Потребительские Жалобы и Отзывы Ленинградская обл., Россия

Оплата за товар

Оплата за товар Приходила с ребёнком покупать весенние ботинки и ещё увидели сандалеты на лето, тоже решили взять. Выбрали обувь. Пришли на кассу. Вдруг выясняется, что цены у них совсем не те, что указаны на витрине и коробках. И разница оказалась существенной. Например, детские сандалеты вместо 1700, указанных на коробке, на кассе стоят 2500р. От сандалет отказались. Решила взять только ботинки. Девушка на кассе сказала, что теперь оплачивать покупки надо через QR-код из банк.приложения. И что... С моей...

Не отменяют доставку, не возвращают деньги

Не отменяют доставку, не возвращают деньги Добрый день! Мало того, что магазин не даёт отменить заказ в любое время, согласно гражданскому кодексу рф, так теперь ещё и собственные правила нарушают! Товар на пути в пункт выдачи со второго апреля - сегодня 11 апреля, отменить доставку не могу, соответственно, предоплату так же не возвращают. Ответа нормального на обращение нет.

Нарушение Закона о правах потребителей

Нарушение Закона о правах потребителей Интернет-магазин www.wildberries.ru НАГЛО нарушает Закон о правах потребителей (ст.26.1 п.3 и ст.26.1 п.4). 31.03.2022 я приобрел в данном магазине электробритву через предоплату. 03.04.2022 товар был доставлен в пункт выдачи. Я осмотрел приобретенный товар и получил его. Придя домой, стал ещё раз осматривать товар и обнаружил несоответствие фирм. Покупал Remington за 5684 рубля, а по факту получил бритву Cronier примерно за 2800р, которая продаётся на этом же сайте. Сразу же принял решение об...

Маршрут 579

Маршрут 579 Здравствуйте, почему отменили большие автобусы по маршруту 579 Дыбенко - Приладожский. Люди стоя ездят и утром и вечером, ещё и стоя мест не хватает. Почему в Кировске Шлиссельбурге ездят большие автобусы. Когда кончится этот беспредел! Скоро поедут дачники с тележками, тогда вообще никто не влезет. Пускай даже поднимут цену за проезд, только поставьте большие автобусы обратно.

Не останавливается

Не останавливается Вечер. 20.20. Стою на остановке ген. Кравченко. Едет 227 маршрутка, так необходимая мне, мимо. На невербальные просьбы остановки ноль эмоций. Проехала мимо, причем в крайней левой полосе, что говорит о том, что водитель и не собирался притормаживать на остановке. Ладно, может какие проблемы у машины, и не может посадить пассажиров. Жду следующую. Интервал по вечерам в полчаса. Через полчаса вижу заветную маршрутку, едет. Выбегаю на дорогу, машу руками и ногами и немного языком, но...

Доставка товара

Доставка товара 02.04 Оформил покупку монитора Acer XV252Q арт. 36082873. Средства с карты сняли, доставка товара была запланирована с 03.04 - по 05.04, как заявляет Wildberries в Санкт-Петербурге 1-2 дня. Сегодня 07.04, статус заказа "собран на складе" не меняется со 02.04, товар мне не привезли, никто со мной не связывается, на обращение в поддержку через приложение никто не отвечает, по всем известным номерам дозвониться не могу, где мой товар я не знаю. Отвратительный сервис, я требую, чтобы мне предоставили информацию где оплаченный мною товар или верните деньги!

Wildberries

07.04.2022 Elena24
Возврат денег

Возврат денег О5.04.22 года сделала заказ с платной доставкой. Затем его отменила. Деньги за товар вернули в тот же день, а деньги за доставку не вернули. Отправила обращение на сайте компании в тот же день, ответа до сих пор нет. Как вернуть деньги за доставку, которой не было?

Не поступили денежные средства на счёт

Не поступили денежные средства на счёт 01.04.22 в 03.12 на киви кошелёк были положены средства в сумме 2000 руб. Платёж до сих пор не поступил. Служба поддержки не работает. На письма по Email не отвечают. Обратилась в Qiwi, они не видят платежа.

Не пришли деньги

Не пришли деньги Терминал 43450 опять у вас не работает! Закинул средства на юмани кошелек 4100112540622013 05.04.2022 в 15: 02 сумма 600р с комиссией 42р, телефон 89992429887 Козлов Дмитрий Николаевич. Обычно приходят сразу, почему их нет до сихпор? !

OneTwoTrip

05.04.2022 Sia Kow
Вынужденный возврат билетов

Вынужденный возврат билетов Приобрели билеты на рейс до тбилиси. Рейс отменили - прислали сообщение на почту, что можно оформить вынужденный возврат за 400 рублей с каждого билета. Почти месяц нет никаких новостей от компании по поводу обработки возврата: телефоны поддержки не работают, в приложении и на сайте никто не отвечает, в мессенджерах - тоже. Только в группе вк отписались: "... Процедура возврата может занять несколько недель или месяцев. Информации об очередности обработки запросов перевозчиком у нас нет. "До...

Мерзость в примерах по английскому языку в переводчике

Мерзость в примерах по английскому языку в переводчике С маленькой дочкой мы открыли переводчик с целью выполнения дз по английскому языку. И вот какие милые примеры даёт Яндекс. ,, Я протиснул колени между её ног и зло треснул её по лицу" Я ищу, кто займётся юридической поддержкой моей жалобы. Это должно быть наказуемо.

Не возвращают деньги

Не возвращают деньги Здравствуйте! Авиакомпания отменила рейс 4 марта, приобретённый через Onetwotrip. К сожалению, альтернативного рейса авиакомпания не предлагает. В тот же день был оформлен вынужденный возврат. Номер электронного билета 3166103531947. Прошло уже месяц, а агентство не возвращает деньги. Решите вопрос, иначе буду вынуждена обращаться в суд.

Отмена заказа без моего согласия!

Отмена заказа без моего согласия! Заказ # 43425555-0036 от 03.03.22 пропал на этапе доставки озоном! Украли сотрудники или потеряли - не знаю. Продавец выслал приказ в срок. Неоднократные обращения в тех поддержку к решению ситуации не привета и ответа не было "где мой заказ". Сегодня 2.04.22 пришло уведомление о возврате средств и отмене заказа. Отмену я не делала! Заказ очень важен!

Заказ не доставлен

Заказ не доставлен Добрый день. Прошу провести досудебную проверку статуса заказа 43425555-0036 от 3 марта от 2022 года. Корм для собак. Срок доставки переносился неоднократно. Продавец товар отправил в срок, на этапе транспортировки заказ пропал, возможно, был украден сотрудниками. Принимая во внимание ст. 23.1 закона №2300-1 от 7.02.92 «о защите прав потребителей», ст. 310 гк рф, сообщаю вам, что от заказа не отказываюсь, буду ожидать до победы. С учётом нынешней экономической ситуации, цена на данный товар...

Возврат денег

Возврат денег 17.03.22 оформила заказ в моб. приложении и оплатила его через сбп. 21.03.22 не все вещи подошли, часть тут же вернули в пункт выдачи, в лк по товарам отображается статус "возврат", но нет уведомления об отправке излишне уплаченных денег... (сумма 10 270 к возврату) на карту деньги соответственно так и не поступили. На обращения wb не отвечает... Да ещё и телефон недоступен. У вас там если проблемы, вы хоть клиентам рассылку какую сделайте! А то это полный ппц извините. Деньги списываете, и ни...

Не вернули деньги

Не вернули деньги Добрый ночи! Хочу написать жалобу на Сайт OneTwoTrip. Ситуация следующая, 17 февраля 2022 купил билет на данном сайте, билет мне обошёлся в обе стороны 9776,86, вылет должен быть 26 февраля 2022. Из-за сложившейся ситуация в стране, все рейсы были сняты, НО за пару дней до вылета я сдал билеты... Написав сообщение агентам данной компании, я был проигнорирован... Я писал в службу поддержку, каждый день, чтобы узнать хоть дату возврата денежных средств, но мои смс переводили специалистам, но ответа от них я не получал!

Окей

30.03.2022 Лея
Хамство

Хамство Добрый день. Огромная просьба, научить сотрудников магазина на улице академика павлова общению с покупателем. На вполне вежливую просьбу отменить товар на экспресс кассе, мне действительно помогли, сопроводив словами: " не орите мне в уши") ) это было очень неожиданно и возможно даже забавно, но на то, чтобы прийти в себя у меня ушло пару минут) )

Отказ от предоставлении справки для налоговой

Отказ от предоставлении справки для налоговой 28/2-22г. я обратилась на адрес эл/п [email protected], с просьбой выслать мне по эл.почте справку и копию лицензии, для налоговой службы. Но мне ответили, что справку нужно забрать только лично дистанционно она не выдается. Я проживаю в г. Лангепас, ХМАО-Югра, и в г. Санкт-Петербург прилетала на лечение и обследование. Я за последние 3 года лечилась и оперировалась в 26 клиниках гг. Сургута, Москвы и Санкт-Петербурга и все клиники выслали мне справки и копии лицензии по электронной почте!...

Не выдали чек

Не выдали чек 14.03. 2022 был получен и оплачен заказ на пункте самовывоза. Чек в личном кабинете в разделе финансы не отражается, несмотря на то что прошло две недели с момента покупки. Заказ в личном кабинете отражается как выданный и неоплаченный. Артикулы: 39619515; 29365094; 11068719; 11068654; 11068653; 11068696; 67107735; 66133843-2шт; 36103927-2 шт; 2833869; 32730684; 12076005; выписка из банка: покупка rus milkovo d. Wildberris.ru 207007 mcc5300. Последние 4 цифры карты 3598. Дата проведения по...

Возврат денег за товар

Возврат денег за товар 17 марта 2022 года был оплачен товар автокормушка для кошек и собак, артикул 46942179, сумма 2743 р 20 марта в пункте выдачи сотрудником вб был осуществлен "случайно" возврат товара, но деньги не были отправлены, в разделе финансы этой операции нет. Мне было предложено повторно оплатить, но данные банк. Карты слетели из приложения и я их смогла добавить только 21 марта и мне пришлось повторно оплатить автокормушку (вместе с остальными товарами, которые я забирала-общая сумма платежа 3893 р...