DPD - Посылки не доставили

0

Курьер не доставил мои посылки, звонит и сбрасывает трубку, я перезваниваю и говорю куда подъехать, чтобы забрать посылки - ответ я не в городе уже. Ну ладно звоню менеджеру и прошу перенаправить посылки на пункт выдачи, все согласовали, я на следующий день уехал по делам из города и в этот день мне звонит курьер и говорит я привез посылки я говорю, везите на пункт выдачи он промолчал, потом я узнаю что курьер поставил отмену 🤦‍♂️ потом много раз звонил менеджерам, говорят мои посылки утилизировали, открыл спор на али экспресс денег не вернули

Переулок повстанческий 26

Ответ от DPD Support Представитель компании 26.09.2022

Здравствуйте. Приносим извинения за неудобства. Для возврата средств необходимо подать запрос на почту custserv@dpd.ru, коллеги пришлют документ, о том, что посылка не получена.
Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !