Восточный Экспресс Банк - Неграмотные сотрудники [Неподтверждённая]

Приобретала товар в рассрочку. На следующий день позвонил менеджер и говорит, что надо оформить карту для оплаты через банкомат, так удобнее и быстрее, а по номеру договора нельзя оплачивать. Назначаю встречу и еду в отделение банка на назначенное время. Жду 30 минут, так как надо было занимать в живой очереди ( про назначенное время тут не слышали наверное), подхожу к сотруднице и говорю, что мне сказали нужно оформить карту для оплаты платежей по договору. Сотрудница вместо обычной карты начала выписывать мне кредитную. На вопрос зачем, был последован отчет что мол, "мы не можем оформить обычную карту, сначала нужно оформить кредитную и если отказ, тогда я вам сделаю обычную". Пришлось напомнить, что без согласия клиента запрещено такое делать. Карту в итоге получила, но остался неприятный осадок, и от уровня работы отделения в целом и от, мягко говоря, некорректных действий сотрудницы.