|
|||||||
| Показать все | |||||||
|
shop.mts.ru |
|||||||
|
Розничная торговля • Мобильные телефоны | ||||||
Добрый вечер.20.09.2016 обратилась в салон мтс в г.волгоград по адресу ополченская 14 в связи с поломкой телефона который был приобретен 4.08.2016 samsung A 500 galaxy A 5 Black телефон после разрядки не заряжался и не включался, что проверил и зафиксировал сотрудник салона связи Мтс.10.10.2016 получила смс от АО РТК о том, что при проверки качества дефектов не выявлено и товар направлен для получение в магазин в который ранее я обращалась.13 октября я обратилась в данный офис, но новенькие...
07 октября 2016 года я купила сотовые телефоны по адресу: РТ, г. Лениногорск, ул. Ленинградская, д.24. При оформлении кредита я указала, что страховка банка мне не нужна. Несмотря на это, сотрудник салона оформила полисы страхования мобильной техники, сказав, что это «наша наценка, и без нее они не могут продать мне телефон».
Впоследствии, я запросила в салоне, кассовые либо товарные чеки, подтверждающие факт приобретения телефона и полиса. На что последовал отказ в грубой форме с формулировкой: «Мы чеки не выдаем»
Прошу обратить внимание на достаточно грубое порою хамское обращение менеджеров офисов продаж (г.Краснодар ул.Атарбекова дом 281 офис продаж U144) а именно МИХАЙЛОВУ ДАРЬЮ и Рамина Поладова.
02.09.2016 года мною был приобретен - "Коннект-4" по цене 2 600 (Две тысячи шестьсот) рублей.
15.09.2016 я вернула данное оборудование так как оно не работало, с просьбой вернуть мне денежные средства, на что МИХАЙЛОВА ДАРЬЯ мне пояснила, что сможет это сделать только после того, как данное оборудование...
Сотрудники офиса МТС (Ленинский пр-т, д.62/1), пользуясь своим служебным положением, а именно специалист Тищенко-Романченко Д.Г. и старший специалист Лунь В.П., 9.10.2016 по поддельной доверенности на имя человека, который об этом не знает и в данный офис не обращался с просьбой карты, выдали как бы новую сим-карту на мой номер телефона, после чего через 9 минут произошло списание денежных средств с лицевого счета моего телефона 18 573 рубля. Прошу разобраться.
Покупал здесь фотоаппарат 17 июля 2016 года, 20 июля перестал выдвигаться объектив. Гарантия конечно же была, с ней, с коробкой и чеком я отправился в салон МТС. Фотоаппарат осмотрели, на нем совершенно не было следов использования (20 числа я его только открыл, так как до этого возможности воспользоваться не было). Сразу сказали, что видимо это заводской брак и нужно провести экспертизу. Когда сказали, что это займет до трех недель, я расстроился. Но ребята предложили взамен дать аналогичную...
Салон МТС на Ленина в г.Вязьма за последнее время успел дважды меня порадовать. Первый раз (в марте) ходила туда с сыном, чтобы купить ему стартовый пакет с выгодным тарифом - за 350 рублей ребенок получил звонки и смски по всей области. В июне всерьез задумалась о приобретении планшета - часто ездим на дачу, и хочется хотя бы фильм глянуть. МТС был по пути и за покупкой я сюда и пошла. Сразу скажу, что в технике я полный 0 - мне можно продать большой телефон под видом планшета. Консультацию я...
Очень прошу помочь!!!
19.12.2015 сделала заказ в вашем магазине (№1814347) , забрала телефонный аппарат в магазине мтс по адресу ул. Б. Семеновская 16.
Аппарат работал исправно, однако весной начал отключаться сам без причины и в любое время.30.05.1016 я отвезла аппарат по месту покупки и его взяли в ремонт, вернув мне телефон с пометкой "поломок не установлено. Аппарат исправен". Однако ситуация повторилась и на сей раз муж повез телефон сразу в сервисный центр regenersis. Аппарат снова...
14.07.2016 я приобрел планшет Supra в салоне МТС по адресу: Большая Московская ул., д. 48. На дисплее прибора появились полосы на изображении и 05.09.2016 я выбрал для осуществления ремонта авторизованный сервисный центр ООО "ТКТ", указанный в приложении к гарантийному талону и на сайте www.supra.ru. В АСЦ проверили прибор и пришли к заключению о нецелесообразности ремонта. 19.09.2016 АСЦ выдал мне справку о неремонтопригодности гарантийного аппарата № 134-2740 и оставил аппарат у себя на...
Недавно покупали игровые наушники в салоне МТС по ул. Московской,19. К нам подошёл сотрудник салона Курбанов Олег Муратович с предложением помочь в выборе товара, хотя мы уже определились с выбором. Задали лишь пару уточняющих вопросов, после чего продавец стал упаковывать наушники. На всякий случай мы уточнили, как подключаются именно данные наушники к ноутбуку, на что продавец отреагировал почему-то с непонятным раздражением, достал наушники и молча, неодобрительно потряхивая головой...
Хуже салона связи я еще не встречала. Такое ощущение как будто на собеседовании отбирают одних хабалок, которые вообще не хотят и не могут общаться с клиентами. На решение суда даже не реагируют. Руководство отреагируйте !!!!!! Нельзя брать такой персонал на работу.Не обращают внимания вообще, общаешься как со стенкой, а если обращают, то начинают хамить... Сколько можно неужели нет управы никакой.... Обратите внимание!!!!! г.Альметьевск, д. 126. Ваш офис продаж, продавец Кристина. Да в принципе их много было, за 9 месяцев сменился весь персонал по 2 раза.
9 сентября 2016 года купил в салоне МТС (оказалось МТК) в городе Клин, московской области по адресу: улица К.Маркса 4 (ТЦ "Дарья" у городского вокзала) комплект мобильного интернета Коннект -4+роутер за 3300 рублей. В течении дня проявился деффект. Отходит USB-разъём на модеме, нет возможности заряжать полноценно аккумулятор и эксплуатировать устройство. На следующий день, прямо к открытию салона привёз роутер в магазин, чтобы в соответствии с Законом о потребителях обменять на другой экземпляр...
Здравствуйте, хочу рассказать о своей покупке сотового телефона samsung в офисе мтс, в сентябре 2015 г. У меня украли телефон и я конечно побежала в офис восстановить сим карту, и так как ждала звонка решила сразу купить телефон (на свою беду там же в офисе) купив телефон через несколько дней поняла что меня все кто звонит плохо слышат и мне приходилось почти кричать в микрофон, позвонила в гарантийную мастерскую, мне сказали что это оператор, позвонила оператору проверить связь, мне сказали...
Купил телефон j120 dual sin месяц проходил и перестал работать тачскрин и микрофон, сдал в салон который отправил на экспертизу. Прошло 20 дней, пришел в салон где покупал данный аппарат, вполне адекватные продавцы пытались мне обьяснить что не могут не куда позвонить чтоб узнать что с моим аппаратом, руководству они тоже не могут позвонить, что время вышло согласно закону на проведения экспертизы, но они тоже не могут не дать другой аппарат или вернуть деньги. Написав претензию, я понимаю что...
Приобрела Samsung J120 Galaxy J1. Телефон на 3-й месяц не берет зарядку, теряет мобильную сеть, сбрасывает настройки Wi-Fi. Обратилась с претензией. Прислали СМС, что только в офисе продаж узнаю итог. Оказывается, они собираются проводить экспертизу в Ростове, типа едьте за свой счет. Проведу сама экспертизу и обращусь в суд. Все, что связано с МТС, всегда негативно и по качеству, и по обслуживанию. Билайн и офисы продаж качественнее в обслуживании и информативности. МТС - вы расстраиваете в качестве!!! Чем дальше, тем все печальнее.
Здравствуйте купил samsung s7 edge в центральном салоне мтс нашего городка.
В расрочку, вот конечно все понимаю что ребята там не виноваты ни в чем.
Но вы же не бедные со всего города кто купил телефон я один похоже хочу ими пользоваться.
Сделайте нормально пожалуйсто. У нас через 300 метров можно купить в расрочку с очками в магазине днс.
Обращаю внимание на хамское поведение "сотрудника" салона МТС Прохоренко Антона Игоревича, находящийся по адресу: Люберцы, Октябрьский проспект, 151/9. Код точки - С558.
Я уже обращался в МТС, но там передали дело в ЗАО РТК.
Жалобу я подавал ещё 01.08.2016. Из МТС следуют отписки, что мол дело у них на контроле.
Хочется получить ответ по эл.почте о том, как был наказан этот "сотрудник" и жду от него личных извинений.
Добрый день !
12.01.16 в салоне МТС в Тамбове, ул.Мичуринская, дом 117 Б, где магазин "Огонек", я купил планшет "OYSTERS" за 6900 рублей. 11.06.16. планшет вышел из строя, в салоне мне сказали, что надо обратиться в "Юнит Сервис" на ул. Пушкарская, 58, в Тамбове. Что я и сделал, квитанция № 46843 от 11.06.16. 28.07.16 я получил от "Юнит Сервис" не отремонтированный планшет (он не подлежал ремонту) и соответствующий акт НРП № 995 от 28.07.16.
30.07.16. я пришел с планшетом и актом в салон МТС...
Купила планшет 5 марта 2016 года, через 3 дня стала заряжать - зарядка не работает и стала западать кнопка включения. Обратилась в магазин за обменом, мне отказали, отправили в сервисный центр на ремонт. Люди! Товар можно обменять или вернуть в течении 15 дней после покупки без всяких экспертиз и сервисных центров! Читайте закон рф "о защите прав потребителей". Я не пошла ни в какой сервисный центр и не отдала им товар, они могут его специально повредить и вину на вас свалить. Я написала...
Добрый, день. позавчера (27.07.2016)купила в салоне МТС (г.Краснодара по улице Ставропольская 75/2) телефон ARK benefit M5 Plus по цене 5290руб. товарный чек мне написали от руки (тогда я на это не обратила внимание). Счастливая принесла покупку дочери. Дочка решила посмотреть отзывы об этом смартфоне и обнаружила, что я дорого купила дешёвый смартфон. В интернет магазине МТС, я могла бы приобрести это чудо техники за 3990руб. даже если бы забирала его по тому же адресу, по которому и...
Обманывают на этапе купли-продажи. Фактически рекламируют и сообщают заведомо недостоверную информацию о потребительских свойствах товара. Продают защитную пленку на сотовый телефон, под видом бронебойного стекла. После этого отказываются принимать претензии и заявляют, что ничего не докажете. Попросил предоставить технические характеристики защитной пленки (стекла) или сертификат соответствия, на что потребовали чек и вообще отказались общаться.
|
