Потребительские Жалобы и Отзывы Воронежская обл., Россия

Wildberries

18.09.2023 lidovskaya
Не производят возврат денежных средств

Не производят возврат денежных средств 10 сентября сдавала товар в пвз в г. Воронеж на ул. Ленинградской. Сегодня 18 сентября, но статус товара до сих пор не изменился, написано, что «принят к возврату в пвз». Когда вернутся деньги? В правилах вайлдбериса указано, что максимальный срок поступления товара на склад и возврата денег - 5 дней, они уже прошли. Оставляла обращения в службу поддержки. Создали заявку на возврат №203657507, но по ней до сих пор нет информации. Сколько еще вайлдберис будет удерживать мои деньги?

Не начислены бонусы

Не начислены бонусы Оформила покупку в интернет магазине 25.08.23 г. При оформлении приняла участие в программе начисления бонусов за покупку, на сайте было указано, что начислят 800 бонусов. Сегодня 08.09.23 в личном кабинете ничего не начислено, операторам звонила четыре! Раза, проблему не решили. Отправила претензию в личный кабинет, ответа нет. Первый раз столкнулась с таким отвратительным отношением к покупателям. Если программа начисления бонусов не работает, зачем вводить людей в заблуждение?

Kari

15.08.2023 Georgia
Поведение персонала

Поведение персонала Здравствуйте! Прошу обратить внимание на поведение охранника в магазине по адресу: г.Воронеж, ул. 20-летия Октября, 90, торговый центр "Солнечный рай". 15 августа около четырех часов дня при выходе из магазина сработали противокражные рамки. Охранник попросил меня показать сумки. По закону я не обязана этого делать. Для задержания клиента магазина должны быть определенные основания, которые будут указывать на сам факт совершения кражи. Хотя охранник и обладает правом задержать клиента магазина...

клининговая компания отказывает в выплате зарплаты

клининговая компания отказывает в выплате зарплаты Устроилась неофициально уборщицей в магазин Магнит пгт Кантемировка Ул Победы 43. Обещали зарплату 30 го числа. Проработала в июне 8 дней. Но в назначенный день мне ничего не оплатили. Сказав что я не проработала еще месяца. В июле работала 3 дня (4, 5, 6 числа) . С большим трудом удалось получить выплату за 4 дня (2000 руб) хотя было оговорено, что зп 15000 руб с графиком работы 2 через 2. а по факту получается, что эи 15000 делятся на 2 уборщицы пополам. Но и этих денег не удается добиться.!...

Wildberries

10.07.2023 Podcast14
Потеряна поставка [Решена]

Потеряна поставка Здравствуйте! Пытались сотрудничать с поставщиком Вайлдберриз. Оплатили взнос 10 тысяч рублей. Поставка 12921788 утрачена. Товар не поступил на склад, сотрудники не говорят, где товар и когда его поставят. Поставку осуществили 16 июня 2023г в Воронеже. Будем писать в прокуратуру.

Хамское отношение сотрудника

Хамское отношение сотрудника Были проездом из Воронежа в городе Боброве и посетили данный магазин. Столкнулись с открытым хамством кассира, которая вела себя вызывающе, агрессивно и разговаривала на повышенных тонах. Данный сотрудник, оказалась совершенно не компетентна в работе касс самообслуживания, не смогла удалить ненужную нам позицию товара и пришлось отказаться от покупки. Были в шоке от такого отношения к покупателям.

Черноярова Елена Валерьевна

Пытается завладеть квартирой пенсионерки

Пытается завладеть квартирой пенсионерки Черноярова Елена Валерьевна, приблизительно 1971 года рождения из города Воронежа — эта гражданка заявляет, что ей уже принадлежат две квартиры, два гаража, садовый участок с домом в районе пос. Масловка, автомобиль ВАЗ 2107 и финансовые счета, владелицей которых является пенсионерка Черноярова Галина Андреевна у которой 17 февраля 2023 года умер муж и она осталась одна. Она так же убеждает, что даже пенсионерка Черноярова Галина полностью принадлежит ей. У Чернояровой Галины есть два сына...

CheatBot

05.07.2023 voron
Нормальный сервис

Нормальный сервис Накручиваю через сервис соц сети под продажу. Использую сервис наверное больше трех лет и всегда все хорошо проходит. Бывает что-то где-то не доходит но после обращения в поддержку все пересчитывают. Ну такое везде бывает - но не везде пересчитывают. В остальном цены ниже конкурентов, по каким -то услугам выше, но там качество решает. Еще бы систему скидок более гибкую сделали бы и цены бы не было!

Обвес и хамство продавцов

Обвес и хамство продавцов 3.05.23 мы с соседкой пришли в данный филиал, купили каждая по 2 эклера и по одному Наполеону (ранее тоже не раз покупали продукцию и знаем, сколько примерно платили за такой "набор"), но в итоге нам назвали сумму почти вдвое больше обычной! Мы недоумевали, как такое может быть и взвесили все на контрольных весах. И точно! Продавец Власова Людмила Анатольевна обвесила нас почти на 100 гр и обсчитала почти на сотню! Так они и зарабатывают себе на квартиры(!), как поделилась другой продавец в...

Мошенники

Мошенники Мошенники! Пожилые родители вызвали мастера по вопросу - подтекал бачок унитаза. По факту - не согласовав с хозяевами, поменяли унитаз (стоимость по чеку 6 тыс) , и выкатили сумму с учётом так сказать 30% скидки 37 тыс! Родители отдали всё что было в доме - 20 тыс. Навязчиво прелагали взять кредит (слава богу они не согласились!) . Но всё же вынудили написать долговую расписку. И на следующий день мошенники явились за долгом с целью сопровождать родителей в банк для снятия личных накоплений! По...

Хамское поведение сотрудников.

Хамское поведение сотрудников. До закрытия магазина г. Воронеж, Ростовская 88/1 было 7 мин. сказали, что через 3 мин. сводят кассу. На что я сказала вы не можете свести кассу раньше положенного времени ( на что мне сотрудники сказали , до…на вы знаете)Перед выходом закрыли рольставни, до закрытия магазина было 3 мин. Прошу разобраться в данной ситуации, камеры наблюдения у вас присутствует.

Сборка, сервисное обслуживание

Сборка, сервисное обслуживание Купила спальню, доставили в срок. Но не полностью. Сборщики пришли, вели себя совершенно некорректно (сами ходили по другим комнатам, заявляли, что не обязаны собранный шкаф передвигать). Комод собрали неправильно. Фасад тумбы был с браком. Заказали на замену. После того как пришли остальные части мебели, сборка переносилась больше 7раз! (после 7раза уже сбилась со счета). Сначала звонили, предупреждали, что не придёт мастер, потом звонить перестали. Просто не приходят. Беседовать с сервисным центром бесполезно. Просто отвратительное отношение

Неисполнение гарантийных обязательств, непредоставление ответов на претензии

Неисполнение гарантийных обязательств, непредоставление ответов на претензии Приобрели кухню фирмы мария, через 4 года вышли из строя навесные петли сенсис, на которые кухней мария установлена гарантия - 25 лет или 200 тыс. Открываний (фото прилагается) . С декабря 2022 г. Неоднократно обращались с претензиями в фирму мария, представители которой перезванивали, но ни разу внятного ответа не дали, поясняя, что это не их проблема, а проблема фирмы-изготовителя петлей. (?) произвести замену отказались, издевательски поясняя, что надо обращаться с жалобой в.. Германию! Ни одного письменного ответа с декабря 22 г. Не направили.

Сервис, задержки

Сервис, задержки Заказала матрас, уточнила у оператора, что нужно как можно скорее поскольку квартира полностью пустая, проблемы со спиной и нужно по-быстрее. Подобрали подходящую модель с ПОДХОДЯЩИМ сроком, заявлено было 10 рабочих дней По истечению этих дней я связалась с поддержкой тк было очевидно, что вотпрямщас мне не доставят тк даже курьер не звонил, а значит задержка. Написала в бот-поддержку в телеграмме. Там, видимо, никого на связи не было, потому что бот 8 раз пытался прекратить чат, прождала 2...

ИП Харламов Иван Васильевич

ИП Харламов Иван Васильевич Обратилась в эту службу через интернет, нужна была заменена унитаза, приехали быстро, купили унитаз за семь тыс., цену не обговаривали, сказали мелочи жизни, ничего сложного.. Установили хорошо. Потом самое интересное сёл писать чек Итог работа 33 724

Замена унитаза

Замена унитаза Цена за услуги завышена в 2 раза. Содрали 27 т.р. мотивировали подорожанием услуг. Расценок заранее не представили. Оговорили что потом. Это лохотрон чистой воды. Мадам из кол центра, что-то пробила про скидки в 15%. Ничего себе скидочка. Унитаз за 2 мои пенсии. Никогда не связывайтесь с разводилами конторы Харламова.

ИП Харламов Иван Валерьевич

26.04.2023 Kal'ter
Электрика

Электрика Возникла проблема с регулярным "вышибанием" пробки (эл.щиток площадки подъезда). Из постоянных потребителей лишь холодильник да водонагреватель, но при включении эл.чайника/эл.плиты — наступало средневековье... Обратился с заявкой на "недуг". Спустя 1.5 часа явился "волшебник" и после 10 минутного осмотра озвучил стоимость: 8300р (работа + новый "автомат"). Сомнительный опыт одним словом... Фото документа (проделанных работ) прилагаю.

Ibest.bl_electronic_store

19.04.2023 missisis_levante_kg
Мошенничество

Мошенничество Здравствуйте, столкнулась с аналогичной ситуацией. Проблема в том, что я нахожусь не в россии, я поверила им, отправляла деньги за доставку, страховку на таможне что было не один раз (они извинялись что неправильную сумму давали) . По итогу я отправила им около 6000 рублей и верила что это правда до вашего комментария. Даже не знаю что делать, как вернуть свои деньги

Wildberries

03.04.2023 Alekseko
Невозможно отказаться от товара при получении

Невозможно отказаться от товара при получении В конце марта заказал чехол для iPhone 13, сразу оплатил по СБП, сразу списали деньги, обратил внимание на то, что в карточке товара было отмечено «платный возврат 100р». 1 апреля пришел получать в пункт выдачи, где увидел, что ошибочно заказал на другую модель. Сказал сразу в пункте выдачи, что я не буду забирать и заказал по ошибке, на что получил ответ, что «так нельзя» и что я должен забрать товар и оформить его возврат через личный кабинет, как товар с браком. Теперь я понимаю, что это...

Облуживание

Облуживание Лукина Наталья Евгеньевна, Воронеж, Плехановская 53. Отзыв касается напрямую данного сотрудника, никак не Медэксперта в целом. Ужасное обслуживание, начиная с моего только захода в кабинет, заканчивая тем «Только не говорите, что вы собираетесь открыть больничный лист…», никакой человечности. Я понимаю, что конец рабочего дня и мой визит был самым последним, но это не означает, что можно настолько не уважать свое место, где ты работаешь и относится к людям. «Врач» с большой буквы. Желаю вам ни в коем случае не оказаться в подобной ситуации. Поспешите домой, ведь там вас ждут