Потребительские Жалобы и Отзывы Украина

Просто беспредел! Посылку перенесли первый раз, потому что курьер сказал, что он уже уезжает, а на месте никого нет. Предварительного звонка не было. Так как время в сообщении не указано. Клиент ждёт звонка, чтоб оговорить время получения. Этого не произошло. Перенесли на 2 дня. Но опять не получили, потому что курьер не дозвонился! Хотя мы сами ему звонили абонент вне зоны доступа. Перезвонили на горячую линию, что нет связи с курьером. Оператор сказал что наберут отделение и передадут...

Какое наше было удивление - степлер при включении не работает, ни фига не светится даже. Деньги за товар не вернули, а это 3000 грн, обвинили нас что мы его сами повредили, что мы вау - кoнкуренты!, и придумывали еще 100 отмазок! чтобы не возвращать деньги, все отмазки перечислять не будем. На нашу 2 претензию что товар похоже бу, сказали что мы снова все придумываем, они же сама честная (не честная!) компания на свете. За таких aфeристов - как эта компания пластмайстер, у нас в Украине и есть...

26.01.21 получила смс уведомление, что посылку смогу получить 27.01.21 в течении дня, целый день звоню на почту пытаюсь выяснить где курьер, где моя посылка, мало того, что они дают не вразумительные ответы. По этому поводу так ещё и Хамят, у курьеров постоянно нет сдачи, вот в прямом смысле этого слова нет сдачи ! Никогда! Уже целый день жду этого курьера, нервы на пределе! Вопрос вы о...ели ? С таким отношением?

Водитель с номером 9726, синий opel, заказ был на ул. Клочковская 199г и ехать на ул. Лебединская 1 (стадион металлист) , время подачи машины 17: 39, 27 января. Водитель категорически отказался подвезти на улицу Отакара Яроша мою подругу с ребёнком. Даже с условием я готова была доплатить. Безобразный сервис и вопиющее отношение к клиентам! Категорически не рекомендую данную службу!

Мною 11.01.21 через сайт был заказан и оплачен заказ 6548566. По состоянию на 27.01.21 заказ не отправлен. При обращении на горячую линию каждый день в течении последних двух недель после заказа, операторы называют каждый раз новую дату отправки заказа в итоге ничего не отправляется. Действия магазина эпицентр мною расцениваются как мошеннические с целью завладения моих денежных средств и предоставления ложной информации.

Возникла такая ситуация! Везли новой почтой две двери и крыло. Груз был застрахован на 30000 грн. Обе двери в порядке, а вот крыло помяли хорошо, мы написали претензию, чтобы нам возместили 9000грн, но нам отказали и сказали что вернут только 6 400грн, мы объяснили, что нам нужно крыло, за 6400грн его не купишь, мы не просили вернуть половину из страховых, мы по-человечески просили 9000грн, как есть на самом деле. С 15.01 звонили, они говорят что юридический отдел отказывает. Операторы пару раз...

В целом сервис работает хорошо. Но один курьез все же меня удивил. Далее диалог с оператором :) Я: "Добрый день" Оператор: "Добрый день! Чем могу Вам помочь?" Я: "Получил такое сообщение". Спасибо за Ваш заказ. К сожалению, получательница от фото отказалась." Оператор: "Ваш получатель отказался от фото" Я: "понятно. а когда вернуться деньги ?" Оператор: "Фото букета было отправлено на Вашу почту." Оператор: "Деньги за фотоотчет не будут возвращены, потому что получатель отказался от фото." Я...

Моя 75 летняя мать в городе Белая Церковь обратилась в пунк обслуживания на Вокзальной с просьбой уточнить какой у нее тарифный пакет. Так как он явно изменился. Молодой человек отказался ей ответить. Пополнить счет она тоже не смогла. Я живу в другом городе. Ее телефон в руки взять не могу. Уважайте, пожалуйста, старость!

Моя 75 летняя мать обратилась в центр обслуживания в городе белая церковь (вокзальная) с вопросом какой у нее сейчас тарифный план. Тариф явно стал дороже. Смс она не читает. Молодой человек ответил ей отказом. Пополнить свой номер она тоже не смогла! Женщине 75 лет! Я живу в другом городе! Она поедет в центральное отделение. Считает, что там более любезные девочки!

Перевелся на другой тариф. Честные провайдеры и операторы отминусовали бы неиспользованные дни(сумму) на текущий счет. Киевстар же, тарифицирует помесячно, хотя проблемы сделать тарификацию ежедневную не составляет труда. Итак, помните, меняя тариф вы дарите Киевстару от 1 до 31(уже28) дня своих денег, которые долны оплачивать ваш тариф. Мафия - узаконенное воровство.

Добрый день. Отправляла письмо с документами заграницу и при отправке документов сотрудница укрпочты сказала, что при авиа доставки письмо придет за 10дней, уже прошло 11 дней а мое письмо до сих пор находится в пути. Позвонив на горячую линию мне сказали, что письмо пошло наземным путем и будет доставлено в течение 18 дней. Просто нет слов, чтобы описать работу укрпочты. Сотрудники предоставляют недостоверную информацию и никто за это не отвечает, страдают люди

Желаю ни когда не сталкиваться с такими покупателями и продавцами. Девушка Ирина номер телефона 0991671157 хотела заказать у меня пододеяльник. Но из переписки я ни чего не поняла. Решила ей перезвонить, она бросила трубка. И написала что она не просила меня ей звонить я ей ответила (в письменном виде) что я не поняла ни чего из переписки иначе я не звонила бы. На что посыпался град матов. Кому дороги нервы не связывайтесь с этой особой.

Оформила рассрочку на 3 единицы техники, заплатила за ее подключение 1300грн! Мало того что выкинули гарантийные талоны, и уже больше месяца восстановить не могут, ещё и подключили неправильно, решили подключить приехали не в оговоренный день, а когда я на работе, так сказали исправят после рождества, не ответа ни привета! За такую цену минутной услуги! Возмущена в край! Хоть гарантии восстановите! На подключение уже не надеюсь!

По телефону слушать не захотели, сбросили трубку. Жалоба на качество печени говяжий. Странный жёлтый цвет после замачивания в воде. Покупка была осуществлена 21.01.2021 в 15:05:40. Хотела сразу разобраться по телефону, уяснить качество товара. Но помогать не стали, сказали возвращаться в магазин. А я живу за городом езжу редко. Может товар и качественный, но я сомневаюсь.

Оправил посылку, конвектор 21.01.2020. Прошли сутки никто его не отправил. Никто не знает почему. Заплатил не малые деньги. 59000636508083 накладная. Что там происходит? Сидим мёрзнем дома. Возмутительно. ! На телефоны не дозвонишься. Сколько ждать ещё.? Почему не дают вразумительных ответов? Беспредел.

Здравствуйте, сделайте что нибудь с интернетом, а то с этого месяца цену подняли а интернет вообще не годиться, скачать что надо ждать пол дня, ютуб смотреть не возможно, висит, найти что то в интернете постоянно пишет что нет интернета, телевидение вообще ужасное стало, висит особенно вечером нереально смотреть, за 415 грн интернет должен лететь

Отправили посылку покупателю. Ввели индекс и улицу, в кабинете втупо поменялся индекс а улицы такой на карте города нет. Вопрос нах в кабинете писать не существующие улицы. А потом просить переадресацию за 50 грн. Почему с новой почтой таких проблем нет, у них хоть и дороже но в кабинете ты сам руководишь и переалресовываешь. Если делаете кабинет - так делайте доступный и нормальный по функционалу. И много случаев с отправками новой почты, - то покупатель забрал посылку, а почта статус не...

Не возможно дозвониться не по какому телефону. Все телефони весь день заняти! Бардак! Почему люди не виполняют свою работу? Колцентр все оператори заняти. Звоню весь день с 9 до 17 час. Не возможно дозвониться! Куда обратиться? На сайте указано только два номера. Но там один ответ - все оператори заняти! Почему безответственность? Где найти номера директоров?

Почти всегда стоит очередь на один или несколько часов.. Я совершенно не против того, что люди пользуются услугами укрпочты, но стоять часами в толпе людей, и при этом карантин никто не отменил. Позвонил в курьерскую службу 124 отделения-там трубку не берут, наверное есть дела поважнее, чем заниматься какими-то людишками с их мелочными проблемами, и не важно что они платят деньги за услугу, которую они не в силах предоставить. Ведь людишек много а укрпочта одна на всех... Позвонил на гарячую линию, который раз, и приятный мужской голос культурно послал меня в очерередь..

Это просто возмутило так сильно. Дерут деньги с доставки, куча налогов, куча сборов. Та доставка, которая стоит мне 400 грн стоит аж почти 700 они вообще там наглые особи, особенно их директор ненажорливый нос.