Flowers.ua

Жалоб: 17
Решенных жалоб: 0
Отвеченых жалоб: 1
1%
Адрес
Киев, ул. Салютная 5
Днепропетровск, К. Маркса 67а
Украина
0-800 50-03-72 (бесплатный телефон)
(044) 585-88-99
(056) 790-98-00
(067) 355-77-55
Показать все
flowers.ua
Услуги

Жалобы и отзывы о Flowers.ua

flowers.ua

27.05.2020 Ekaterina
Мошенники! Деньги не возвращают!

Мошенники! Деньги не возвращают! Букет не доставили! Деньги не вернули! На протяжении месяца я звонила им меня кормили "завтраками" то у них проблемы с бухгалтерией, то не было комментария к заказу! 900 грн так НИКТО И НЕ ВЕРНУЛ! Менеджер максимально не компетентна, на вопрос ответить не может! Халатность зашкаливает! Свою вину не признают, не извинились и ошибку не исправили.

Я бы сказала тут больше благодарность

Я бы сказала тут больше благодарность Хочу сказать, что пользовалась услугами данной компании. Не смотря на то что встречала негативные отзывы, но волей случая попробовала обратиться. Главное, что все было сделано хорошо и о всем, что меня ждало рассказали операторы (милые девочки). Остались только положительные эмоции!

flowers.ua

11.05.2020 User S_
Несоответствие цен

Несоответствие цен Цена на сайте, уже оплаченная, не имеет ничего общего с реальной ценой, потому что потом звонит менеджер и выкатывает за доставку сумму больше половины всего заказа. Доставка, исходя из суммы, явно на такси, что меня не устраивает в принципе. Но до это бог с ним, хоть на вертолете, главное, что это не указно при формировании заказа сразу на сайте. Данную компанию рекомендую обходить десятой дорогой.

Вымогают деньги уже после оплаты

Вымогают деньги уже после оплаты Ужасное обслуживание, оплатил букет в 1000 грн, написали, что все будет доставлено, компания уже в оформленном письме указала - Доставка бесплатно! Потом утром стали требовать деньги за доставку! Причем в то время, как букет уже должен был быть доставлен! Трубку на вайбере не брали, на имейл не отвечали , тупо требовали деньги за доставку, аргументируя вымогательство тем, что район доставки такой ! Но это самый обычный район, такой же как и все, никто при оформлении не сказал что будут...

flowers.ua

20.03.2020 Vladyslav
Обходите стороной этот сервис

Обходите стороной этот сервис Уже после доставки только зашел чтобы прочитать отзывы и стало все понятно. Рекомендую обходить стороной этот сервис. У них постоянная отмазка что они не смогли связаться с получателем поэтому не выполнили заказ. Даже если при этом они 100 раз разговаривали с заказчиком. И делается это лишь для того чтобы сбить с вас 99 грн за так называемую доставку сюрпризом.

flowers.ua

19.03.2020 gruzua
Не доставили і гроші не повернули

Не доставили і гроші не повернули Замовив на 14 лютого доставку. Не доставили, повідомили, що не змогли додзвонитись (може бути, хоча скоріше не встигли), але збрехали що мене про неможливість додзвонитись повідомляли. Не повідомляли. Потім обіцяли повернути гроші. Більше місяця чекав на повернення. Спочатку відповідали, що з'ясовують з банком. Потім просто перестали відповідати. Вкрали подію і більше 700 грн.

Качество товара

Качество товара Подвели на 8 марта. Оформляли заказ на большую доставку цветов. Заказывали несколько десятков композиций для всех сотрудниц офиса. Мало того, что привезли заказ позже. А нам было принципиально важно время, чтобы подарить это все на мероприятии. Так эти простите веники были такого качества, как-будто их кто-то пожевал. Конечно, женщины нашей организации из чувства такта промолчали, но я могу представить какие эмоции они испытали при получении этих цветов

Цена на сайте не соответствует реальной

Цена на сайте не соответствует реальной Имел неосторожность связаться с этой фирмой по поводу международной доставки заказ №54837912. А еще большую глупость сделал что оплатил заказ. Цена на сайте не соответствует реальной, так как потом оператор сообщает что сумма будет совсем другой и изменится существенно. Узнав со старта про такие маневры понял что не туда попал и отменил заказ, прошло уже 20 дней а возврата денег нет. Так что выводы делайте сами.

Не выполняют оплаченные заказы.

Не выполняют оплаченные заказы. Небольшая история о сервисе по доставке цветов flowers.ua. Заказал у них цветы с доставкой на 8 марта. Заказ сделал заранее - 4 марта и сразу оплатил. Несколько раз звонил курьер по поводу доставки, уточнял адрес и телефон получателя. Вроде бы все нормально и ничего не предвещало беды :) 8-го марта вечером я узнал, что цветы так и не доставили. Причем мне не позвонили и не сообщили об этом. Звоню в flowers.ua, чтобы узнать в чем причина - оправдываются, что система лежит и они ничего не могут...

flowers.ua

21.11.2019 KvasOFF
Опоздание 2-ой раз подряд

Опоздание 2-ой раз подряд Не помню, писал ли негативный отзыв примерно полгода назад, но ситуация 1 в 1. Сначала проходит удачно оплата, потом приходит прекрасное письмо, о том что 100% все будет вовремя, а потом, за час до окончания выполнения заказа... вуаля, мы не успеваем, но к 18:00 будем 200%. Не ну вы же заказали доставку без предварительного звонка, теперь сами пеняйте на себя, что мы не можем позвонить человеку, которому вы заказали букет и испортить вам ваш подарок, за который вы же и заплатили. Предыдущий...

flowers.ua

11.04.2019 Juli
Заказ не доставлен

Заказ не доставлен За неделю до 8 марта был сделан заказ - доставка букета по Киевской обл, 12 км от города Киев, менеджер принял заказ и оплату за заказ + доставку и заверил заказ будет выполнен 8 марта. 8 марта человек прождал доставку до 18 часов вечера и ничего не получил. На звонки и сообщения в мессенджеры сотрудники компании не отвечали. Ответили на emal, что заказ был перенесен на другой день. Компания Flowers.ua сама перенесла заказ по своему усмотрению или попросту забыла о нем, не уведомив никого, это...

Не доставляют заказ

Не доставляют заказ Заказывал третий раз цветы и этот точно был последний. Не знаю где берут этих курьеров, и почему такой ужасный сервис но терпеть сил больше нет. Прошлые два заказа хоть бы доносили, пусть не в срок, пусть с нервами но доносили, но в последнем из цветов и конфет, которые стоили больших денег, довезли только цветы. На все вопросы и жалобы полный игнор. Не связывайтесь с ними ни в коем случае!

Обман

Обман Доставка букета, не соответствующего предложению на сайте. Просто обман! Отказали в выбранном мною букете. Объяснение - нет цветов, которые входят в Ваш заказ. Предложили другой, из якобы "свежайших" пионов. Пионам - минимум 5 дней. Они готовы завянуть и опасть на следующий день. Базарные "втюхитевали", а не профессионалы!

Мошенники! Никогда не делайте заказ на этом сайте!

Мошенники! Никогда не делайте заказ на этом сайте! Мой заказ резко отличался от того, что предлагали на сайте. Заказывал цветочного котенка, а привезли «чучело». На мои просьбы вернуть деньги (1559грн), предложили конфеты…Написал негативный отзыв на сайте http://flowers.ua/ru/guestbook, его не опубликовали. Просто нет слов. Настроение испорчено. Мошенники!

flowers.ua

04.09.2012 Klipoke
Доставка цветов херсон flowers.ua это мошенники

Доставка цветов херсон flowers.ua это мошенники Доставка цветов Херсон flowers.ua это мошенники!!! Кидалово и развод! Деньги не возвращают!

flowers.ua

17.08.2012 Molcine
Несвоевременное выполнение заказа

Несвоевременное выполнение заказа Значит суть лежт в чем. Решил я своей девушке на 14 февраля сделать сюрприз, подарить цветы в д.влюбленных. Сам я во Львове, а она в Симферополе, поэтому и решил воспользоваться услугами из сети интернет компании "Доставка цветов Украина Flowers.ua". Сделал заказ 12 числа, оплатил через Приват24, проплата прошла, ждал с нетерпением 14 февраля, но в то время какое я указал никто букета так и не принес. Я пытался звонить на все телефоны, что были указаны на сайте, но все они были заняты. Я...

Недоставка цветов

Недоставка цветов Сделал заказ на 14 февраля в этом магазине http://flowers.ua/ru/about еще12февраля, доставку обещали до 18.00, после моих звонков и ругательств букет доствили после 23.00 и это в Одессе, живу в центре, рядом 4 цветочных базара! Не рекомендую пользоваться этим магазином.Неделю назад опять заказал в этом магазине цветы на 8 Марта, так как была уже скидка, оплатил доставку дополнительно что бы доставили с 6 до 9 утра, уже полночь, 9е число, Цветы жена не получила, телефоны не отвечают целый день...