АТБ-маркет

Компания «АТБ»

Жалоб: 102
Решенных жалоб: 0
Отвеченых жалоб: 0
0%
Адрес
пр. А. Поля, 40
Днепр
Днепропетровская обл.
Украина - 49101
0-800-500-415
(056) 770-04-57
Показать все
www.atbmarket.com
Розничная торговля  •  Продукты питания
Сеть магазинов розничной торговли с широким ассортиментом товаров по оптовым ценам.

Жалобы и отзывы о АТБ-маркет

Не выдали на акционый товар карточку на телефонную игру

Не выдали на акционый товар карточку на телефонную игру Я купила акционый товар и мне должны были выдать карточку на телефонную игру, но кассирша это не сделала, хотя это был акционый товар. И она сказала, что не акционый товар, хотя это не так. Пожалуйста расмотрите эту жалобу, потому что вы видитесь на акции, а потом типо сами виноваты.

Ужасное обслуживание

Ужасное обслуживание Просто ужасное обслуживание. Стояла в долго стояла в очереди и передомой закрыли кассу предложили перейти на другую. Хотя перед этим хотя-бы нужно перед последним покупателем поставить табличку технический перерыв. Оставила свои покупки и ушла. Очень недовольна. Чтобы вы здохли!

Сыр с плесенью

Сыр с плесенью Продали сыр с плесенью хотя сам сыр должен быть без плесени, плесень была и белая и зелёная, сыр был изготовлен недавно и скорее всего на нём появилась плесень из-за не правильного хранения, дома у нас этот сыр и дня не пролежал поэтому он не мог за вечер настолько испортится, купили мы его 27.08.2020 в 21: 38 а следи назад мы его 28: 08.2020 в 11: 20. Когда сдавали сыр консультант совсем не удивился походу у них такое часто бывает!

Карантинный режим

Карантинный режим Очень интересная картина соблюдения масочного режима наблюдается в магазине по адресу 200 лет Херсона 2а в г.Херсоне... Работники магазина ходят в спущенных масках, покупатели аналогично, иногда даже наблюдаются люди без средств защиты (при чём это касается и покупателей, и сотрудников). Таким образом получается на торговой территории везде над продуктами кашляют, чихают и просто дышат все кому не лень, другими словами короновирус витает в помещении. Где здесь соблюдение сан.норм, объясните...

Безконтрольность ношения масок

Безконтрольность ношения масок В магазине на регулярной основе посетители без масок. В последний раз, 16.08.20 в районе 21:30, когда я в очередной раз сделала замечание охраннику - Бологепову Ивану он ответил, что не обязан контролировать наличие масок у посетителей, более того он утверждает, что ношение масок это не обязательность, а лишь рекомендация. В этот же визит, другая покупательница жаловалась, что в емкости для антисептика обычная вода. Прошу принять меры!

Без маски

Без маски Здравствуйте, сегодня посетили с семьей магазин атб в городе краматорске, по ул парковая, зашли без маски, охрана и кассиры не обратили на это никакого внимания и только когда подошла наша очередь, нам демонстративно* сказали, что товар не продадут... Тоесть ходить по магазину и стоять в очереди можно, а расплатиться без маски нельзя?

Грубость персонала и охраны

Грубость персонала и охраны Охранник, несмотря на ситуацию, что я у кассы была одна на весь магазин, договорилась о части продуктов за наличку, потребовал грубым тоном пробить еще продукты. Хотя я уже готовила наличку. Часть оплатила с карточки. При этом смотрел на меня, как на воровку. Не могу не отметить грубость персонала этого филиала атб. Он и так почти без посетителей.

Хамское обслуживание

Хамское обслуживание Кассир Сенчук Т. Л. На кассе грубо потребовала одеть маску, а после пробития продуктов питания начала их нам бросать на что мы сделали ей замечания но она ответила что мы ещё не видели как она умеет бросать и назвала нас невоспитанными... Полный бардак, заплатили деньги и нас ещё и оскорбили, примите меры мы проверим и просто так этого не оставим!

Пробивание лишнего товара

Пробивание лишнего товара Я совершала покупку 03.07.2020, купила продукты на сумму 414 гривен, мне пробили лишние молоко своя линия по цене 23 гривны. Кассир за 7 кассой галич н. М захотела выпить молочко за мои деньги. Приятного аппетита 😣😣😒. Чек сохранен. Хотели придти в магазин и пожаловаться, но не вышло 😒😒😒

Агрессивный сотрудник

Агрессивный сотрудник В магазине атб который находится в харьковской обл. , в посёлке Песочин-Мобиль с недавнего времени работает, неадекватная женщина теперик лена. Она грубит и осуждает сотрудников и дела магазина за его пределами. Смотрит, кто что покупает и в чем одет. Потом ходит и всех поливает грязью. В этот магазин не хотят ходить люди из-за нее. Она работала уборщицей аптеки и со всеми ругалась и ее попросили уволиться. Скандалит с соседями где живет. Настраивает своего сожителя и сына на конфликты. Такая скандалистка не должна работать в хорошем магазине.

Обман

Обман Хочу сообщить что на кассе очень сильно обманывают, пробивают товар в большем количестве чем покупаешь, бывало такое что касирша ворует товар (когда ты много берешь, не замечаешь), со мной это случилось вчера, охрана вернула сворованый касиршей сыр. Проверять чек надо всегда!

Хамство

Хамство 23.06.2020, около 10 вечера, придурковатого вида престарелый охранник начал лезть через головы очереди покупателей к кассиру, что-то взять. На замечание соблюдать дистанцию во время карантина, нахамил, в т. Ч. "посоветовав" дышать в маску и не ходить в магазин.

Хамское отношение

Хамское отношение Сейчас 01:43 каса 2 на которой находилась хамка (Столярчук В.О) отвечала по хамски, слушала музыку на телефоне и даже не здароваетса с клиентами и это не первый раз! Когда ей сделали замечание она проигнорировала и задали ей вопрос вы хотите сменить место работы она ответила что ей насрать! Куда такое поведение годится и куда смотрит администрация?

Хамство

Хамство Зайдя в магазин без маски и выбрав товары, простояв в очереди кассир в хамской манере отказалась меня обслуживать! Хотя мужчине передо мной, тоже без маски, просто сделали замечание и благополучно рассчитали! По каким критериям персонал выбирает кого обслуживать а кого чуть ли не с матами выгонять, не понятно.

Махинации сотрудников

Махинации сотрудников Заместитель управляющего атб Мыльников Алексей Вячеславович официально женат, но проживает в гражданском браке с сотрудницей Ольгой Швагер. Проводят на магазине разного рода махинации. При замечании охраны ольге о нарушениях, Мыльников Алексей ужает охране увольнением.

Обман в чеке

Обман в чеке Всегда положительно относился к сети атб. Сегодня в атб г. Запорожье просп. Юбилейный 17-18 сделал покупки. Пока ждал жену решил просмотреть чек. И увидел не соответствие. На полках на кассе взял много арахиса в шоколаде по скидке (взял много из за скидки!). В чеке значилась обычная сумма. На мой вопрос кассиру о не соответствии, кассир заявила, что она за ценники не отвечает и это не ее дело. Проверяя дальше я увидел хлеб 27.05.20 хотя сегодня уже 30.05.20. Пришла менеджер. Округлила глаза и...

Неправильная цена в чеке

Неправильная цена в чеке АТБ 1253, Киев, просп. Королева,3. Купила набор гелиевых ручек. Цена в чеке была на 5 грн. дороже, чем на ценнике в зале. Администратор? Ткачук Алена наотрез отказалась продать эти ручки по цене ценника. Вернула деньги, хотя я сказала, что хочу купить ручки. Свой бейджик не показала, представилась Алёной Ткачук, не знаю, правда ли это.? Она забрала мой чек, ценник и убежала. Такой случай со мной впервые. Всегда других магазинах мне продавали товар по цене ценника и возвращали разницу. Об этом магазине скажу. Пользуюсь редко. Но через раз проблемы с ценой, бывают пробивают товар по 2 раза.

Морозиво без морозива

Морозиво без морозива Доброго дня. Купила морозиво вашого виробництва "Розумний вибір". Замість цього отримала жижу незрозумілого кольору. На смак нагадує солодкий лід. Зі всього товару всього 10 % складає саме морозиво, решту незрозуміло що. Прошу ретельніше дивитися за тим ,що ви продаєте.

Нарушение карантинных мер

Нарушение карантинных мер Постоянное нарушение карантина, вход в магазин и обслуживание покупателей без масок, последний случай 22.05.2020. Время 20-54. Касса 06 кассир пробивает покупателю товар, покупатель без маски, реакции кассира ноль, охраны тоже, видео наблюдение, такой инцендент не замечает, наплевательское отношение на карантин и безопасность покупателей, не соблюдение дистанции в очереди в кассу, и это постоянно, все можно увидеть в видеозаписи камер видеонаблюдения. Может для атб карантина просто не существует, и смертельно опасной эпидемии, для них нет.

Испорченная продукция

Испорченная продукция Купили акционный йогурт дольче 21 мая. После того как съели его, через несколько часов начал ужасно болеть живот, и после этого как итог час проведенный в туалете. Решите этот вопрос как можно быстрее, и не допустите в дальнейшем такой не качественной продукции на полках данного магазина, так как за частую йогурт покупают детям.