АТБ-маркет

Компания «АТБ»

Жалоб: 92
Решенных жалоб: 0
Отвеченых жалоб: 0
0%
Адрес
пр. А. Поля, 40
Днепр
Днепропетровская обл.
Украина - 49101
0-800-500-415
(056) 770-04-57
Показать все
www.atbmarket.com
Розничная торговля  •  Продукты питания
Сеть магазинов розничной торговли с широким ассортиментом товаров по оптовым ценам.

Жалобы и отзывы о АТБ-маркет

Обман

Обман Хочу сообщить что на кассе очень сильно обманывают, пробивают товар в большем количестве чем покупаешь, бывало такое что касирша ворует товар (когда ты много берешь, не замечаешь), со мной это случилось вчера, охрана вернула сворованый касиршей сыр. Проверять чек надо всегда!

Хамство

Хамство 23.06.2020, около 10 вечера, придурковатого вида престарелый охранник начал лезть через головы очереди покупателей к кассиру, что-то взять. На замечание соблюдать дистанцию во время карантина, нахамил, в т. Ч. "посоветовав" дышать в маску и не ходить в магазин.

Хамское отношение

Хамское отношение Сейчас 01:43 каса 2 на которой находилась хамка (Столярчук В.О) отвечала по хамски, слушала музыку на телефоне и даже не здароваетса с клиентами и это не первый раз! Когда ей сделали замечание она проигнорировала и задали ей вопрос вы хотите сменить место работы она ответила что ей насрать! Куда такое поведение годится и куда смотрит администрация?

Хамство

Хамство Зайдя в магазин без маски и выбрав товары, простояв в очереди кассир в хамской манере отказалась меня обслуживать! Хотя мужчине передо мной, тоже без маски, просто сделали замечание и благополучно рассчитали! По каким критериям персонал выбирает кого обслуживать а кого чуть ли не с матами выгонять, не понятно.

Махинации сотрудников

Махинации сотрудников Заместитель управляющего атб Мыльников Алексей Вячеславович официально женат, но проживает в гражданском браке с сотрудницей Ольгой Швагер. Проводят на магазине разного рода махинации. При замечании охраны ольге о нарушениях, Мыльников Алексей ужает охране увольнением.

Обман в чеке

Обман в чеке Всегда положительно относился к сети атб. Сегодня в атб г. Запорожье просп. Юбилейный 17-18 сделал покупки. Пока ждал жену решил просмотреть чек. И увидел не соответствие. На полках на кассе взял много арахиса в шоколаде по скидке (взял много из за скидки!). В чеке значилась обычная сумма. На мой вопрос кассиру о не соответствии, кассир заявила, что она за ценники не отвечает и это не ее дело. Проверяя дальше я увидел хлеб 27.05.20 хотя сегодня уже 30.05.20. Пришла менеджер. Округлила глаза и...

Неправильная цена в чеке

Неправильная цена в чеке АТБ 1253, Киев, просп. Королева,3. Купила набор гелиевых ручек. Цена в чеке была на 5 грн. дороже, чем на ценнике в зале. Администратор? Ткачук Алена наотрез отказалась продать эти ручки по цене ценника. Вернула деньги, хотя я сказала, что хочу купить ручки. Свой бейджик не показала, представилась Алёной Ткачук, не знаю, правда ли это.? Она забрала мой чек, ценник и убежала. Такой случай со мной впервые. Всегда других магазинах мне продавали товар по цене ценника и возвращали разницу. Об этом магазине скажу. Пользуюсь редко. Но через раз проблемы с ценой, бывают пробивают товар по 2 раза.

Морозиво без морозива

Морозиво без морозива Доброго дня. Купила морозиво вашого виробництва "Розумний вибір". Замість цього отримала жижу незрозумілого кольору. На смак нагадує солодкий лід. Зі всього товару всього 10 % складає саме морозиво, решту незрозуміло що. Прошу ретельніше дивитися за тим ,що ви продаєте.

Нарушение карантинных мер

Нарушение карантинных мер Постоянное нарушение карантина, вход в магазин и обслуживание покупателей без масок, последний случай 22.05.2020. Время 20-54. Касса 06 кассир пробивает покупателю товар, покупатель без маски, реакции кассира ноль, охраны тоже, видео наблюдение, такой инцендент не замечает, наплевательское отношение на карантин и безопасность покупателей, не соблюдение дистанции в очереди в кассу, и это постоянно, все можно увидеть в видеозаписи камер видеонаблюдения. Может для атб карантина просто не существует, и смертельно опасной эпидемии, для них нет.

Испорченная продукция

Испорченная продукция Купили акционный йогурт дольче 21 мая. После того как съели его, через несколько часов начал ужасно болеть живот, и после этого как итог час проведенный в туалете. Решите этот вопрос как можно быстрее, и не допустите в дальнейшем такой не качественной продукции на полках данного магазина, так как за частую йогурт покупают детям.

Отсутствие дезинфектора для рук

Отсутствие  дезинфектора для рук Часто заходим в магазин, сегодня удивило, подходим к столу дезинфекции с раствором... Емкости пустые.. Попросили охранника поменять емкости.. Он в это время смотрел, что то с ящиками хранения, он просто не отреагировал, по рации кому то сказал чтобы ему дали плоскогубцы. В течении 10 минут ждали пока он отремонтирует ящик (замок) . Потом ему напомнили про раствор, он взял бутылку и пропал, прождали еще 5 минут, надоело тоже пошли, не проведя дезинфекцию рук. В магазине были примерно около 18-00 15 мая.

Некачественная продукция

Некачественная продукция Не первый раз возвращаем некачественную продукцию и слышим оскорбления в свой адрес, сегодня купили креветки но они оказались перемороженные ( при варке ужасный запах и белый цвет продукции) при возврате нам сказали что не работает касса на которой мы покупали и отказали. Полный бардак! Также не один раз видели что работники вне трезвом состояние! Очень плохое качество обслуживания! В следующий раз обратимся в высокостоящие органы по некачественной продукции !

Отказались пробивать товар

Отказались пробивать товар Всё началось в атб которое находится по ул. Центральная № 30 номер приблизительно. Выбрав товар последовал к кассе, кассир магазина ответила, что пробивать товар отказывается, от меня последовал вопрос, ответа долго ждать не пришлось при явности маски товар пробьёт. Не став спорить с продавцом уехал в следующий магазин. Который находиться по улице степного фронта №15. Здесь кино продолжилось один к одному, кассир, старший охранник Зозуля Игорь пояснили, что покупка без маски не возможен...

Оборзевшая охрана

Оборзевшая охрана Постоянно слышу грубость от охраны. Обвиняют в чем-то, при этом ничего не предъявляют. Требуют оплатить какой-то товар, когда я прошу уточнения или прошу вызвать полицию они уходят. Последний раз это было "бойся ходить по улицам". На мой вопрос продавцу, со всеми ли покупателями так разговаривают, услышала "это вы ещё не знаете, как они разговаривают с нами (продавцами)".

Хамство охраны

Хамство охраны В АТБ на Залютино очень грязно, мыши и тараканы ходят пешком. Сказала охране (высокий светловолосый мужчина, очень крикливый) что мышь по хлебу гуляет, так он мне сказал что бы я вышла с магазина и больше не заходила в атб. Причем не просто сказал, а орал на весь магазин. Постоянная грязь, мыши и тараканы, место мало в магазине так еще охрана орет.

Кассир хамка и неряха!

Кассир хамка и неряха! Пожалуйста следите за тем кого вы берете на работу. Делала покупки в АТБ в ивано-Франковске кассир Шаповалова В. хамила и вела себя крайне неадекватно. Сложилось впечатление что человек не на своем месте. Кроме того выглядела как - будто не мылась неделю неприятное зрелище. Убедительно прошу убрать таких сотрудников. На данное время это не проблема найти им замену.

Побили постоянного покупателя

Побили постоянного покупателя Были постоянными покупателями. Мой муж ходил за покупками в этот магазин несколько раз в день. Вчера начали настаивать на покупке масок без упаковок. Он пытался сказать, что они нестерильные. Это Б/У? Стиранные, из больниц? Кассового чека не выдают, продают в вестибюле ТЦ, хотя аптека находится рядом. Сегодня, 29 марта, примерно в 14: 30 зашли за покупками. Охранник не пускал его в магазин, особого сопротивления не было. Муж ждал возле касс, пока я в маске куплю продукты, близко ни к кому не...

Безразличное отношение к клиентам

Безразличное отношение к клиентам Жалоба по поводу обслуживания клиентов в период карантина. Сегодня около 11 часов хотел зайти в магазин. Маски с собой у меня не было, т. К. Одноразовые закончились, а в продаже в ближайших в округе аптеках их просто нет. Но никого ничего не волнует, охрана просто не пустила в магазин. На вопрос "где взять маску? " охранник ответил, что ничего не знает, в аптеках их полно. При этом, правда, назвал магазин, где их якобы можно приобрести. "якобы" - потому что магазин не работал в связи с...

Разглашение информации

Разглашение информации Добрый вечер. Извините пожалуйста. Я пишу жалобу на продавцов. Из-за того что разглашают то что покупает другой человек. Меняйте продавцов. Или я буду постоянно писать жалобы. Я думаю что они не имеют права говорить что я покупаю другому человеку. Это не правильно. Извините пожалуйста, но молчать я не буду. Так как город маленький. Из-за таких людей как ваши продавцы будет меньше покупателей. Если проигнорируйте то я настрою всех, против вашего магазина. Всего доброго. До встречи

Руководство неадекватное

Руководство неадекватное Руководство магазина неадекватное, уволняют не обьяснив причины, предвзятое отношение, не нашли магазин для перевода, увольняться не собиралась, все в подвешенном состоянии, никто не звонит и не говорит что делать дальше. Руководство магазина хамит и ведет себя неадыкватно! Это ужас, такого я еще не видела, вместо того, чтобы держаться за людей, они наоборот ведут себя не понятно. В этой сети и так никто не хочет работать, теперь понятно почему