Потребительские Жалобы и Отзывы Краснодарский край, Россия

PONY EXPRESS

19.04.2022 NTI
Просрочка доставки

Просрочка доставки 01.04.22 были курьером направлены документы в черногорию, предварительно оговорены сроки доставки от 7-12 дней, уже прошло 20 дней, документы не доставлены. Получатель несет убытки. Прошу возместить частично сумму отправки из-за понесенных убытков. Номер отправления 29-9435—2405.

Двойное списание средств с карты [Решена]

Двойное списание средств с карты «11» апреля 2022 года мною были получены товары в пункте выдачи, находящемся по адресу: Краснодарский край, г. Геленджик, с. Архипо-Осиповка, ул. Ленина, д. 130Б на общую сумму 14120 рублей. После чего, мне пришло смс сообщение, что с моей карты были дважды списаны средства в размере 14120 рублей за полученные товары. Что подтверждается Справками и Выпиской по счету кредитной карты – подтверждение платежа от Сбербанк: - Код авторизации 269781 от 11 апреля 2022, в 15:34. - Код авторизации...

Нет возврата денег

Нет возврата денег 2 апреля 8:46 заказала игрушку, чтобы идти на день рождения. В 11:45 пришла в магазин ее забрать, оказалась что она не пришла и находится на складе. Продавец предложил произвести отмену заказа, сказав, что деньги возвращаются на карту в течение суток, а мне купить подарочную карту. Так и сделала. На данный момент прошло уже 10 дней. Деньги так и не вернули. Электронного чека, о возврате тоже не выслали. Деньги просто исчезли.

Попался чёрный волос

Попался чёрный волос Купила в пятерочке на Восточном переулке, детский творог агуша! При вскрытии, как обычно, сверху была вода, начала перемешивать, и ложкой снизу вверх подняла волос! Это ужас! Всегда покупала только этот творожок. Мы в шоке! Как такое можно допустить в детском питании? ! У нас не у кого нет подобного цвета волос в семье, даже что б найти оправдание! И ребёнок остался без творожка после такого увиденного! Ужас!

Доступ к ЛК

Доступ к ЛК Произошел автоматический выход из личного кабинета, при повторной попытке зайти после ввода смс кода сайт пишет что произошла неизвестная ошибка. Номер 8-999-638-73-67, после нескольких попыток ввести смс, заблокировало на 700 минут. Сейчас нет возможности как то создать обращение к вайлдберриз, так как не могу войти в аккаунт. Посылка уже лежит на пвз, но выдавать без кода отказываются по паспорту не хотят выдавать. Что делать? Пошел уже второй день

Отсутствие возврата денежных средств.

Отсутствие возврата денежных средств. Купил билеты через сервис OneTwoTrip из Краснодара в Стамбул на 19.03.22 и из Стамбула в Краснодар 25.03.22 (R32530580421). Рейс отменили ввиду закрытия Аэропорта в г. Краснодар, о чем пришло уведомление от Победы. Сотрудники сервиса OneTwoTrip на горячей линии занимаются стандартными отговорками не обозначая никаких сроков. Деньги от АК Победа им вернулись, что они подтверждают. Прошло 1,5 месяца, подвижек в решении моего вопроса о возврате денежных средств никаких. Верните мои деньги, иначе буду вынужден обратиться в суд, т.к услугу они не оказали.

Возврат брака

Возврат брака Уже почти неделю не могу вернуть деньги за бракованные bluetooth наушники от Sony. Пишу заявки как положено(по правилам wb), через проверку. Сам дефект в том, что наушники шумят. Белым шумом. В пвз не заметил, т.к. сразу включил музыку и она его перебила, но дома все было слышно. Заявки постоянно отклоняют, ссылаясь на отсутствие видео. Хотя я писал, что нет смысла записывать, пусть сотрудник просто наденет их и все услышит. Я даже вторые свои старые могу принести, которые китайские и дешевле в...

Wildberries

28.03.2022 Vaia
После отмены заказа не вернули деньги

После отмены заказа не вернули деньги 25.03 была оплачена покупка на сумму 1416 рублей деньги списались сразу. Затем я поняла что, перепутала и заказала не тот товар и через пару минут сделала отмену товара. В 20:40 мне прислали что деньги отправлены на возврат. Но в приложении сумма так и написана 1416. То что эта сумма вернется не написано, как написано на других (возврат) (фото прилагаю). Те деньги, где написано возврат средств уже зачислились, а этой суммы так и не было. И в приложении видно, что на возврат она так и не...

Протухшие ножки

Протухшие ножки Купили basket, сэндвичи, в корзине была ножка протухшая, ребенок откусил и есть не стал, почему не соблюдаются сроки годности? Вы бы кормили своих детей такими продуктами?

Не возвращают деньги за отмененный рейс.

Не возвращают деньги за отмененный рейс. Мной был куплен билет на сайте данной компании Краснодар-Екатеринбург. 24.02.22 из-за военной спецоперации на Украине перелеты были отменены. Мной сразу же была составлена заявка на возврат средств. Прошел месяц, заявка не обработана, денег н кто не вернул! Техподдержка не работает, нет ответа. Дозвониться вообще нереально! Буду писать жалобу в прокуратуру.

Требуют деньги за неактивированную сим карту.

Требуют деньги за неактивированную сим карту. 25.11.2021г. Покупал телефон в салоне сотовой связи. Мне было предложено получить сим карту в подарок, я согласился попробовать пользоваться услугами мегафон, возвратившись домой и поговорив со знакомыми понял, что данный вид связи очень плохо работает в нашей местности. Решил не активировать карту. По прошествии времени пришла одна претензия на оплату суммы в 120 руб. За пользование услугами связи. Я ее проигнорировал. Сегодня.23.03.2022 пришла вторая претензия уже на сумму в 143,6 руб. (где...

Не возвращают деньги

Не возвращают деньги Добрый день. Приобрела (первый раз в жизни) авиабилеты по направлению Краснодар-Москва-Краснодар с 4 по 9 марта 2022 г. В результате специальной военной операции на Украине авиакомпания отменила рейсы. В личном кабинете onetwotrip сделала возврат билетов, билеты аннулированы. Но вот уже больше двух недель статус не меняется "возврат в процессе расчета" и деньги так и не вернули. Сейчас написала на них жалобу в Роспотребнадзор. Подожду несколько дней, и дальше обращусь в Прокуратуру.

Не пришёл заказ

Не пришёл заказ Заказала 16 числа кувшин на подарок. Артикул 6898150. Пишет, что заказ собран на сборке и все. Больше ничего не происходит с товаром. Думала не обновляется информация. Даже на пункте выдачи была, но товара так и нет. Должно было прийти край 20 числа. Поддержка деликатно сливается. Что делать то? Ни товара, ни денег.

Базикян Евгений Грачевич ООО "Инвест Сочи"

21.03.2022 Katikrd
Перенос сроков строительства, невозможность вернуть деньги

Базикян Евгений Грачевич и ООО "Ивест Сочи" объекты в срок не сдают, не уверена, что вообще их сдают, право собственности на меня не оформляют, на объекте стоит обременение, которое появилось после того как у нас был подписан договор. На просьбу вернуть деньги, говорят что нужно стоять в очереди 3 месяца. Пострадавшие от невыполнения обещаний и затягивания сроков сдачи объектов ООО "Инвест Сочи" и лично Базикян Евгения Грачевича, просьба связаться по тел: +79282150600

Wildberries

18.03.2022 AlinaGlu
Два раза списали деньги за товар [Решена]

Два раза списали деньги за товар 5 марта 2022 года оплатили кроссовки в этом магазине. Деньги с карты списали, а статус товара показывался все равно как неоплаченный, подумала какой-то глюк. 11 марта забрала кроссовки и с меня списали сумму повторно. Создавала обращения, писала во все чаты, отправляла претензии и выписки из банка - бесполезно. Никакого ответа и возврата денег. Безобразное отношение к покупателям. Ужасный магазин!

Не доставили товар

Не доставили товар Современные проблемы, на волне поднятия цен я заказала коляску в дм 02.03.2022 за 29989, с полной оплатой, 06.03.22 пришло письмо на почту о том что товар выехал со склада и прибудет в магазин для самовывоза 13.03.22 но в 13.03.22 ничего не пришло, статус заказа был «в пути» решили подождать 15.03.22 пришло письмо об отмене данного заказа, так как его нет в наличии (до этого в наличии все было) , но данный товар в современные дни подорожал на других маркетплейсах до 49 т р в дм нет в наличии...

Жалоба

Жалоба Навязали ребенку вместо тушёнки, какую-то "свинину в бульоне", открыла... Это 2/3 банки смальца и 1/3 мяса на дне! На кой вы такой продукт делаете и наверное заставляете продавцов впаривать его? Привязала видео... Надеюсь его опубликуют!

Wildberries

15.03.2022 Ленко
Списали деньги с карты 2 раза

Списали деньги с карты 2 раза Добрый день. Хочу пожаловаться на компанию вайлдберис. 5.03.2022 получала свой заказ, оплата у меня осуществлялась после получения. В тот день был небольшой сбой в системе и сотрудник не стал дожидаться пока "отвиснет" система и нажал 2 раза провести оплату, вследствие чего, оплата у меня была списана два раза. Сотрудник сказал написать обращение. Первое обращение я написала 5.03.2022. Поступил ответ, что запрос отправили и нужно ожидать, когда со мной свяжутся, так же писала на эп, которая...

Тягомоты и вымогатели

Тягомоты и вымогатели За ускорение подключения просят деньги, обещают подключение от 2х недель до месяца! Как только деньги попадают к ним, они вас не знают! Меня они не знают уже 8 месяцев! То забудут, то подпись договор ждёт 2 месяца, то в отпуске незаменимый сотрудник, отговорок много и все разные! Одно повторяется: приходите через месяц! Стройка колом встала, деньги кому-то в карман легли, время потеряно, кто возместит? Обходите стороной эту контору, ищите альтернативу и конкурентов!

Оплаченной товар не доставлен, перепродан

Оплаченной товар не доставлен, перепродан Добрый день! Мною в 20.01 был осуществлён заказ 2014917645 в составе которого Встраиваемая посудомоечная машина 45 см Bosch Serie | 2 SPV2HMX3FR и Стиральная машина Bosch Serie | 4 WGA242X6OE с доставкой. Товар должны были доставить 28.02, доставка была перенесена на 05.03, утром курьер связался со мной, напомнил о доставке и сообщил что до 22 часов товар будет доставлен, ближе к 22 часам я не смогла дозвониться до курьера, заказ доставлен не был, я обращалась на горячую линию, сотрудники...