Красное и Белое - Кассир
На протяжении 9 лет посещаю с семьёй магазин "Красное белое", расположенный по адресу: ул. Гастело, 19. Все было хорошо: приятное дружелюбное, вежливо отношение продавцов. Но примерно пол года назад, сменилась команда продавцов. Сегодня зайдя в данный магазин, ко мне подошла "старшая", к сожалению не обратила внимание на имя, и сказала: "Вы у нас покупали 30.04.2025г.водку и не оплатили её, вам нужно оплатить, наша служба безопасности зафиксировала факт" кражи товара". Предоставила мне накладную и запись с камеры наблюдения, на которой было видно, что вся покупка мной была поставлена на стойку перед кассиром. Кассир пробивала 3 бутылки спиртных напитков, Чипсы, шоколадные батончики (может что-то ещё, не помню). Мной была произведена оплата, банковской картой, через терминал оплаты. После чего свою покупку я забрала. Я предложила пообщаться с продавцом, которая проводила данную покупку, но мне был дан ответ, что из-за личной неприязни, продавец не хочет со мной общаться. Мне также сказали, что я могу брать товар только после выставления товара с какой-то "зоны кассира". Я понятия не имею про какую "зону" мне пытались пояснить, я попросила наглядно показать как я как покупатель должна брать товар. Но увы, дружелюбное отношение ко мне в этот момент прекратилось. Мне только сказали несколько раз сказали: "раз вы не хотите платить тогда я сама заплачу". Такое отношение не допустимо к покупателю. Вместо того, чтобы попросить извенения за ошибку продавца, мне звучали фразу "вы не оплатили". Такого хамства не должно быть со стороны продавца и руководства. Прошу принять меры к продавцу, проводившем обслуживание 30.04.2025г. На сегодняшний момент складывается впечатление, что данный продавец, специально создала выше указанную ситуацию, чтобы оскорбить мою честь и достоинство. Крайне неприятная 2 ситуация (первая была с моим ребёнком, данный продавец заставила её оплать сок, который упал возле моей дочери). Желание быть покупателем, при таких продавцах, в данном магазине отсутствует на 100%.
И ещё очень странная ситуация - на кассе сегодня мой товар проводила кассир-девушка , а в чеке прописан Константин Александрович.