотно и чаще всего с высокомерием и раздражительностью. Прошу срочно принять меры!

Мошенники [Неподтверждённая]

Мошенники Неуважаемые сотрудники, идите и работайте, а не выбивайте несуществующие долги! Или в свою очередь вышлите ваше уведомление о котором я прошу, я рощина татьяна викторовна, прошу выслать все-таки, иначе вы еще и моральный ущерб оплатите! Работать не хотите и проще придумывать, что вам должны, ну раз должна, что сложного прислать бумагу, что должна повторно? И посмотрим тогда кто и кому что должен

Неграмотные сотрудники [Неподтверждённая]

Неграмотные сотрудники Приобретала товар в рассрочку. На следующий день позвонил менеджер и говорит, что надо оформить карту для оплаты через банкомат, так удобнее и быстрее, а по номеру договора нельзя оплачивать. Назначаю встречу и еду в отделение банка на назначенное время. Жду 30 минут, так как надо было занимать в живой очереди ( про назначенное время тут не слышали наверное), подхожу к сотруднице и говорю, что мне сказали нужно оформить карту для оплаты платежей по договору. Сотрудница вместо обычной карты...

Росбанк

04.02.2017 Yelen
Нет возможности положить деньги на карту через банкомат

Нет возможности положить деньги на карту через банкомат Уже второй месяц, пробую пополнить баланс своей карты наличными через банкомат в г.Королеве и г. Мытищах в выходные дни, не удается это сделать. В Королеве в праздничные новогодние дни, он просто не работал. А в Мытищах куда я ездила и тратила свое время, банкомат денег вообще не принимает. Сейчас нет праздников, всего лишь выходной Сб, а история та же самая. Хорошо, что большую сумму положила на депозит через банк, а меньшую оставила на банкомат. А то второй месяц была бы без процентов...

Обман с организацией акции по прощению штрафа

Обман с организацией акции по прощению штрафа В 2013 году взяла кредитную карту в банке. По объективным причинам возникла просрочка по кредиту более 6 месяцев. Банк предложил участвовать в акции по прощению штрафов, если я внесу на счет 34250 рублей. Я внесла заявленную сумму, сказали, что списание произойдет через месяц, проходит месяц, результатов никаких, вношу минимальный платеж (6100 рублей - это сумма была самой большой из предыдущих минимальных платежей). И так в течение нескольких месяцев. Взяла в банке справку о текущей...

Мошенническое оформление кредита

Мошенническое оформление кредита В декабре 2016 года пригласили в салон Еврокосметикс в Киеве на Левобережной на бесплатную процедуру. Ну, об этом лохотроне писали у же все и везде. Но меня задело, что при отсутствии у меня документов, на меня оформили кредит в Альфа - банке. Насколько мне известно, кредит выдается только при наличии копии всех документов заемщика, а именно : паспорта и кода. И как при отсутствии копии этих документов можно было выдать кредит - не знаю. Сама в прошлом работник банка и знаю, что таким образом...

Банкомат зажевал деньги

Банкомат зажевал деньги 16.01.17г. Банкомат по адресу: пос. Баранчинский ул. Ленина 2а "зажевал" у меня крупную сумму денег в размере 62000 руб. , я обратилась на горячую линию, затем бросив работу написала заявление в банке, мне сказали, что к четвергу деньги будут на счету, а сегодня в пятницу я узнаю, что моё заявление ещё не рассмотрено, оно в очереди, у вас что каждый день банкоматы "зажёвывают" такие суммы. Это неуважение к клиентам, инкассация была произведена только на следующий день к вечеру, вы не думайте...

Неквалифицированный сотрудник

Неквалифицированный сотрудник 09.12.2016 я оставила заявление на розыск платежа в отделении банка по адресу мытищи, ул воровского 1. Заявление у меня приняла власова ирина. До 20.01.2017 деньги на мой счет не были переведены. Сроки она не указывает, говорит, что неизвестно. При работе с моим заявление было допущено три ошибки, а именно: 1) приняв заявление, сотрудник не проверив, что в счете указано не 20 цифр, а 19 отдала его на рассмотрение, тем самым задержав мне перечисление на неделю 2) при повторном заявлении от...