Такси Максим - Неоказание услуги, водитель неадекватный

Добрый день. Общалась, по поводу поездки с диспетчером, она сказала, что со мной свяжется менеджер. Но мне к сожалению никто не перезвонил.
Суть проблемы: 01 октября 2022г вызвала такси daewoo lanos цвет красный, гос. № 6674, водитель Андрей, чтобы отвез меня с ребенком на пляж.
Водитель подъехал не к подъезду, как указано в заказе, честно говоря, пропустила бы это, если бы в остальном все было норм.
Машина не исправлена, завелась с 4,5 попытки. Водитель во время поездки все время разговаривал по телефону, не поехал на разворот, чтобы свернуть к месту окончания поездки, пересек сплошную линию, подвергнув тем самым мою жизнь и жизнь ребенка опасности.
Далее не доехав до места высадки, велел нам покинуть машину, сказав, что дальше не поедет. Т. К. В конце поездки шлагбаум и у него нет места для маневра (выезжать задом видимо не умеет) . Покидая машину слышали в свой адрес не цензурную брань. Реакция агрегатора максим-ноль