|
|||||||
| Показать все | |||||||
|
shop.mts.ru |
|||||||
|
Розничная торговля • Мобильные телефоны | ||||||
В июне прошлого года в г.Раменское в салоне "МТС" был куплен телефон Samsung Galaxy J5. Продавец клятвенно заверял, что телефон новый. О.К купили. Заплатил почти 16000 руб. Дома, при попытке зайти в интернет телефон требовал ввести пароль. И это новый то телефон. Стал разбираться. И выяснилось, что на телефоне сохранены фотографии с новогодней пьянки сотрудников компании МТС, отмечали в каком то боулинге. На следующий день поехал в магазин с просьбой вернуть. Посмотрели, головами покачали... И...
Сломался телефон, в салоне приняли на гарантийный ремонт, сервисный центр отказал в ремонте, якобы мы сдали аппарат с треснутым стеклом. Написали претензию что бы служба безопасности проверила видео на прием и транспортировку товара, претензию сотрудники проигнорировали, помогите, что делать!
01.10.16 в салоне МТС в городе Подольск я приобрела телефон марки ZTE x7. Телефон изначально очень сильно начал греться его отправили на проверку в АСЦ.После проверки пришло заключение что аппарат надлежайшего качества. Потом на дисплее появились пятна.Его опять отправили на АСЦ.Я была не согласна с ремонтом об этом я сказала продавцу,но когда телефон вернулся мне сказали что я не могу вернуть деньги т.к его отремонтировали.После включения было обнаружено что не работает разговорный динамик,телефон обратно в АСЦ.Если мне не вернут деньги за не качественный товар буду подавать в суд.
Приобретали планшет среднего формата в салоне русской телефонной компании, проработав 30 дней, продукт перестал включаться и реагировать на зарядное устройство, отнесли его по адресу покупки, отдав его в ремонта, мы прождали ровно 44 дня, после того как нам его отдали, он проработал ровно 1 сутки, и так 4 раза, в ожидании возврата денежных средств ушла порядка полугода.
Вчера был куплен телефон в салоне МТС (г.Коломна), при обращении к продавцу были четко озвучены критерии к выбору - плохое зрение потребителя, т.е. я должна свободно без посторонней помощи находить нужного абонента, звонить ему и при поступлении входящего вызова - видеть кто именно звонит. Телефон стоимостью 1999 руб. оказался в итоге просто детской игрушкой с большими кнопками, которые нажимаются только ногтем по центру, слышимость плохая, а микрофон с излишне повышенной чувствительностью...
Купил смартфон в январе 2017г, меньше недели проработал, принес в салон ртк мтс, деньги не возвратили, отправили на проверку качества, вернули с той же проблемой, отнес на повторную проверку качества все сроки вышли телефон отдали на гарантийный ремонт. На каком основание не хотят вернуть деньги не понимаю. Ведь если он в ремонте значит его признали технически не исправным. Короче закон для них не писан буду подавать в суд.
Втюхали в салоне телефон самсунг J3, уверяя, что отличные характеристики и хорошая камера. Одним из пожеланий было именно хорошее качество фотографий. Пришёл домой и понял, что такое качество фото меня точно не устраивает. Решил обменять в салоне этот телефон на другую модель( А5), которая ровно в два раза дороже, полагаясь на отзывы о камере. Придя в магазин, объяснил ситуацию и попросил обменять телефон или вернуть деньги и продать заново другую модель. Телефон совершенно исправен, был...
Я приобрела сотовый телефон Samsung J 120 Galaxy J1(2016 Edition) white, артикул 0101-5002, серийный номер 35562508243902 6 марта 2017г. в магазине «МТС» АО «РТК», расположенном в ТЦ «Мега-сити» г. Самара код точки Е 857 по чеку № 0007, терминал 10224033, пункт обслуживания 540000010591 на сумму 6999 ( шесть тысяч девятьсот девяносто девять) рублей.
Телефон был куплен в подарок маме, при вручении телефона на нем обнаружен брак- отходит экран. Телефон не использовался. Прошу вернуть мне...
07.03.2017 заказал на http://www.shop.mts.ru/ huawei P9 Lite, по акции с оплатой в рассрочку. Поставили в резерв в салоне МТС г. Балашиха мкр Железнодорожный Советская 9. При оформлении продавец предложил оформить страховку, чтобы отремонтировать бесплатно, если сломается в течении года. Я отказался, тогда он заявил, что в этом случае банк рассрочку не одобрит. Тем не менее, говорю, оформляйте заявку в банк (это у них МТС-банк и Хоум-кредит). Как следовало ожидать, предложения из банков меня не...
В 2014 году обращалась в салон МТС в г. Саратов, пл. Орджоникидзе, 1, ТЦ Оранжевый. Вход в салон со стороны пр. Энтузиастов, рядом с ОБИ (пишу об этом потому что салона здесь два).
Обслуживание проводил управляющий данным офисом, некий Сергей, фамилии указано не было...он же помимо решения вопроса с которым я обратилась, по сотовой связи попытался навязать мне карту от мтс(продукт за который ему полагается бонус к з/п) и дополнительно к ней, чтобы согласилась, подкупил бесплатным чехлом на...
Здравствуйте, 27.01.2017г. мной был приобретен телефон с защитой на покупку и чехол в рассрочку на 12 месяцев с небольшой переплатой в "МТСБанке", в сети салонов связи МТС в г. Уфе. 31.01.2017г, был сдан в салон для проверки качества на срок в 20 дней. 15.02.2017г, пришло смс уведомление о готовности телефона, но по истечению срока телефон не вернули из сервисного центра в салон связи. 22.02.2017г. написал заявление о возврате денежных средств, 27.02.2017г. пришло смс уведомление об...
Телефон самсунг в алюминиевом корпусе. Я его 7 месяцев назад ударил и замял корпус. И спустя 7 месяцев телефон стал виснуть, я обратился на горячую линию, где мне объяснили что телефон сертифицирован и изготовлен для стран Латвии. После того как я написал претензию и обратился с ней в магазин, выясняется, что оказывается ничего страшного, можно в калининграде пользоваться, но на этом приключение не закончилось. С горячей линии самсунг просто атаковали звонками, причем звонки ни о чем,- как...
5.02.17 салоне мтс по адресу дубрава 1 квартал,23 я попросил продавца попова о. И. Помочь мне в выборе телефона, остановились на модели huawei y3ii lte за сумму 5490 р. (пять тысяч четыреста девяносто рублей) , данный телефон меня устроил и по цене, и по своим характеристикам. Я попросил продавца Попову О. И. к телефону продать мне защитную плёнку и всё, больше из предлагаемого ей товара мне ничего было не нужно. Сумма, озвученная Поповой О. И. , моей покупки составила 6000 р. (шесть тысяч...
Нет заряда, вздулся аккумулятор.
Заявление было принято на рассмотрение 11.01.17.
Квитанция №z54917011100001
23 января пришло сообщение, что по сданному оборудованию принято
решение об удовлетворении моих требований. И следует обратиться по месту сдачи оборудования. Там никакой информации нет.
25.06.2016 года в ЗАО "Русская телефонная компания" РТК АО по адресу: РМЭ, г. Йошкар-Ола, ул. Баумана, д. 16 у п мной был приобретен у продавца-кассира Гавриловой Дианы Валерьевны квитанция № Е 33816111300188 мобильный телефон Самсунг G 935 Galaxy S 7 по цене 52822 руб. В ноябре месяце при бережном обращении с правой стороны внутри телефона появилось маленькое пятнышко, которое потихоньку стало увеличиваться, хотя ни каких повреждений не наносилось. При обращении в телефонную компанию, мне...
4 декабря через интернет магазин приобрел смартфон АРК Benefit M501 LTE Du. Оплата осуществлена по карте. Телефон получен в магазине по адресу Новые Черемушки, 56, пав.1В-32-34-36. Позднее оказалось, что телефон не новый, т.к. в телефонной книге уже были внесены неизвестные мне контакты.
17 декабря 2016 года пришлось сдать телефон на экспертизу, т.к. он стал перегреваться и самопроизвольно выключаться. 5 января получил телефон обратно и обнаружил, что испорчена защитная пленка экрана, которая...
Я Жукова Светлана Алексеевна приобрела Смартфон Samsung SM-G850 GALAXY Alpha Black в салоне MTS г.Касли
ИП Дудка Светланы Александровны г.Озерск Челябинская область ул Матросова 34-83 тел 3513078990 "юридический адрес" 16.09.2016г телефон сломался, я хотела вернуть телефон обратно и получить мною затраченные деньги, но продавец Соколова.Н., казала-что денежные средства можно вернуть только когда телефон сломается 3 раза, поэтому пришлось отдать телефон по гарантийному ремонт. Была замена платы...
16.10.16 моей женой в салоне МТС, по адресу: Новосибирская область, г. Куйбышев, кв-л 11, ул. Володарского, 8, был приобретен планшетный компьютер Irbis TZ56 3G. 03.11.16 он не стал включаться и 04.11.16 он был сдан в гарантийный ремонт в этот же салон. Но до сих пор мы не можем его найти. По словам работников салона он был возвращен моей жене 11.11.16, но так и непонятно, как он был возвращен, если квитанция у неё на руках. После разбирательств в салоне оказалось, что данный планшет был выдан...
Приобрёл смартфон самсунг а5 16 всалоне на территории тк красный камень и припокупке продавец навязал страховку в росгосстрахе,
при наступлении страхового случая выяснилось что это просто развод на деньги т к выплачивают деньги только если в него попадёт молния.
Прошу вернуть деньги за страховку.
18.12.2016 г. в салон МТС мной был сдан телефон на гарантийный ремонт, ранее приобретенный в этом салоне. Телефон удалось сдать только с третьего раза, в связи с неисправностью работы принтера в салоне (с 15.12.2016 по 17.12.2016 г.), 07.01.2016 года сотрудники салона сообщили, о том что телефон можно забрать после ремонта. При проверке выяснилось, что телефон пришел с теми же дефектами, никаких документов о проведенном ремонте и выявленных проблемах сотрудники салона предоставить не смогли...
|
