Потребительские Жалобы и Отзывы Татарстан, Россия

Обман

Обман Пришел техник 26 января 2023 года для подключения вай фая и заполнения заявки по смене связи с билайна на летай с сохранением номера телефона выдал сим-карту и сказал, что в течения 9 дней поменяется связь автоматически. Но он мое заявление не отправил и все 10 дней я просто так получается ждала, мне пришлось самой ехать и писать заявление, у оператора я много раз уточняла будет ли акция и как будет списываться оплата в итоге, акция у нас «все и сразу» и первый месяц будет бесплатно, а со...

Не выдают оплаченный товар

Не выдают оплаченный товар Г. Казань, тц «птичий рынок», 14.02 заказ 6046664516: заказ был оформлен и оплачен, готов к выдаче, на кассе не могли пробить одну позицию из заказа, не бился штрих код, для решения проблемы простояла 1,5 часа в магазине, it отдел не мог прислать правильный штрих код, вопрос почему я должна стоять 1,5 часа на кассе и ждать оплаченный товар? Отвратительный сервис! Отвратительное отношение к клиентам! Деньги за заказ вы списываете сразу! А товар выдать не можете!

Кари

10.02.2023 Диля К
Выпали камни с золотого кольца

Выпали камни с золотого кольца Всегда ходила в кари. Но после истории с последней покупкой, никогда не зайду. Купила золотое кольцо на нг. После месяца ношения начали выпадать камни. Написала жалобу, а продавцы начали обвинять покупателя. Якобы кольцо деформировано и из-за этого выпадают камни. Как может кольцо деформироваться на пальце за такой короткий срок... Значит некачественное

Наглость и хамство кассира.

Наглость и хамство кассира. Я взял билеты туда-обратно Н.Челны - Сочи в предварительной кассе Нижнекамска на 7. 02. 23. Заболел. 6.02.23. пришел в кассу чтобы билеты сдать. Кассир отказалась мотивируя тем, что у нее нет денег. Но подтвердила что размер ее зарплаты зависит от выручки! В ходе длительной "дискуссии" во время которой я узнал что таких она перевидала сотни и обычно отсылает их в кассы жд вокзала Н.Челнов (другой город), она все таки прямой билет приняла, обратный нет. Все это время молодая здоровая тетка...

Брак письменного стола

Брак письменного стола Заказали письменный стол, при вскрытии обнаружили брак на листе двп, лист грязный, сломанный как будто на него наступали. Отправили фото в раздел проверка товара, пришел ответ отказано в возврате. Заказываешь товар за деньги он приходит с браком и что мне делать с этим листом, покупать новый вырезать под размер или что? Придется составлять претензию, и обращаться в суд, потому что как интернет магазин непонятно какими законами они руководствуются.

Kari

01.02.2023 ЮлияJu
Не обменивают и не возвращают деньги за некачественную обувь

Не обменивают и не возвращают деньги за некачественную обувь 15.01.2023 была приобретена обувь зимняя мужская, 23 числа в первый день носки разошёлся замок! Написана претензия для возврата денег, замены товара, ремонта, но от магазина получили отказ! Согласно статье 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков вы обязаны принять меры, если не будут приняты дойдём до суда, принципиально, а также отзыв будет оставлен во всех соцсетях, не поленимся.

OneTwoTrip

29.01.2023 iskan660
Не возвращают деньги [Решена]

Не возвращают деньги Данная компания не возвращает деньги за возврат билетов уже более 3 месяцев, поддержка просто игнорирует сообщения, хотя на другие вопросы не касающиеся возврата отвечают. Крайне не рекомендую покупать билеты через Onetwotrip, так как в случае малейших проблем, деньги просто сгорят. Номер заявки на возврат T25846774426

Дом.Ру

21.01.2023 Rodion
Некорректное составление заявки на подключение интернета

Некорректное составление заявки на подключение интернета Обратился в компанию через горячую линию, чтобы подключить интернет. На связи была доброжелательная девушка, которая заполняла мою заявку. Договорились о дате и времени подключения, казалось бы все супер. Однако в день подключения мне звонить мастер, с вопросом почему у меня не работает домофон (а он работает) , как выяснилось специалиста отправили на похожий адрес в казань, каким образом? ! Не знаю чья вина, но в итоге день в день не подключили интернет, так ещё и на след день все уже занято!...

Отказалась от товара в пвз, но сотрудник не отменил его, в итоге и деньги списаны, и товара нет

Отказалась от товара в пвз, но сотрудник не отменил его, в итоге и деньги списаны, и товара нет Ситуация следующая: 10.12.22г. пришли мои заказы и от одного товара я отказалась сразу, даже не брала в руки (причина:пока товар шёл появилось много негативных отзывов). Но сотрудница по своей ошибке не указала возврат и у меня списали деньги. Меня она уверила, что возврат она оформила, и в течение 10 дней деньги вернутся. Но, конечно же, они не вернулись. С 13.12.2022 г я практически каждый день пишу обращение на сайте (Заявка N 201985801), на что лишь отписываются, что заявка на рассмотрении...

Несоответствие чая

Несоответствие чая Здравствуйте! Купила чай со вкусом в магазине, придя домой заварила чай и расстроилась. Цена за чай очень дорогая, а чай вообще не соответствует. Нет никакого вкуса, да еще с посторонним привкусом. Этот чай покупаю неоднократно.

Не работает интернет

Не работает интернет Неделю не работает интернет, подключились второй месяц как в эту компанию, подключили на 200мб, вызвали техника обнаружил обрыв провода в подъезде, сказал, передаст руководству и на следующей день проведут кабель с соседнего подъезда, что это не займет долго время, дал визитку, сказал чтоб звонила ему если что, никто ничего понятное дело не сделал, позвонив ему сказал что вечером придет техник и переделает на вечер на 100мб. Звонила и на третий день, сказал что перезвонит тут же как созвонится...

Феникс наркологическая клиника

10.01.2023 Юлия99
Клиника которая нам помогла

Современная медицина продвинулась далеко, и сейчас существует огромное количество клиник, занимающихся лечением больных алкоголизмом и наркоманией. Одна из них – наркологическая клиника «Феникс», находящаяся в Казани. Это известный центр с широким спектром услуг. Уже более 20 лет врачи клиники «Феникс» возвращают к нормальной жизни своих пациентов.

Брак товара

Брак товара Приобрели на Новый год ребёнку фотоаппарат артикул 105013406, продавец Make magic. Фотоаппарат работал ровно 1 день. Потом он стал зависать, требовать зарядки, будучи полностью заряженным. Перезагрузка и стена карты памяти не помогает. Пользоваться им невозможно, ребёнок плачет. Написала отзыв, продавец посоветовал оставить заявку на брак. Вайлдберис, естественно, как всегда, заявку ОТКЛОНИЛ. Более 3700 рублей выброшено на ветер. Не покупайте товары у этого продавца и в принципе на Вайлдберис...

Брак

Брак Сотрудники в упор не видят брак, сразу отказывают в заявке. На выкупленные сапогах после нескольких выходов сошла краска с подошвы, появились трещины. Заявку рассмотрели мгновенно, и, естественно, брака не увидели. Это обычная практика Вайлдберис- сначала отказывать в браке по заявкам, имейте ввиду.

ПРИОР Пирожное с плесенью

ПРИОР Пирожное с плесенью 23 декабря купила в Бахетле г казань, ул. Хусаин Мавлютова, д 45 пирожное наполеон. Попробовала, оказалось пирожное испорченное. Внизу пирожное все в плесени. Сижу, жду последствий - ведь я проглотила кусок. Вы же травите людей!. Загружаю видео - не загружается!

Снятие денег за логистику

Снятие денег за логистику Вчера эти бездари сняли 200 рублей за логистику брака и товара с неверным описанием важной потребительской информации, да ещё сняли 150 рублей за логистику нескольких артикулов и до сих пор их бестолковая поддержка не может ответить ни в чате, ни в разделе обращений за какие именно артикулы они сняли деньги. Не тратьте нервы, деньги якобы за логистику брака вам не вернут, поддержка пробивает дно за дно. По ним у меня на руках даже решение Роспотребнадзора есть.

Roma-beauty

Roma-beauty Оплачен товар (рыбочистики, набор из 2 шт) , 3 набора 07.12.22 и 3 набора 09.12.22. Вчера, при получении товара обнаружено, что вместо набора в посылках по 1 шт (общее количество 3) вместо 6 шт заявленных. Предполагаю, что и в ближайшем поступлении будет также 3 изделия, вместо 6. Налицо, сказать без терминологии уголовного права - ОБМАН! На фото различия, так сказать, налицо!

Avito

16.12.2022 Pavel197340
Обман, мошенничество

Обман, мошенничество Попросил Авито убрать значок квартира проверена, значок убрали и тут же запросили оплатить размещение в сумме 1087рублей. Хотя за размещение объявления я уже платил, а далее через день применял платные услуги для увеличения количества просмотров и плюс 7 дней к размещению. Просто бессовестный обман и мошенничество со стороны Авито

DPD

14.12.2022 Артур1992
Доставка

Доставка Здравствуйте, заказал с АлиЭкспресс пианино, по поступлению в страну назначения, доставка далее осуществлялась компанией DPD, 8 декабря мне позвонил робот, и сказал, что 9 ожидайте доставку, я изменил адрес, так как работаю в этот день, изменений адреса ждал 3 дня, и мне сообщили, что доставят 12, потом передалось на 13 число, 13 написали, что извините, у нас проблемы, доставим 14 точно до 18ч, пишу 14 числа в 20ч, ни намека на доставку, поддержки ноль, надежды уже нет, что доставят

Проблема с отменой заказа и возврата денег

Проблема с отменой заказа и возврата денег Здравствуйте, делала заказ номер 9443604107 Срок хранения истек 6 декабря, но до сих пор его не отменили и не вернули деньги! Отправление 9444010062. же надоело каждый день в течение недели звонить на горячую линию, где обещают отменить, в итоге ничего не отменяют. Сегодня еле как дозвонилась в магазин Тандем, администратор обещала в течение дня отменить и вернуть деньги, в итоге результата никакого! Примите меры, и верните деньги!