Потребительские Жалобы и Отзывы Татарстан, Россия

Заказ 1691141 отвратительная работа менеджеров! Сделала заказ в приложении 14 июля 2023г, указала самовывоз из магазина. Сразу же перезвонил менеджер никита, сказал, что нужно внести 20% предоплату, ссылку отправит, ссылки не было, статус заказа был «оформлен». Неделю спустя статус заказа стал «отменен». По телефону тот же менеджер сказал, якобы не дозвонились, хотя не было ни одного звонка со стороны «асконы». Еще раз никита оформил заказ, я оплатила полную сумму, договорились, что будет...

16 августа в 22.35 с кредитной карты списали деньги за несуществующий товар в размере 2085 рублей. Являюсь постоянным клиентом вашего магазина. С такой ситуацией не встречалась. Кто поможет в этой ситуации? На почту отправила письмо. Ответа нет. Также написала в службу поддержки в приложении интернет-магазина. Прошу помочь. Карту заблокировала. Спасибо,

Ozon обманывает покупателей со скидками. Если запросить скидку у продавца на странице товара, то он, как правило, ее одобряет. Но вот тут начинается веселье со стороны озон: одобренная скидка есть, но при помещении товара в корзину она не применяется. Так мне не удалось купить 3 товара по одобренной продавцом скидке. В поддержке отвечают, что о проблеме знают (но при этом ничего не предпринимают) , советуют ждать несколько часов или суток и, если повезёт, то на последнюю единицу товара возможно...

Заказала шорты, пришла блузка. Обнаружила это в примерочной, т. К было еще 4 вещи. Сообщила сразу же сотруднику пункта выдачи. Тот сказал что это пересорт, пишите заявку в личном кабинете. Написала заявку, пришел отказ, фото приложила, этикетки, штрихкоды на месте. Как вернуть пересорт? Деньги оплачены за товар, до выдачи.

Кондуктор автобуса 68 очень ужасно ведет себя с пассажирами, по-хамски разговаривает, подслушивает чужие разговоры, потом наезжает, очень грубая и наглая. Указывает что делать. Высокомерная, очень грязный автобус, очень неприятная женщина. Хочет нас выгнать.

Не пользовались интернетом три месяца. Вчера обратились, нам сказали закинуть 900 р. как за три месяца, был долг 300 р за роутер. Ок закинули 900 р.. Позвонила менеджеру, объяснила ситуацию. Подключили. Сегодня нет интернета. Звоню, говорят абонентская плата закончилась. Че за хнь. Один день 900 р. Ужасно. Будем отключать

7 июня дали заявку на подключение интернета и телевидения. сегодня 28 июня, так никто не позвонил и не подключил. каждый день пишу, звоню, узнать почему до сих нет подключения, что с моей заявкой? в ответ слышу: служба поддержки: приносим извинения от лица компании за доставленные неудобства. Спасибо вам за обращение, при необходимости вы можете обратиться снова. Всего доброго, до свидания! Номер заявки 950403

Здравствуйте, у меня вопрос по какому принципу ездят автобусы 47 маршрута, простояла на остановке 30 слишним минут, хотя у них интервал должен быть 7 минут, это такая политика компании, ждите и не дождетесь и потом почему они все стоят на обеде, так не должно быть, один должен заменить другого во время обеда или я не права, ответьте мне на мою жалобу!

Купил джинсы месяц назад, одел 3 раза! Выгорели на солнце! 3500 отдал! Из чего они сделаны? Есть джинсы за 2000 рублей так они намного лучше! Естественно уже не обменять и не вернешь деньги, даже если и чек сохранился, качество как в 90е, на каждом углу до фига магазинов и в каждом ширпотреб!

Добрый день. Являюсь пользователем данной компании с 2010 года. И вот решила сменить тариф. Плюс подключить телевидение. 2.06.2023 пришел техник, вроде как все слелал.. Сказал интернет заработает позже. Но до сих пор его нет, а число уже 4.06. Звоню оператору, объясняю ситуацию. Она мне говорит, что может принять заявку только на 6.06. Вы что издеваетесь? И в личный кабинет я тоже не могу зайти

Персонал неподобающе общается с покупателем. Нужно быть немного вежливее и нормально реагировать на простые вопросы. Сегодня зашли с парнем в этот магазин, купить к чаю. Спросили про цены на пироженки и птичье молоко. Отвечала грубую с неприятной интонацией, указала на коробку. Ответ убил просто"не видите что ли на коробке цена", на коробке размыто написано маркером. Взвесила, и начала насмехаться, такие грамовки смешные для пирожного. Продавец не соответствует своей репутации и занимаемой должности. Весьма неприятное отношение, убивает желание там что-то покупать.

Кондуктор вырвала транспортную карту из рук и дважды приложила к терминалу. Накричала и ругалась на девушку с коляской. Очень грубая и нервная, ей требуется психиатр, у неё не всё в порядке с головой. Остановила автобус без причины на остановке жд.Техникум и пристала к учащимся, сломала дверь автобуса и сказала, что дальше не поедем. Высадила на горьковском шоссе

Хотела бы оставить отзыв на Водителя и точнее наверно на кондуктора автобуса. Ситуация такая: Мой ребенок(11 лет) на 18 автобусе 3 раза в неделю ездит на тренировку с конечной остановки Северополюсная до ост. Яшлек.25.05 в 16.25 сел на 18 автобус( гос номер А 934АУ ) и как обычно поехал думая что автобус остановится на нужной остановке В 17.30 пишет мне: что то время уже 17.30, а остановку свою я еще не проезжал!. Я набрав его слышу в телефоне, что кондуктор говорит ему, чтобы он пересел на...

В офисе таттелеком месяц назад оставила заявление на подключения интернета, и вот наконец мне позвонили и сказали, что в воскресенье 21 мая в 16: 00 придут и установят интернет, в итоге в свой единственный выходной я весь вечер просидела и прождала, но ко мне так никто и не прешёл, в понедельник 22 мая я весь день звонила в таттелеком, но трубку никто не взял. Разберитесь, пожалуйста, в данной ситуации почему мне так ничего и не провели и даже не позвонили, не предупредив о своём невизите. Примите меры по данной ситуации!

«ловкость рук, и никакого умения». Это про него, про родимый вайлдберис. Каждый месяц об этом маркетплейсе скандальные новости: то штрафуют за брак владельцев пвз, то надувают поставщиков с рекламой, то штрафуют всех подряд и за все. Теперь новая схема: вешать долги на покупателей, говорить, что это долг за возврат товаров, не указывать артикулы товаров, за возврат которых списали деньги с банковской карты и вешать долг на баланс. Профит. И с карты списали деньги, и в долг на баланс повесили...

Второй день нет телевидения и интернета, приезжали специалисты и сказали проблемы на столбах на улице, но они этим не занимаются, а те кто занимается, работают только в будние дни, т. е. Сидите и ждите когда те выйдут на работу. Компания должна в любое время решать возникающие с их стороны проблемы!

25.04.2023 пришел сотрудник для установки интернета на наш роутер. Ф.И.О сотрудника к сожалению не указано в договоре т.к действовал по доверенности 669-16 на Андреева О. В. Далее дня через 2 примерно были сбиты настройки, вызвали мастера все настроил и взял плату в размере 390₽ т.к роутер личный. Интернет проработал 1 день и снова перестал работать. Начали разбираться оказалось нам добавили оплату роутера (который мы не покупали) и баланс нашего договора составил -4345₽. Позвонили оператору на...

03.05.2023 года мной был возвращён артикул 97148768. При возврате вайлдберис вернул на 100 рублей меньше за логистику возвращённого товара, то есть, не 688 рублей, а 588 рублей. Подтверждение в истории операций на балансе и разделе «покупки». Вчера они повесили якобы долг за логистику на баланс, то есть, деньги просто из воздуха делают, очень выгодно дважды по сотке логистику списывать. Кроме того, эти умники повесили долг за логистику двух бракованных товаров: артикулы 149025538 (пришел с...

Столкнулась с тем, что мне не высылают чек за 13.04.2023, сумма чека в размере около 29 тысяч рублей. В поддержку обращалась множество раз, но получала одни и те же ответы в формате «из-за технических причин чеки загружаются с задержкой или чеки стоят в очереди на загрузку, ожидайте». Это просто невыносимо.

Подхожу к турникету, прикладываю ЛЬГОТНУЮ транспортную карту и выдаёт «ошибка 129». После огромного количества попыток (подошел ко всем турникетам), решил оплатить картой. Не оплачивается. Ни на одном турникете. Пришлось покупать жетон. Спрашивается, для чего тогда нужна транспортная карта, если она работает через раз?